أغلبنا واجه مشكلة مع شركات الطيران، مثلاً تأخر الطائرة أو تأجيل الرحلة أو تأخر وصول الحقائب، ومعظمنا يسكت ولا يتم تعويضه عن ما حدث له، رغم أن القوانين تعطي لك الحق في التعويض. والقوانين في حالة شركات الطيران صارمة حتى لا يكون هذا المجال عرضة للإهمال أو عدم الانضباط وهذه القوانين هي ما تجعل الشركات حذرة تجاه أي خطأ يحدث، ويجب علينا أن نتأكد ان هذه القوانين تطبق حتى تبقى هذه الشركات منضبطة، لكن قد لا يسع الوقت أن نلاحق شركات الطيران بأنفسنا وأيضاً بسبب عدم الخبرة والعلم بالقوانين قد لا نستطيع الحصول على حقوقنا من شركات الطيران، لذلك يقوم موقع airhelp.com باسترداد حقوقك حتى ولو المشكلة حدثت معك منذ ثلاث أعوام.
موقع airhelp.com
الموضوع بسيط، إذا حدثت معك مشكلة أثناء السفر سواء إلغاء أو تأخر الرحلة أو حتى بسبب الجائحة أو قوانين البلد أو مشكلة فنية أي كانت المشكلة، فأنت لك حق ويمكنك ببساطة الدخول على موقع…
ثم وضع تفاصيل الرحلة التي كان بها مشكلة، وموقع AirHelp سوف يعمل على مقاضاة شركة الطيران وأخذ التعويض الأقصى لك، من ثم تحويل المبلغ بعد خصم رسوم 35%.
وإذا لم يتم كسب القضية لا يجب عليك ان تدفع شيء، فقط تدفع الرسوم في حال تم أستلام تعويض من شركة الطيران.
الرائع ان موقع airhelp.com به أيضاً موسوعة عن حقوق المسافر عبر شركات الطيران ويمكنك معرفة حقوقك عن طريق الموقع في عدد من المواقف مثل…
- تعويض تأخير الرحلة
- تعويض إلغاء الرحلة
- تعويض الاتصال الفائت
- تعويض الحجز الزائد
- تعويض رفض الصعود إلى الطائرة
- تعويض الأمتعة المتأخرة
- تعويض الضربات الجوية
- فيروس كورونا
في النهاية نحن نعلم أن استخدام مثل هذه الخدمة قد يكون قليل في ظل منع السفر بسبب جائحة فيروس كورونا، لكن ربما في خلال الأعوام الثالثة الماضية حدثت معك أي مشكلة مع شركات الطيران وبما أنك لا تسافر ما المانع أن تحصل على بعض المال وتجهز لرحلتك القادمة.
شكرا لكم على هذا الموضوع الجميل
السلام عليكم
حاولت استخدام هذه الخدمة، ولكنهم الاشتراك معهم بدفع اشتراك سنوي حتى يستطيعوا ان يساعدوا في استرداد التعويض المطلوب!!
شكرا على الموضوع و المشاركات يعطيكم العافية 🌹🌹
شكرا فون اسلام على الموضوع
بعد مراسلة الموقع تبين ان الموقع يختص بالرحلات التي تقلع من الاتحاد الاوربي ( الموقع ذكر ذلك )
وجب التنويه
🌹
السلام عليكم
مساء الخير أحبتي ..
بالفعل كان فالسابق يختص بالرحلات فالاتحاد الاوروبي وامريكا. لكن من فترة غيروا في نظامهم وصاروا يقبلون الرحلات كلها.
الله يحزيكم الخير ان شاء الله.
معلومة مفيدة للغاية شكرا لكم
تم الغاء رحلة عودتي من الامارات للسعودية بسبب جائحة كورونا وشركة الطيران ذكرت ان قيمة التذاكر ستبقى لديهم كرصيد لي لمدة ثلاث سنوات وجربت الموقع اشوف اذا فيه تعويض ممكن احصل عليه وذكروا انه لايمكن المطالبة بتعويض في هذا الأمر..حبيت أشارك معكم تجربتي مع الموقع وأشكركم على المعلومة بشأنه لأنه ممكن يفيدنا مستقبلاً👍🏻
شكرا لكم معلومة مفيدة 👍
أعزائي هذه الخدمة لم استفد منها للأسف حيث تأجل الجزء الثاني من رحلتي التي توقفت ترانزيت 3 ساعات في لندن هيثرو ومنها الى واشنطن مما سبب لي متاعب كبيرة بسبب تأخر الوصول يوما كاملاً وكان السبب من الشركة نفسها (عطل في احد محركات الطائرة) واعطونا مبيت ليلة كاملة ٢٤ ساعة في فندق مع الطعام وكنت قد دفعت أجر تأمين إضافي مقدماً لتفادي التأخر عند الحجز (درجة Business ) في حالة أي تأخر يتم تعويضي ماعدا في حالة العواصف وما شابه والآن اصبح أكثر من سنة ولم استلم أي تعويض وتقول لي Air-help في تواصلها معي في ايميلاتها أنها تتابع المسألة عدة مرات وأكدوا لي أنهم نادراً ما يخسرون قضيتهم!!لكن شركة British Airways ما زالت متعنتة ولم يدفعوا فلساً واحداً ولا اعتقد يوجد أي أمل بعد هذه المدة. هل لدى أحدكم أي أقتراح أكون شاكراً لكم.
أخواني أخواتي هذه الخدمة جيدة ومغرية لكنها غير مضمونة ٪100 للأسف كما تلاحظون والتقدير لكم.
شكراً جزيلاً 🌹
السلام عليكم
هل واجهتكم مشكلة باخذ صورة متتالية ؟؟ بعد التحديث الاخير 14.4.1
لا استطيع اخذ صورة متتالية اقصد ان تأخذ عددة صور لنفس اللقطة
ليست مشكلة طيران اعرف 🤷♂️
هل ينطبق هذا الموقع على جميع الدول مثل دول الخليج كالسعودية ؟
شكراً لكم مفيد جداً وجاري المطالبه من خلاله تعويض بدل تأخير رحله 😅
اشترك في فون إسلام عند استلام التعويض :)
اغلقو التطبيق الى لا نهاية و حالياً العمل لديهم فقط عبر الموقع الرسمي. حصلت على تعويضين بمبلغ مجموعه ٦٠٠ دولار قبل سنتين عبر هذا الموقع.
نعم نعلم هذا لذلك لم نتحدث عن التطبيق.
انا مسافر بعد عدة ايام لذلك سأسعد جداً بهذا الموقع اذا ما صادفتي صعوبات
أن شاء الله يكون سفر سهل. وترجع بالسلامة.
👍
حتى إذا تأجلت الرحلة وأرسلوا لي إيميل بالتأجيل؟
نعم