مشاكل و حلول – آي-فون إسلام https://iphoneislam.com أول موقع عربي متخصص في أخبار الايفون و الايباد والاجهزة الذكية وتطبيقاتها وكل ما يتعلق بشركة آبل و التقنية Sat, 03 Aug 2019 12:24:44 +0200 ar hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.3 https://i2.wp.com/iphoneislam.com/wp-content/uploads/2019/10/iPhoneIslamApp_512.png?fit=32%2C32&ssl=1 مشاكل و حلول – آي-فون إسلام https://iphoneislam.com 32 32 64050452 أبل توقف تجسس سيري وتوفر طريقة لحذف التسجيلات https://iphoneislam.com/2019/08/apple-stopped-siri-spying-and-recording/74328 https://iphoneislam.com/2019/08/apple-stopped-siri-spying-and-recording/74328#comments Sat, 03 Aug 2019 16:00:08 +0000 https://iphoneislam.com/?p=74328 بعد فضيحة الاستماع إلى تسجيلات سيري والتي ذكرناها في مقال سابق –هذا الرابط-، أعلنت أبل عن إيقاف السماح لموظفيها حول العالم المعنيين بتطوير سيري من الاستماع إلى تسجيلات قصيرة. وقالت بأنها ستقدم  طريقة للتحكم في مشاركة تسجيلات سيري أو لا. فكيف توقف تسجيلات سيري؟ وأيضاً التسجيلات التي تقوم بها جوجل وأمازون؟


أبلتوقف تسجيلات سيري

قالت ابل أنها ستعلق مؤقتًا ممارستها المتمثلة في استخدام موظفين للاستماع إلى مقتطفات من تسجيلات سيري بغرض تطويرها. وتأتي هذه الخطوة في أعقاب تقرير نشرته صحيفة الجارديان، أن موظفين متعاقدين مع أبل حول العالم يعملون على تطوير سيري، يستمعون إلى تسجيلات سيري، فيستمعون إلى معلومات حساسة وقال المتحدث باسم آبل في بيان لموقع The Verge:

نحن ملتزمون بتقديم تجربة Siri رائعة مع الأخذ في الاعتبار حماية خصوصية المستخدم، وبينما نجري مراجعة شاملة، فإننا نعلق التعاقد مع متعهدي أبل حول العالم لتطوير Siri. بالإضافة إلى ذلك، كجزء من التحديثات المستقبلية، سيكون لدى المستخدمين إمكانية الاختيار بين مشاركة تلك البيانات أو لا.

ولم تعلق أبل على ما إذا كانت ستتوقف أيضًا عن حفظ تلك التسجيلات على خوادمها أم لا. تقول الشركة حاليًا إنها تحتفظ بالتسجيلات لمدة ستة أشهر، وإذا أرادت أن تحتفظ بها لمدة عامين أو أكثر فإنها تقوم بإزالة معلومات التعريف وتبقى مجهولة المصدر والهوية.


كيفية حذف تسجيلات سيري من خوادم أبل

لكل من Amazon و Google وحتى Facebook موقع ويب خاص يمكنك من خلاله مراجعة إعدادات خصوصية البيانات أو حذفها أو الحصول بشكل عام على معلومات حول ما تعرفه كل شركة عنك. وهذه المواقع هي:

  •  بالنسبة لجوجل من هنا.
  • وأمازون من هنا.
  • وبالنسبة لفيس بوك لا يوجد رابط مباشر، ولكن يمكن ضبط ذلك من خلال الدخول إلى ملفك الشخصي على  Facebook Portal إن كان لديك.

وبالنسبة لأبل فإنها  لا تقدم بوابة خصوصية لبيانات Siri الخاصة بك، أو أي شاشة إعدادات معينة للتحكم فيها. صفحة الخصوصية العامة الخاصة بها عبارة عن شرح لسياسات أبل، ولكن لا توجد معلومات محددة حول البيانات أو خانات الاختيار لحذفها. الشيء الوحيد الذي يمكنك القيام به من موقع آبل هو تنزيل أو حذف جميع بياناتك. ومن الممكن أن يسمح لك التحديث الذي وعدت به منذ يومين باستخدام Siri دون حفظ تسجيلاتك على أي من خوادم آبل.

وإليك طريقة حذف الملاحظات الصوتية المسجلة على الآي-فون، وعلى كل جهاز أبل تملكه. وما ستفعله هو حذف جميع المعلومات التي تحصل عليها آبل من Siri، بما في ذلك تسجيلاتك الصوتية. إليك الطريقة:

1

اذهب إلى الاعدادات ثم سيري والبحث ثم قم بإيقاف تفعيل “استماع إلى “يا Siri”. ثم إيقاف تفعيل “اضغط زر الشاشة الرئيسية لبدء Siri” وهنا ستتلقى تحذيرًا بحذف بياناتك من خوادم أبل.

2

بعد ذلك انتقل إلى الإعدادات ثم عام ثم لوحة المفاتيح ثم قم بإيقاف “تمكين الإملاء” وسيتم ازالة كل البيانات من خوادم أبل.

وبهذا تكون في مأمن من الاستماع إلى تسجيلاتك الحساسة من قبل سيري أو أي مساعد آخر.

ما رأيك في إجراء أبل بشأن تسجيلات سيري؟ وهل توقعت رد الفعل السريع؟ أخبرنا في التعليقات.

المصدر:

theverge

]]>
https://iphoneislam.com/2019/08/apple-stopped-siri-spying-and-recording/74328/feed 10 74328
في iOS 13 الآيفون لا يتخطى 80% عند شحنه… تعرف على السبب https://iphoneislam.com/2019/06/iphone-not-charging-past-80-ios-13/73425 https://iphoneislam.com/2019/06/iphone-not-charging-past-80-ios-13/73425#comments Sun, 16 Jun 2019 15:30:13 +0000 https://iphoneislam.com/?p=73425 إذا كنت أحد المستخدمين الذين سارعوا في ترقية الآيفون الى نظام التشغيل الجديد iOS 13 (تعرف على مميزات النظام الجديد من هنا)، ربما لاحظت أن جهاز الآيفون الخاص بك لا يشحن بشكل سريع كالمعتاد (في الليل فقط) كما أنه يظل عالقا عند نسبة الشحن 80% أو أقل ولا يتخطى تلك النسبة ولا يصل للشحن الكامل 100% كما كان يحدث في الإصدار السابق من نظام التشغيل، ولعل السبب في تلك المشكلة هي شركة أبل، حيث أضافت ميزة في نظام التشغيل الجديد iOS 13 والتي تعمل على إبطاء عملية الشحن، ولكن لسبب وجيه بالطبع.


أكمل قراءة الموضوع: في iOS 13 الآيفون لا يتخطى 80% عند شحنه… تعرف على السبب

]]>
https://iphoneislam.com/2019/06/iphone-not-charging-past-80-ios-13/73425/feed 28 73425
ثلاثة أشياء يجب معرفتها عن قلم أبل الجديد https://iphoneislam.com/2018/11/three-thing-to-know-about-apple-new-pencil/69836 https://iphoneislam.com/2018/11/three-thing-to-know-about-apple-new-pencil/69836#comments Sun, 11 Nov 2018 09:30:59 +0000 https://iphoneislam.com/?p=69836 قبل أسبوعين قدمت أبل مؤتمرها للكشف عن الآي باد وكذلك قلم أبل الجيل الثاني الذي يتم توصيله مغناطيسياً بآي-باد برو الجديد. كذلك يتميز بالاقتران التلقائي بالآي-باد، ومن مميزاته الجديدة الشحن اللاسلكي، والنقر للاستيقاظ، والنقر المزدوج للتبديل بين أدوات الرسم، كذلك جاء التصميم أكثر سلاسة بدون مدخل توصيل Lightning وبدون الطوق الفضي اللامع أعلاه. ومع إطلاق القلم ووصوله إلى أيدي العملاء حول العالم، قام كثير من الأشخاص حول العالم بعمل مراجعات لقلم أبل واستعراض مزاياه الجديدة. وتبين أن هناك ثلاثة أشياء لابد من معرفتها حول قلم أبل خاصة علاج مشكلة توهم المستخدم بأن قلمه متوقف عن العمل بعد الإعداد الأولي له. فتابع معنا.

ثلاثة أشياء يجب معرفتها عن قلم أبل الجديد


أكمل قراءة الموضوع: ثلاثة أشياء يجب معرفتها عن قلم أبل الجديد

]]>
https://iphoneislam.com/2018/11/three-thing-to-know-about-apple-new-pencil/69836/feed 47 69836
أكثر المشاكل إزعاجا في آي-فون X وكيفية إصلاحها https://iphoneislam.com/2018/09/iphone-x-problems-and-how-to-solve-it/68280 https://iphoneislam.com/2018/09/iphone-x-problems-and-how-to-solve-it/68280#comments Sun, 09 Sep 2018 09:30:30 +0000 https://iphoneislam.com/?p=68280 قدم آي-فون X بعض المميزات الثورية الجديدة كانت ولا زالت مرجعاً لكثير من الهواتف الذكية اليوم. إلا أنه ظهرت بعض المشكلات على طول فترة الاستخدام، لأن آي-فون X ليس استثناء. من تلك المشكلات ما يتعلق بنظام التشغيل يسهل التغلب عليه. ومنها يحتاج إلى حلول بديلة أو تدخل من أبل. في هذا المقال نلقي نظرة على بعض تلك المشاكل التي قد يواجهها مستخدمو آي-فون X ومحاولة حلها.

 


أكمل قراءة الموضوع: أكثر المشاكل إزعاجا في آي-فون X وكيفية إصلاحها

]]>
https://iphoneislam.com/2018/09/iphone-x-problems-and-how-to-solve-it/68280/feed 44 68280
لماذا تنفجر بطارية الهواتف الذكية؟ وكيف أمنع ذلك؟ https://iphoneislam.com/2018/07/why-smartphone-battery-explodes/67611 https://iphoneislam.com/2018/07/why-smartphone-battery-explodes/67611#comments Sat, 21 Jul 2018 11:23:26 +0000 https://iphoneislam.com/?p=67611 مع التطور التكنولوجي الكبير وخاصة في الهواتف الذكية، نرى سباقا بين الشركات في محاولة تقديم هواتف بأفكار جديدة وبإمكانات متطورة. لكن ربما يكون هذا على حساب البطاريات فنجدها تسخن ومن الممكن أن تنفجر. وقد عايشنا كثير من تلك المشكلات. فما الذي يجعل بطاريات الهواتف الذكية تحمل تلك المخاطر وما هي طرق الوقاية منها؟

لماذا تنفجر بطارية الهواتف الذكية؟ وكيف أمنع ذلك؟


أكمل قراءة الموضوع: لماذا تنفجر بطارية الهواتف الذكية؟ وكيف أمنع ذلك؟

]]>
https://iphoneislam.com/2018/07/why-smartphone-battery-explodes/67611/feed 22 67611
كاميرا الآي-فون لا تعمل ما الحل؟ https://iphoneislam.com/2018/06/iphone-camera-problems-and-how-to-repair-it/67245 https://iphoneislam.com/2018/06/iphone-camera-problems-and-how-to-repair-it/67245#comments Wed, 27 Jun 2018 10:38:23 +0000 https://iphoneislam.com/?p=67245 عند شراء هاتف ذكي، فإن جُلّ اهتمامنا هو الكاميرا وجودتها وعدد بيكسلاتها. ولو كنت خبيرا أكثر ستسأل عن مقدار فتحة العدسة وسرعة الغالق والتركيز البصري والمستشعرات وغير ذلك من المواصفات التقنية المدمجة مع كاميرا الهاتف. أحيانا قد تصادفنا مشاكل في تلك الكاميرات يكون لها تأثيرا محبطا إذا كنت هاويا للتصوير فما بالك لو كنت محترفا! سنعرض في مقالنا أشهر المشاكل التي تتعرض لها كاميرا الهاتف وكيفية إصلاحها فتابع معنا.


أكمل قراءة الموضوع: كاميرا الآي-فون لا تعمل ما الحل؟

]]>
https://iphoneislam.com/2018/06/iphone-camera-problems-and-how-to-repair-it/67245/feed 26 67245
أنت تسأل آي-فون إسلام يجيب عن iOS 12 https://iphoneislam.com/2018/06/you-ask-and-iphoneislam-answer-about-ios-12/67146 https://iphoneislam.com/2018/06/you-ask-and-iphoneislam-answer-about-ios-12/67146#comments Tue, 19 Jun 2018 10:44:46 +0000 https://iphoneislam.com/?p=67146 قبل أسبوعين كشفت أبل عن iOS 12 والذي جاء بالعديد من المزايا التي تحدثنا عنها في مقالات سابقة. ومنذ تاريخ التحديث وهناك أسئلة تنهال علينا سواء في التعليقات أو الرسائل لذا قررنا تخصيص هذا المقال للإجابة على بعض هذه الأسئلة وإن كان هناك سؤال آخر فالرجاء ذكره في التعليقات.

أنت تسأل آي-فون إسلام يجيب عن iOS 12

أكمل قراءة الموضوع: أنت تسأل آي-فون إسلام يجيب عن iOS 12

]]>
https://iphoneislam.com/2018/06/you-ask-and-iphoneislam-answer-about-ios-12/67146/feed 91 67146
رسالة هندية تتسبب في انهيار الآي-فون وتطبيقات التواصل https://iphoneislam.com/2018/02/a-single-indian-character-can-crashyour-iphone-mac-apple-watch/64887 https://iphoneislam.com/2018/02/a-single-indian-character-can-crashyour-iphone-mac-apple-watch/64887#comments Sat, 17 Feb 2018 09:35:02 +0000 https://iphoneislam.com/?p=64887 تأتي الرياح بما لا تشتهي السفن. يبدوا أنه لن يكون عاماً جيدا لأبل. مشاكل منذ صدور iOS 11 الذي لم يكن سلسا منذ إطلاقه. مشكلة تلو الأخرى، مشاكل في النظام، ومشكلة إبطاء الأداء، مشاكل في الفيديو، مشكلة رسالة chaiOS التي تسبب انهيار الآي-فون بسبب احتوائها على رابط من موقع Github. والآن تواجه أبل مشكلة جديدة ومرة أخرى مع الرسائل.


أكمل قراءة الموضوع: رسالة هندية تتسبب في انهيار الآي-فون وتطبيقات التواصل

]]>
https://iphoneislam.com/2018/02/a-single-indian-character-can-crashyour-iphone-mac-apple-watch/64887/feed 50 64887
أنت تسأل وآي-فون إسلام يجيب عن أزمة الأداء والبطارية https://iphoneislam.com/2017/12/you-ask-and-iphoneislam-answer-about-iphone-battery-gate/64117 https://iphoneislam.com/2017/12/you-ask-and-iphoneislam-answer-about-iphone-battery-gate/64117#comments Sat, 30 Dec 2017 10:16:20 +0000 https://iphoneislam.com/?p=64117 اعترفت أبل قبل أيام بأنها بالفعل تقوم بتقليل أداء الهواتف إن كان هناك مشكلة في بطاريتها وهنا بدأ هجوم شرس ضدها؛ وبعدها نشرنا مقال لنشرح به كيف نستفيد من هذا الاعتراف وتعرضنا نحن لهجوم بل وسباب من متابعينا. وأول أمس أصدرت أبل توضيح هام جديد بشأن البطارية وهذه الأزمة. لذا قررنا نشر مقال جديد من سلسلة أنت تسأل لنجيب فيه عن كل الاستفسارات وجميع التفاصيل بخصوص هذه الأزمة.

أنت تسأل وآي-فون إسلام يجيب عن أزمة الأداء والبطارية
أكمل قراءة الموضوع: أنت تسأل وآي-فون إسلام يجيب عن أزمة الأداء والبطارية

]]>
https://iphoneislam.com/2017/12/you-ask-and-iphoneislam-answer-about-iphone-battery-gate/64117/feed 144 64117
كيف نستفيد من اعتراف أبل بشأن تقليل الأداء؟ https://iphoneislam.com/2017/12/how-to-get-benefits-from-apple-performance-announce/63945 https://iphoneislam.com/2017/12/how-to-get-benefits-from-apple-performance-announce/63945#comments Sat, 23 Dec 2017 10:11:34 +0000 https://iphoneislam.com/?p=63945 على مدى أكثر من أسبوع تناقل الوسط التقني أخبار بشأن تقليل أبل لأداء الأجهزة وتحدثنا عنه في أخبار على الهامش الأسبوع قبل الماضي –هذا الرابط– ثم اعترفت أبل رسمياً بالخبر وذكرناه كذلك أول أمس –هذا الرابط– ثم انتشر الخبر عالمياً وركز الجميع على نقطة واحدة وهى إما الهجوم أو الدفاع عن أبل دون أن يتحدث أحد في نقطة هامة وهى “كيف نستفيد من هذا الاعتراف؟” نعم فكل شيء تقريباً يمكننا تحقيق استفادة منه.

ماذا نستفيد من اعتراف أبل بشأن تقليل الأداء؟


أكمل قراءة الموضوع: كيف نستفيد من اعتراف أبل بشأن تقليل الأداء؟

]]>
https://iphoneislam.com/2017/12/how-to-get-benefits-from-apple-performance-announce/63945/feed 165 63945
مشاكل شائعة في iOS 11 وإمكانية علاجها https://iphoneislam.com/2017/11/ios-11-problems/63120 https://iphoneislam.com/2017/11/ios-11-problems/63120#comments Mon, 13 Nov 2017 10:30:26 +0000 https://iphoneislam.com/?p=63120 بعد أشهر قليلة من الإعلان عن iOS 11 في مؤتمر WWDC 2017، تم إطلاق نظام iOS 11 والتي انعقدت عليه الآمال فالكل يأمل أن يجد فيه متنفس من ضيق ما وجده في الإصدارات السابقة ومشاكلها، فجاء النظام في يوم 19 سبتمبر بتحديثات رائعة ولكن!

لا نستطيع أن نحكم عليه بالنظام الكامل ولا نستطيع أيضا أن نحكم عليه بالفشل، فبرغم ما فيه من مميزات الا أن به كثير من المشكلات. فقد انهالت الشكاوى على كثير من المنتديات والمدونات المختلفة ومنها موقع دعم أبل نفسه، وواجه كثير من متابعي آي-فون إسلام مشكلات كثيرة تعرضوا لها منذ تحديث iOS 11 وكتبوا عنها في تعليقاتهم. ومع أن أبل تبذل قصارى جهدها وتطلق تحديثات متتالية لحل هذه المشاكل إلا أنه ما زال هناك الكثير من المشاكل التي ضاق بها كثير من المستخدمين ذرعا. حتى أننا لم نكتب عن التحديث الأخير 11.1.1 لأنه لم يأت بجديد يذكر وفقط تم حل مشكلة التصحيح التلقائي التي كانت تواجه البعض عن كتابة حرف الـ “I”، ومشاكل أخرى صغيرة، ولم يأت بجديد.

لم يبق في قوس الصبر منزع


لذلك سنتناول في الأسطر القادمة أشهر هذه المشكلات وتقديم حلول سريعة لها ويفضل استخدام حل واحد ثم التجربة وإذا لم تحل المشكلة حاول الحل التالي الى أن يتم حل المشكلة بإذن الله:

وحتى تتجنب الوقوع في مشاكل التحديث يفضل أن تتأكد أولا من الآتي :

  • تأكد أن جهازك مشحون بالكامل.
  • تأكد أن الجهاز متصل بالواي-فاي .
  • تأكد أن جهازك يحتوى على مساحة كافية للتحديث الجديد.
  • أخذ نسخة احتياطية لجهازك على الكمبيوتر أو الماك ثم التحديث.
  • وان اضطررت لعمل استعادة لجهازك فعليك بأخذ نسخة احتياطية كاملة وتامة على الجهاز.

1

 

مشكلة فشل التحديث

 

واجه هذا الخطأ الكثيرين عند تنزيل iOS 11 وما جاء بعده من تحديثات ولعلاج هذه المشكلة يمكنك اتباع النصائح التالية:

● اغلق الاعدادت وانتظر لبعض الوقت. و لإغلاق الإعدادات قم بالضغط على زر الهوم مرتين متتاليتين ثم اسحب التطبيقات كلها الى أعلى ثم انتظر قليلا. ثم اذهب الى الاعدادات – عام – تحديث البرامج.

● عليك بإعادة إعدادات الشبكة. اذهب الى الاعدادات – عام – اعادة تعيين– اعادة تعيين اعدادات الشبكة.

● عليك بعمل اعادة تشغيل اجباري للآي-فون. اضغط على زر الهوم وزر الباور معا واستمر بالضغط، حتى يتم إطفاء الجهاز ويظهر شعار آبل.

● اغلق الواي فاي وقم بتشغيل البيانات الخلوية لمدة 30 ثانية أو دقيقة.

● يمكنك التحديث من خلال الايتونز على الكمبيوتر.

● يمكنك تنزيل التحديث على جهازك الكمبيوتر او الماك وعمل استعادة “وهذا أفضل لتجنب مشكلات كثيرة”.

ملاحظة: إذا ظهرت لك رسالة أنه لا يوجد تحديث أثناء محاولة التحديث عن طريق الآي-تيونز، هذا بسبب وجود ملفات لمحاولات تحديث سابقة. اذهب الى الاعدادات – iCloud – ادارة مساحة التخزين  – انزل إلى أسفل للتأكد من أن هناك قائمة بتحديث iOS 11 قم بحذفها إذا كانت موجودة.

مع هذه الحلول السابقة بذلك تكون قد تغلبت على مشاكل عدم تثبيت التحديث الجديد


2

 

مشكلة جاري التحقق من التحديث

 

بعد تحميل ملفات تحديث iOS 11 سيكون هناك خطوة التحقق من التحديث. بعض الأجهزة تعلق على هذه الخطوة وربما يظهر إشعار غير قادر على التحقق جرب أحد هذه الحلول:

● أغلق هاتفك ” الشاشة فقط “وأعد فتحه ” إيقاظه” باستخدام ضغطة واحدة سريعة على زر الباور ثم أعد هذه الحركة من خمس مرات الى عشر مرات.

● إجبار الهاتف على إعادة التشغيل ثم الذهاب الى الاعدادات – عام – حول – تأكد أن جهازك على الاصدار السابق – ثم حاول التحديث إلى الإصدار الجديد.

● عمل تحديث عن طريق الآي-تيونز واذا لم يفلح الأمر عليك بعمل استعادة.


3

 

مشكلة مساحة غير كافية للتحميل

 

وهذه المشكلة كثيرا ما تحدث في الأجهزة ذات مساحة 16 جيجا أو 32 جيجا، والحل الأمثل هو نقل الملفات الى جهاز الحاسب لتوفير مساحة للتحديث.

كذلك يمكنك استخدام الآي-تيونز لعمل نسخة احتياطية ولكن ربما يأخذ ذلك وقتا أطول إذا كنت تمتلك صورا أو فيديوهات كثيرة لذلك ننصحك باستخدام بدائل الآي-تيونز مثل:

بديل الآي-تيونز السهل والمجاني


4

 

مشكلة استنزاف البطارية

 

ولعل هذه من أهم المشكلات التي تواجه مستخدمي الآي-فون بعد كل تحديث جديد وليس iOS 11 فقط . واليك بعض الحلول لهذه المشكلة:

● أغلق الآي-فون من خلال زر الباور ثم أعد تشغيله.

● إعادة ضبط جميع الاعدادات من خلال الاعدادات – عام – اعادة تعيين – اعادة تعيين جميع الاعدادات – ادخل كلمة المرور.

● تعطيل الويدجيت (أو ترك ما تحتاج له فقط). اضبط الجهاز على الشاشة الرئيسية ثم اسحب ناحية اليمين أو اليسار حسب لغة الجهاز سيتم عرض الويدجيت انزل الى تحرير – ثم قم بتعطيل الويدجيت من خلال الضغط على الدائرة الحمراء ثم إزالة.

● استخدم نمط الطاقة المنخفض من خلال مركز التحكم أو من خلال الاعدادت – البطارية – نمط الطاقة المنخفضة – ثم فعله إذا اضطررت لذلك.

● اغلق ميزة رفع الجهاز للاستيقاظ  ” آي-فون 6s وما فوق ” اذهب إلى الإعدادات – شاشة العرض والإضاءة – ثم اغلق رفع للتنبيه.

●  اغلق تجديد التطبيقات في الخلفية من خلال الاعدادات – عام – تجديد التطبيقات في الخلفية – ايقاف –  أو أغلق ما تريد من تطبيقات واترك ما تريد.

● تفعيل نمط الطيران عند ضعف الشبكة.

● تعطيل خدمات الموقع إذا كنت مضطرا لذلك من خلال الاعدادات – الخصوصية – خدمات الموقع – ثم أغلقها – أو يمكنك تمكين الخدمة من خلال ضبط التطبيق على  أثناء استخدام التطبيق.

● إغلاق سلسلة مفاتيح iCloud من خلال الاعدادات – iCloud – سلسلة المفاتيح – قم باغلاقها.

إذا استمرت المشكلة يمكنك عمل استعادة للآي-فون من خلال الآي-تيونز فهذا سيساعدك كثيرا


5

 

متجر التطبيقات لا يعمل

 

الكثير من المستخدمين يشتكون من أن متجر التطبيقات لا يعمل أو لا يمكنه الاتصال أو بطيء بعد التحديث الى iOS 11 . اليك الحل:

● قم بتشغيل بيانات الهاتف لمتجر البرامج “كثير منا يقوم بتعطيل بيانات الهاتف لمتجر البرامج” اذهب الى الاعدادات – خلوي – تمكين بيانات الهاتف لـ App Store.

● قم بتسجيل خروج من App Store & iTunes  ثم قم بالدخول مرة أخرى.

● قم بضبط الوقت والتاريخ على وضع تلقائي من خلال الاعدادات – عام – التاريخ والوقت – قم بتنشيط الإعداد تلقائيا.


6

 

انهيار تطبيق سفاري

 

حدث مع العديد من مستخدمي iOS 11 انهيار متصفح سفاري أثناء الاستخدام

● قم بغلق الجهاز تماماً واعد تشغيله مرة اخرى.

● قم بتنظيف سفاري من خلال الاعدادات – Safari – مسح سجل التاريخ وبيانات الموقع.

● أعد تشغيل تطبيق سفاري “الخروج منه من خلال مبدل التطبيقات بالضغط على زر الهوم مرتين ثم سحب التطبيقات إلى أعلى”.

● قم بعمل اعادة ضبط اعدادات الشبكة.


7

 

مشكلة اعادة التشغيل المتكرر عند وضع الجهاز على الشاحن

 

يمكنك تجربة أحد هذه الحلول:

● تأكد من نظافة مدخل الشاحن.

● قم بتغيير كابل آخر أو شاحن آخر أو بطارية أخرى.

● قم بعمل اعادة تشغيل اجباري.

● قم بإعادة ضبط  جميع الاعدادات من خلال الاعدادات –  عام – اعادة تعيين – اعادة تعيين جميع الاعدادات. هذه الطريقة لن تحذف أي شيء من جهازك وانما ستقوم بعمل استعادة الاعدادات الافتراضية للجهاز.

● قم بعمل استعادة عن طريق الآي-تيونز.


8

 

جهازي لا يريد أن يعمل بعد التحديث

مشكلة تعليق الجهاز على شعار التفاحة

دخول الجهاز في وضع الريكفري وظهور صورة التوصيل بالآي-تيونز

 

وهذه المشاكل هي الأكثر انتشارا بين أوساط المستخدمين وخصوصا بعد التحديث الى iOS 11. ومن الأسباب الرئيسية في ذلك هي فساد أو تلف في ملفات النظام أثناء التحديث ولعلاج هذه المشكلة يرجى اتباع الآتي:

●  قم بتنزيل الاصدار المناسب لجهازك – ثم قم بإجبار الهاتف على الدخول في وضع الريكفري وذلك من خلال توصيل الآي-فون بالكمبيوتر أو الماك ثم قم بتشغيل برنامج الايتونز.

● ثم قم بالضغط على زر الباور وزر الهوم معا الى أن يظهر شعار آبل ثم اترك زر الباور مع الإبقاء على زر الهوم حتى يظهر اشعار على برنامج الآي-تيونز يفيد بتوصيل الآي-فون و ستظهر رسالة تفيد بأنه يتعين عليك عمل استعادة للآي-فون. هذه الطريقة خاصة بآي-فون 5s – 6 – 6s – SE .

● أما بالنسبة لآي-فون 7 فبدلا من زر الهوم قم بالضغط على زر خفض الصوت. وبالنسبة للآي-فون 8 و آي-فون x  لاحظ  الصورة التالية:

● قم بعمل استعادة يدوية لملفات النظام، بدون إستعادة الباك اب، بمعني ان يصبح جهازك كالجديد، إذا عمل الهاتف بدون مشاكل لعدة أيام، قم بإستعادة الباكب، فإذا عادت المشاكل اعلم ان هناك مشكلة في احد ملفات جهازك وعليه كرر الأمر بدون إستعادة الباك اب.

إن استمر الأمر على هذا الوضع فربما تكون المشكلة خاصة بالهاردوير فعليك بأخذ هاتفك الى فني صيانة موثوق.


9

 

تباطؤ زر الهوم أو البصمة بعد التحديث وبطء استيقاظ الآي-فون و تعليق الجهاز على شاشة القفل أو الشاشة سوداء والجهاز يعمل

 

● اجبار الهاتف على إعادة التشغيل.

● حذف بصمة الاصبع واعادة ادخالها مرة أخرى.

● يفضل عمل ريستور نظيف عن طريق الآي-تيونز وسيتم حل هذه المشكلة.


10

 

ارتفاع درجة حرارة الجهاز

 

هناك أسباب كثيرة لارتفاع درجة حرارة الهاتف والسبب الأول يرجع إلى أسلوبك أنت مع الهاتف وطريقة استخدامه. فربما يكون بسبب إدمانك للالعاب او استخدام مواقع التواصل الاجتماعي بكثرة أو استخدام الهاتف وقتا أطول.

● من الاسباب تصفح الانترنت باستخدام شبكة الجيل الثالث أو الجيل الرابع لفترة طويلة.

● وضع الهاتف على جهاز الكمبيوتر أو بالقرب من مصدر حرارة أو تعرضه لأشعة الشمس.

● وضع الهاتف في غطاء طول الوقت أو اثناء الاستخدام المكثف في هذه الحالة ينصح بنزع الغطاء عن الآي-فون.

● استخدام الآي-فون أثناء الشحن وهذه مخاطرة كبيرة أولا خطر على مدخل الشحن والكابل والبطارية.

● يفضل  إغلاق اتصال البيانات أو الواي فاي أو تشغيل وضع الطيران أو اغلاق الهاتف وتركه فترة حتى يبرد.

● إذا استمرت حرارة هاتفك في الارتفاع عليك بعمل ريستور نظيف من خلال الآي-تيونز.


لا شك أن ما عرضناه ليس كل المشاكل الواردة في iOS 11 ونحن متأكدين أن آبل تعمل بكل جد لتفادي جميع المشاكل في تحديثات قادمة. وكل ما تم تقديمه هنا هو حلول مؤقتة حتى تعمل آبل على تحديثات تقلل من هذه المشاكل.

ويجب ان تعلم انه ليس الجميع لديهم مشاكل ضخمة مع iOS 11 فهناك الملايين من مستخدمين أجهزة آبل وشخصياً وكل من أعرف وقاموا بتثبيت iOS 11 ليس لديهم سوى مشاكل بسيطة مثل تعليق الجهاز احياناً، وإعادة التشغيل تحل هذه المشكلة، لذلك تأكد ان مشكلتك ليست من الجهاز في الغالب وان عمل إعادة تهيئة بدون استعادة الباك اب في الغالب سوف تحل أكبر مشاكلك.


لماذا لا نجعل هذا المقال لكي نساعد بعضنا البعض، فنقوم في التعليقات بطرح المشكلة التي واجهتك وكيف قمت بحلها، لعل غيرك يستفيد. ونرجو من الجميع مساعدة بعضهم
]]>
https://iphoneislam.com/2017/11/ios-11-problems/63120/feed 110 63120
كيفية تجاوز الآي-كلاود في الآي-فون و iOS 11 https://iphoneislam.com/2017/11/icloud-bypass/62888 https://iphoneislam.com/2017/11/icloud-bypass/62888#comments Mon, 06 Nov 2017 10:30:44 +0000 https://iphoneislam.com/?p=62888 نسيت حساب الآي-كلاود الخاص بك أو كلمة السر الخاصة بالآي-كلاود؟ لا شك أن كثير منا قد تعرض لمثل هذه المشكلات لكن ابشرك ألا تقلق ربما يكون في مقالنا هذا حل لمشكلتك؟ ولكنه حل مؤقت، ولن يدوم.


نشر أحد أهم القنوات المتخصصة في عالم آبل فيديو على اليوتيوب يزعم أنه استطاع أن يتجاوز حساب الآي-كلاود في آي-فون 7s وآي-فون 8 العاملين بنظام iOS 11.0.3 فكيف تم ذلك؟

1

 

في البداية هذه الطريقة مجربة على نظام iOS 11.0.3 وتعمل على التحديث الجديد iOS 11.1.

2

 

هذه الطريقة لا تعمل على الأجهزة التي تم إيقافها من خلال رقم IMEI الخاص بالآي-فون والذي يمكن استخدامه لغلق الآي-فون في حال فقدانه حيث لا يمكن لأي شخص أن يستخدم الهاتف بعد ذلك.

3

 

عند الدخول إلى شاشة تفعيل حساب الآي-كلاود ستجد تحت خانات إدخال حساب الآي-كلاود كلمة ” الدخول باستخدام كلمة السر” وهذه الطريقة ليست موجودة إلا في الاجهزة التي تم تفعيل خاصية التحقق بخطوتين عليها أو Two-Factor Authentication أو (المصادقة ذات العاملين) وهي طريقة تتيح للمستخدم التعريف عن نفسه باستخدام أسلوبين مختلفين للتوثيق مثل كلمة سر أو رقم الهاتف المحمول أو بصمات الأصابع.

4

 

اضغط على ” الدخول باستخدام كلمة السر، ستظهر نافذة اختر منها الدخول باستخدام كلمة سر الجهاز.

5

 

عليك بإدخال  الرقم ” صفر ” فقط في جميع الخانات، ثم ستظهر لك نافذة تفيد بأن كلمة السر خطأ، وهذا ما نريده، كرر هذه الخطوة مرات ومرات إلى أن يتم تجاوز كلمة السر تلقائيا والدخول إلى باقي الاعدادت.

6

 

ربما يطول الأمر، اترك الهاتف على شاشة إدخال كلمة السر، وخذ راحة ساعة أو ساعتين ثم أعد الكرّة من جديد وأدخل الرقم “صفر” في جميع الخانات ببطء.

7

 

إذا ظهرت رسالة تفيد بأن صلاحية الجلسة قد انتهت، اضغط “حاول مرة أخرى”، وقم بإدخال الرقم “صفر” ببطء في جميع الخانات مرارا وتكرارا ولا تيأس إلى أن يتم تجاوز الآي-كلاود ثم أكمل باقي الاعدادت.


الفيديو


تعليق آي-فون إسلام

في الحقيقة لا نعلم ما الذي يحدث في الخلفية عندما ندخل كلمة السر خطأ عدة مرات ولم يذكر المصدر عنها أي شيء، ولكنها لا شك تبقى حلا مؤقتا لمن يواجهون مشاكل في أجهزتهم واضطروا إلى عمل ريستور جديد ولم يتمكنوا من تدوين كلمات السر في مصدر خارجي.

 ولا شك أيضا أن هذه مشكلة كبيرة فهذه ثغرة خطيرة في نظام iOS 11 يمكن من خلالها اختراق الهاتف بكل سهولة، ونأمل أن تغلق أبل هذه الثغرة في تحديثات قريبة.


هل توقف جهازك بسبب فقدانك لحساب الآي-كلاود و تعرضت لمثل هذه المواقف؟ وما الذي حدث معك؟ وكيف قمت بحل هذه المشكلة؟ أخبرنا في التعليقات.
]]>
https://iphoneislam.com/2017/11/icloud-bypass/62888/feed 40 62888
إنتبه! قبل شراء آي-فون X https://iphoneislam.com/2017/10/iphone-x-repair/62749 https://iphoneislam.com/2017/10/iphone-x-repair/62749#comments Mon, 30 Oct 2017 10:30:13 +0000 https://iphoneislam.com/?p=62749 إن سعر آي-فون X المرتفع جعل كثير من الناس يديرون ظهورهم له، كما أجبر كثير من الناس إلى شراء آي-فون 8 أو 8 بلس. بالإضافة إلى ذلك عندما نشرت أبل أسعار الصيانة الجديدة لآي-فون X جعلت الكثيرين يعيدون النظر في مسألة شراء هذا الهاتف فهو من ناحية مرتفع السعر ومن ناحية أخرى تكاليف صيانته خارج الضمان مرتفعة أيضا.

قبل شراء آي-فون

وفي بيان نشره موقع MacRumors أن آبل حدثت تسعير الصيانة خارج الضمان لجهاز آي-فون X في نفس وقت حجز الآي-فون X. ربما يكون هذا الأمر جيدا أن أعلنت آبل تحديث هذه الأسعار في وقت مبكر قبل فتح الطلب المسبق لآي-فون X. وفسر البعض ذلك على أن آبل خائفة من المشترين المحتملين.


أكمل قراءة الموضوع: إنتبه! قبل شراء آي-فون X

]]>
https://iphoneislam.com/2017/10/iphone-x-repair/62749/feed 85 62749
آبل توضح لماذا لا يتم تعطيل البلوتوث والواي فاي بالكامل من مركز التحكم في iOS 11 https://iphoneislam.com/2017/09/ios-11-wi-fi-bluetooth-toggles-explain/61881 https://iphoneislam.com/2017/09/ios-11-wi-fi-bluetooth-toggles-explain/61881#comments Thu, 21 Sep 2017 07:30:05 +0000 https://iphoneislam.com/?p=61881 وجدنا شكوى كثيرة من المستخدمين الذين قاموا بالتحديث الى iOS 11 انه عند غلق البلوتوث او الواي فاي من مركز التحكم لا يتم غلق أي منها، والكل ارجع هذا إلى خلل في نظام iOS الجديد، لكن الحقيقة هي أن أبل غيرت طريقة عمل الواي فاي و البلوتوث في iOS 11 وأعادت تنظيمها في مركز التحكم ليكون لهم وظيفة أخرى مختلفة عن الوظيفة داخل إعدادات الجهاز وهذا سبب بعض الارتباك والحيرة لدى بعض المستخدمين. ودعنا نشرح لك الأمر في هذا المقال…

مركز التحكم


أكمل قراءة الموضوع: آبل توضح لماذا لا يتم تعطيل البلوتوث والواي فاي بالكامل من مركز التحكم في iOS 11

]]>
https://iphoneislam.com/2017/09/ios-11-wi-fi-bluetooth-toggles-explain/61881/feed 150 61881
كيف تحدث من نسخة iOS 11 البيتا الى النسخة العامة https://iphoneislam.com/2017/09/how-to-move-from-ios-11-beta-to-the-public-release/61850 https://iphoneislam.com/2017/09/how-to-move-from-ios-11-beta-to-the-public-release/61850#comments Wed, 20 Sep 2017 07:30:23 +0000 https://iphoneislam.com/?p=61850 أطلقت أبل تحديث iOS 11 للعامة ولكن بعض الأشخاص يسألون كيف ننتقل من النسخة الذهبية أو نسخة البيتا الى النسخة العامة ؟!

iOS 11 GM


أكمل قراءة الموضوع: كيف تحدث من نسخة iOS 11 البيتا الى النسخة العامة

]]>
https://iphoneislam.com/2017/09/how-to-move-from-ios-11-beta-to-the-public-release/61850/feed 47 61850
أسهل طريقة للتواصل مع خدمة عملاء آبل https://iphoneislam.com/2017/07/apple-support-arabic/60548 https://iphoneislam.com/2017/07/apple-support-arabic/60548#comments Wed, 19 Jul 2017 13:43:53 +0000 https://iphoneislam.com/?p=60548 نشجع المستخدمين دائماً عند مواجهة أي مشكلة صغير أو كبيره التواصل مع خدمة عملاء آبل ، ايضاً لا يهم في اي دولة انت الان، فقط تواصل مع آبل لحل مشكلتك. الأمر بسيط ومجرب من قبل آلاف المستخدمين العرب.

خدمة عملاء آبل


أكمل قراءة الموضوع: أسهل طريقة للتواصل مع خدمة عملاء آبل

]]>
https://iphoneislam.com/2017/07/apple-support-arabic/60548/feed 66 60548
تحذير: واي فاي الجيران قد يكون السبب في بطئ الواي فاي الخاص بك https://iphoneislam.com/2017/04/solve-wifi-conflict-problem-with-iphone/59055 https://iphoneislam.com/2017/04/solve-wifi-conflict-problem-with-iphone/59055#comments Wed, 12 Apr 2017 08:30:26 +0000 http://iphoneislam.com/?p=59055 قد تتعجب وتقول ما دخل واي فاي الجيران بالواي فاي الخاص بي ولماذا قد يسبب بطئ في خدمة الانترنت لدي؟ وحتى نجيب عليك يجب ان تعلم ان الواي فاي يتحرك في قنوات (Channels)، وإذا تعارضت قناة الواي فاي الخاصة بالجيران أو أحد القريبين منك مع القناة الخاصة بك للواي فاي، هنا يحدث تداخل وهذا التداخل يسبب بطئ. لذلك دعنا نخبرك على طريقة سهلة و بواسطة الآيفون فقط سوف تمكنك من اكتشاف وحل مشكلة بطئ الواي فاي.


أكمل قراءة الموضوع: تحذير: واي فاي الجيران قد يكون السبب في بطئ الواي فاي الخاص بك

]]>
https://iphoneislam.com/2017/04/solve-wifi-conflict-problem-with-iphone/59055/feed 86 59055
ماذا بعد إغلاق أبل لصفحة فحص القفل؟ https://iphoneislam.com/2017/02/whats-after-apple-delete-activation-lock-site/58231 https://iphoneislam.com/2017/02/whats-after-apple-delete-activation-lock-site/58231#comments Tue, 07 Feb 2017 09:57:53 +0000 http://iphoneislam.com/?p=58231 تحدثنا الأسبوع الماضي عن إغلاق أبل لصفحة فحص القفل وهو الموقع الهام والذي كان يمكن أي شخص من معرفة هل الجهاز المستعمل الذي يشتريه مربوط بحساب سحابة أو مبلغ بسرقته أم لا. لكن ماذا بعد أن قامت أبل بحذف هذه الصفحة؟ كيف يمكننا أن نحمي أنفسنا من الحصول على جهاز مسروق أو مربوط؟

ماذا بعد إغلاق أبل لصفحة فحص القفل ؟
أكمل قراءة الموضوع: ماذا بعد إغلاق أبل لصفحة فحص القفل؟

]]>
https://iphoneislam.com/2017/02/whats-after-apple-delete-activation-lock-site/58231/feed 34 58231
لماذا لا أجد جهات الاتصال في السحابة؟ https://iphoneislam.com/2016/12/why-my-contacts-are-not-in-icloud/57586 https://iphoneislam.com/2016/12/why-my-contacts-are-not-in-icloud/57586#comments Sat, 31 Dec 2016 12:25:09 +0000 http://iphoneislam.com/?p=57586 منذ فترة تحدث إلى صديق بأنه بالرغم من تفعيله خدمة السحابة ومزامنة جهات الاتصال لكنه عند انتقالي للآي فون 7 وإضافة حساب السحابة به لم أجد كل جهات الاتصال بل بعضها. فلماذا حدث هذا الأمر وما هو الحل؟

لماذا لا أجد جهات الاتصال في السحابة؟
أكمل قراءة الموضوع: لماذا لا أجد جهات الاتصال في السحابة؟

]]>
https://iphoneislam.com/2016/12/why-my-contacts-are-not-in-icloud/57586/feed 14 57586
كيف تحل مشاكل الآي-فون والآي-باد؟ https://iphoneislam.com/2016/12/how-to-fix-iphone-ipad-problems/57352 https://iphoneislam.com/2016/12/how-to-fix-iphone-ipad-problems/57352#comments Tue, 13 Dec 2016 09:40:38 +0000 http://iphoneislam.com/?p=57352 تتميز نظام iOS أنه من أكثر الأنظمة ثباتاً وأقلها مشاكل وأعطال. لذا فالمستخدم غير معتاد على “تهنيج” الجهاز وتوقفه على العمل أو توقف بعض المزايا والكثير من المستخدمين لا يعلمون ما الذي عليهم فعله لحل هذه المشكلة. في هذا المقال سوف نحاول تجميع أشهر الأعطال ,ونخبرك بطرق حلها.



أكمل قراءة الموضوع: كيف تحل مشاكل الآي-فون والآي-باد؟

]]>
https://iphoneislam.com/2016/12/how-to-fix-iphone-ipad-problems/57352/feed 51 57352