Vor einigen Tagen haben wir in einem analytischen Artikel über die Ankunft von Apple gesprochen Pro Billion Dollar Eines der Geheimnisse des starken Wachstums von Apple ist, dass es in Apple einen magischen Sektor gibt, der als Dienstleistungssektor bezeichnet wird, und dass dieser Sektor nahezu alle Apple-Einnahmen aus allen Verkäufen von Apple-Geräten und Mac-Geräten zusammen erzielt. Was ist dieser Sektor und warum betrachten wir ihn als magischen Sektor oder als Huhn, das Eier mit Gold legt.
Was ist der Dienstleistungssektor von Apple?
Wenn Sie jemanden fragen, was Apple verkauft und sein Geld bekommt, lautet die Antwort iPhone, iPad, Computer, Kopfhörer, Ladegeräte und Kabel. Tatsächlich werden Kopfhörer, Ladegeräte, Uhren, Macs und alle Beats-Produkte verkauft, die unter den Einnahmen aus Dienstleistungen liegen.
Kurz gesagt, Services sind immaterielle Apple-Produkte wie die Einnahmen des Unternehmens aus Apple Pay, AppleCare Premium Warranty, verschiedenen Lizenzen und Gebühren, dem Software Store, dem Book Store, Musik und Filmen. Kurz gesagt, alle Einnahmen von Apple stammen aus immateriellen Dingen, aber es bringt eine wesentliche Rendite.
Warum ist es ein idealer und starker Sektor?
Woher stammen die Einnahmen von Google? Facebook-Einnahmen? Microsoft? Orakel? Der Großteil der Einnahmen dieser Unternehmen stammt aus Dienstleistungen. Dieser Sektor hat den Hauptvorteil, dass er nicht von den Jahreszeiten beeinflusst wird. Wenn Apple das iPhone im September ankündigt, steigen seine Verkäufe stark an und erreichen einen Höhepunkt im letzten Quartal des Jahres (tatsächlich) und beginnen dann allmählich zu sinken. Das gleiche passiert mit jedem Gerät und von jedem Unternehmen. Aber Dienstleistungen, es ist völlig anders, man kauft die ganze Zeit ein Spiel, schaut sich Filme an und bezahlt die ganze Zeit in verschiedenen Geschäften und anderen Dienstleistungen. Während der Ferien kann sich die Situation leicht erhöhen, z. B. beim Ansehen von Filmen und beim Kauf von Spielen. Die Auswirkungen der Jahreszeiten auf den Umsatz sind jedoch nicht mit denen bei Geräten vergleichbar.
Das Folgende ist Apples Umsatz in diesem Sektor seit Anfang 2016 bis jetzt und hat das Wachstum dieses Sektors verzeichnet (die Zahlen sind 6 Monate für das tatsächliche Jahr, nicht das finanzielle):
Umsatz im ersten Halbjahr 2016 von 11.967 Milliarden US-Dollar
◉ Umsatz im zweiten Halbjahr 2016 von 13.496 Mrd. USD
Umsatz im ersten Halbjahr 2017 von 14.307 Milliarden US-Dollar
◉ Umsatz im zweiten Halbjahr 2017 von 16.972 Mrd. USD
Umsatz im ersten Halbjahr 2018 von 18.738 Milliarden US-Dollar
Wie in den obigen Abbildungen gezeigt, wächst dieser Sektor schnell und kontinuierlich und wird von den Jahreszeiten nicht beeinflusst. Die Renditen der zweiten Hälfte sind höher als die der vorherigen ersten Hälfte, dann übertrifft die nächste erste Hälfte die vorherige zweite Hälfte und so weiter auf.
Wenn Sie ein Apple-Produkt mit Services vergleichen, ist das Ergebnis umgekehrt: In den ersten 6 Monaten nach der Veröffentlichung verkauft Apple mehr und möglicherweise zweimal.
Weniger Wettbewerb und langlebige Produkte
Eine der Hauptstärken von Apple im Dienstleistungssektor ist der deutlich geringere Wettbewerb. Zum Beispiel ist der Bereich der Telefone sehr wettbewerbsfähig. Ja, Apple ist in der Top-Kategorie der Telefone führend und verkauft mehr als alle Mitbewerber zusammen. Die Konkurrenz ist jedoch hart: Apple muss sein Telefon ständig weiterentwickeln, neue Geräte einführen und Milliarden für Forschung ausgeben. Im wettbewerbsorientierten Dienstleistungssektor gibt es jedoch viel weniger und es gibt auch dauerhafte Produkte. Zum Beispiel schließt Apple Verträge zum Kauf von Tausenden von Filmen ab, und Apple zeigt sie in iTunes an, und die Angelegenheit ist beendet. Für diesen Film sind keine Aktualisierungen und Änderungen erforderlich, da er für immer angezeigt wird. Gleiches gilt für andere Dinge wie Musik und Lieder. In anderen Bereichen wie Apple Pay wird es hier Forschung, Entwicklung und Anstrengungen geben, aber es ist beabsichtigt, beispielsweise die Verschlüsselung zu entwickeln und mit mehr Geschäften und Ländern zu verhandeln, um deren Service zu unterstützen. Mit der Zeit kauft der Benutzer jedoch automatisch weiter mit Apple-Geräten. Apple muss keine zusätzlichen Anstrengungen unternehmen, die Sie kaufen. Alles, was es tun muss, ist den Service so zu verbreiten, dass Sie ihn überall finden können.
Das Juniper Center untersuchte das Zahlungssystem und sagte, dass die Zahl der Nutzer mobiler Zahlungen bis 2020 450 Millionen Menschen erreichen wird und Apple die Hälfte der Vorgänge erhalten wird, was dem damaligen Wert von 150 Milliarden US-Dollar entspricht.
Apples wohlhabende Kunden
Der Dienstleistungssektor hängt davon ab, dass der Benutzer einen Betrag in einem Unterhaltungspunkt abonniert oder bezahlt, z. B. Filme und Musik abonniert, und mit seinem Telefon in Luxusgeschäften einkauft. Geben Sie Geld aus, um Bücher und Apps zu kaufen. Diese Dinge sind "Unterhaltung", was bedeutet, dass sie eine Person brauchen, die einen finanziellen "Luxus" hat und nicht unter den Prioritäten und deren Erwerb leidet. Hier kommt Apples Stärke. Ein Kunde zahlt 1000 US-Dollar für den Kauf eines Telefons und ein anderer 2 bis 10 US-Dollar für einen Mac sowie Hunderte von US-Dollar für ein Headset Die Einnahmen von Apple aus Dienstleistungen sind also einfach und kontinuierlich. Zum Beispiel sagte Nintendo im Spiel Pokemon Go, dass zwei Drittel des Umsatzes von Apple stammen. Diejenigen, die keine Apple-Kunden sind, können für diese Dienste Geld ausgeben. Dies ist die Stärke von Apple, da es einen Kundenstamm mit hoher Finanzkraft hat und somit die Vermarktung seiner Dienste durch Apple einfacher ist. Während die Wettbewerber zwei Herausforderungen haben, müssen sie vor der Vermarktung des Produkts und der Dienstleistung zunächst Kunden dieser Kategorie für sich gewinnen.
Das Produkt ist leicht verfügbar
Eines der herausragenden Merkmale von Diensten ist, dass sie sofort verfügbar sein können. Die Bereitstellung einer App, eines Films, eines Songs oder eines Buches kann innerhalb von Sekunden für eine halbe Milliarde Menschen verfügbar sein. Apple wird nicht unter einem Herstellungsproblem in Foxconn leiden, das abstürzt, oder einem Virus, der die Prozessorfabrik von TSMC trifft oder gezwungen ist, Monitore vom Rivalen Samsung zu kaufen. Es muss nur starke Server aufbauen und ein riesiges Entwicklerteam sein, um Dienste zu sichern, sowie ein weiteres Team, das sich mit Banken und Ländern befasst, um Dienste in ihnen bereitzustellen. Aber wenn die Einigung erzielt ist, ist die Sache vorbei. Er hat keine Probleme mit Versand, Zollproblemen oder Hindernissen, also muss er.
letztes Wort
Dieser Artikel bedeutet keineswegs, dass die Arbeit im Dienstleistungssektor mit Apple einfach und ohne Aufwand ist. Natürlich gibt es keine Einnahmen ohne Aufwand, aber die Dienste haben den großen Vorteil, dass sie weniger Aufwand und weniger Wettbewerb erfordern sowie nicht von den Jahreszeiten beeinflusst und kann jederzeit wachsen.
Was halten Sie vom Dienstleistungssektor bei Apple? Erwarten Sie ein weiterhin starkes und kontinuierliches Wachstum?
Quellen:
techcrunch | Apfelwelt | Apple
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