Anfang dieser Woche teilte Apple seinen autorisierten Dienstanbietern mit, dass ein Problem mit dem Betriebssystem iOS 13 aufgetreten ist, insbesondere im persönlichen Hotspot. Dieses Problem kann dazu führen, dass einige Benutzer ihre iPhones und iPads zur Reparatur in autorisierten Wartungszentren bringen ein Verbindungsfehler. Erfahren Sie mehr über dieses Problem und wie es sich auf den Benutzer auswirkt.
Mit der Personal Hotspot-Funktion können Benutzer ihr iPhone mit anderen Geräten verbinden, z. B. Telefonen, Computern oder sogar Android-Autoeinheiten, um an der Nutzung des Internets teilzunehmen. In den letzten Tagen hat Apple seinen autorisierten Dienstanbietern mitgeteilt, dass Benutzer möglicherweise auf Probleme stoßen, z. B. nicht in der Lage zu sein, eine Verbindung zu einem persönlichen Hotspot herzustellen, oder dass die Verbindung zum Hotspot häufig unterbrochen wird oder eine langsame Verbindung besteht. Bei Kunden können auch allgemeine Probleme mit der Datenleistung auftreten andere. Andere Probleme.
Einer der Benutzer mit diesem Problem sagt:
Ich habe unter ständigen Unterbrechungen und dem Versagen des persönlichen Hotspots gelitten, von der Android-Einheit des Autos angezeigt und entdeckt zu werden, insbesondere nach dem Update von iOS 13.1.2 auf dem iPhone 8 Plus. Um dieses Problem zu lösen, habe ich den persönlichen Hotspot einige Zeit lang wiederholt ein- und ausgeschaltet, bis er erkannt und verbunden wurde. Nach etwa 20 Minuten legt es jedoch wieder auf. Wiederholen Sie dann das Ein- und Ausschalten noch einmal, um es anzuschließen.
Das Gleiche oder Schlimmeres passiert mit meiner Frau und ihrem iPhone XS Max, wenn sie versucht, auch im Auto eine Verbindung zum Android-Gerät herzustellen. Der persönliche Hotspot wird erst nach neun- oder zehnmaligem Aus- und Einschalten angezeigt, und die Verbindung wird auch nach einigen Minuten getrennt. Und fügen Sie einen Hinweis hinzu, dass dieses Problem erst nach der Aktualisierung meines Telefons auf 13.1.2 aufgetreten ist
Beheben Sie das Problem der Verbindung zu einem persönlichen Hotspot
Apple empfiehlt Dienstanbietern, den persönlichen Hotspot auszuschalten und dann wieder einzuschalten.
◉ Kunden müssen die Betriebssysteme ihres Geräts ständig aktualisieren.
◉ Es ist eine gute Idee, die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen, um alles wieder normal zu machen. Es könnte sogar ein für alle Mal Probleme mit dem persönlichen Hotspot beheben. Und über Einstellungen - Allgemein - Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Zurücksetzen - Netzwerkeinstellungen zurücksetzen - geben Sie den Passcode für das iPhone ein - und setzen Sie dann die Netzwerkeinstellungen zurück.
◉ Apple bestätigt, dass dieses Problem nicht in der Hardware, sondern im System selbst liegt und in Kürze in einem bevorstehenden Update behoben wird. Es ist jedoch unklar, ob das Problem in iOS 13.4 behoben wurde, da Apple keine Korrekturen für den persönlichen Hotspot angegeben hat in der aktuellen Goldversion.
Quellen:
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