Es kann sicherlich bewiesen werden, dass das iPhone das Produkt war, das Apple hergestellt hat Ein 2-Billionen-Dollar-UnternehmenDies ist eine Realität, da Apple bereits viele iPhones verkauft (mehr als 65 Milliarden US-Dollar, wie im letzten Quartal des Finanzberichts erwähnt, und dies sind Verkäufe Nur ein Vierteljahr). Aber in dem Moment, in dem die iPhone-Geräte nicht die besten Smartphones sind, haben sie nicht die besten Kameras, Bildschirme oder Batterien, und es gibt Geräte, die vielleicht besser sind als das iPhone, aber die Leute lieben iPhones, warum?

Die Leute lieben auch die iPads, Macs und alles, was Apple produziert, aber keines davon ist das wertvollste Produkt von Apple. Im Übrigen ist es nicht das Wichtigste, was Apple verkauft. Das Wertvollste, was Apple verkauft, ist Vertrauen.


Bevor wir erklären, warum es sich lohnt, eine Frage zu stellen: Ist Vertrauen wirklich ein Produkt?

Um dies zu beantworten, ist es wichtig zu verstehen, was die Leute tatsächlich kaufen, wenn sie ein Produkt von Apple kaufen. Nehmen wir zum Beispiel das iPhone, sie kaufen definitiv ein Gerät mit Glas und Aluminium sowie einen A14-Prozessor und Kameras. Wenn Leute etwas von Apple kaufen, kaufen sie eine Erfahrung, sie erwarten, dass das Unternehmen etwas anbietet, das ihnen gefällt.

Sie erwarten, dass Apple aufrichtig ist und eine Benutzererfahrung bietet, die selbst die Erwartungen übertrifft, wenn Apple sagt, dass die Erfahrung dieses Geräts großartig ist, dass seine Leistung ausgezeichnet ist und dass diese Funktionen effizient funktionieren. Sie vertrauen darauf, dass Apple echte Versprechen und echte Vorteile bietet, und sie müssen Dinge wie Universal Binaries und nicht verstehen Rosetta 2 Um zu sehen, ob ihre Anwendungen effizient ausgeführt werden.

Sie erwarten, dass es "nur funktioniert", weshalb es sehr enttäuschend ist, wenn nichts wie erwartet funktioniert. Deshalb sprechen so viele Leute über die Art und Weise, wie das Unternehmen den App Store betreibt, und die vielen Einschränkungen, die Apple seinen Geräten auferlegt.

Die Leute erwarten mehr, wenn sich das Vertrauen verkauft.

Sie erwarten, dass das, was sie kaufen, ihre Privatsphäre respektiert und nicht versucht, ihre persönlichen Daten zu monetarisieren. Einige mögen argumentieren, dass das, was Apple von seinen Mitbewerbern unterscheidet - sein zentraler Markenwert - tatsächlich die Privatsphäre ist, aber wir glauben nicht, dass dies unbedingt der Fall ist. Wir sind der Meinung, dass Apples Bestreben, Apps dazu zu bringen, Ihre Privatsphäre zu respektieren, ein weiterer Aspekt dafür ist, wie Apple weiterhin ein enormes Vertrauen bei seinen Nutzern aufgebaut hat.

Wenn ein Produkt etwas ist, das das Unternehmen verkauft, hängt das, was Apple verkauft - und die Erfahrung, die seine Kunden kaufen - ausschließlich vom Vertrauen ab. Und dies erweist sich als wertvoller als jedes Produkt, das das Unternehmen verkaufen könnte.

Vertrauen ist immer Ihr wertvollstes Kapital. Dies ist der einzige Grund, warum jemand Ihnen frei Geld für das geben würde, was Sie verdienen - weil er das Vertrauen hat, dass er das tun wird, was Sie sagen. Sie sind zuversichtlich, dass Sie Ihr Versprechen erfüllen werden.

Wenn Sie dies nicht tun oder Ihr Versprechen brechen, verlieren Sie das Vertrauen - und es ist sehr schwierig, wieder Geld zu verdienen. Deshalb mögen die Leute Facebook nicht. Dies bedeutet nicht, dass die Anwendung besonders schlecht ist. Es bedeutet nicht, dass die Leute nicht gerne mit ihren Freunden kommunizieren und Bilder ihrer Familien sehen. Sie vertrauen nicht den Leuten, die Facebook machen und dass sie ihre Interessen am wichtigsten haben Verstand.

Apple ist nicht perfekt. Es gibt viele Dinge, von denen wir uns wünschen, dass Apple sie anders machen könnte. Letztendlich ist es jedoch das Beste, was Apple immer tut, Vertrauen bei seinen Nutzern aufzubauen.

Vertrauen Sie Apple wirklich und glauben Sie, dass Vertrauen das wertvollste Produkt ist, das Apple verkauft? Besprechen Sie mit uns in den Kommentaren Wann können wir das Vertrauen in Apple verlieren?

Quelle:

inc.

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