Es ist ganz einfach, einen FaceTime-Anruf auf Ihrer Apple Watch zu tätigen. In einigen Situationen kann jedoch ein Problem auftreten, das dazu führt, dass es häufig nicht mehr funktioniert. Und wenn Sie FaceTime auf Ihrer Apple Watch nicht verwenden können, finden Sie hier die Lösungen zur Behebung dieses Problems. Diese Anleitung gilt für alle Apple Watch-Modelle, auf denen watchOS 8-Versionen ausgeführt werden.
Verbinden Sie Ihre Apple Watch mit einem WLAN, iPhone oder Mobilfunknetz
FaceTime-Anrufe auf dem iPhone, iPad, Mac oder der Apple Watch erfordern eine Internetverbindung. Um dies auf der Apple Watch zu überprüfen, rufen Sie Siri auf der Uhr auf, indem Sie die Digital Crown drücken und nach dem heutigen Wetter fragen. Und wenn es reagiert, hat Ihre Apple Watch eine funktionierende Internetverbindung. Sobald Sie bestätigt haben, dass Ihre Apple Watch mit dem Internet verbunden ist, können Sie einen FaceTime-Anruf tätigen.
Wählen Sie den richtigen Kontakt
Die Apple Watch kann FaceTime-Sprachanrufe über das Internet mit Personen tätigen, die ein Apple-Gerät wie ein iPhone, iPad oder Mac besitzen. Es kann auch die Mobilfunkdienste des iPhones nutzen oder sich über Wi-Fi verbinden, um regelmäßige Anrufe zu tätigen.
◉ Um sicherzustellen, dass der FaceTime-Anruf erfolgreich ist, öffnen Sie die Telefon-App auf der Uhr.
◉ Wenn Sie auf Favoriten tippen, wählen Sie unten den Kontakt aus, der das Wort FaceTime anzeigt.
◉ Wenn Sie auf „Neueste“ tippen, wählen Sie den Eintrag „FaceTime Audio“ aus.
◉ Und wenn Sie einen FaceTime-Anruf über den Abschnitt „Kontakte“ tätigen möchten, denken Sie daran, auf FaceTime-Audio zu tippen.
◉ Wenn Sie auf die Telefonnummer tippen, versucht die Apple Watch, einen normalen Nicht-FaceTime-Anruf zu tätigen.
Überprüfen Sie die FaceTime-Einstellungen auf dem iPhone
◉ Öffnen Sie die Einstellungen auf dem iPhone und tippen Sie auf FaceTime und vergewissern Sie sich, dass es eingeschaltet ist.
◉ Stellen Sie unter Anrufer-ID sicher, dass Sie Ihre richtige Telefonnummer oder E-Mail-Adresse auswählen.
Wenn Sie FaceTime-Probleme mit der Aktivierung oder etwas anderem auf Ihrem iPhone haben, betrifft dies auch Ihre Apple Watch.
Verifizieren Sie Ihre Apple-ID
◉ Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen und tippen Sie oben auf Ihren Namen, und Sie sehen Ihre Apple-ID.
◉ Öffne dann die Einstellungen-App auf der Apple Watch und tippe oben auf deinen Namen. Sie sehen auch Ihre Apple-ID.
◉ Die Apple ID auf dem iPhone und der Apple Watch müssen gleich sein. Wenn das Konto nicht kompatibel ist, melden Sie sich von Ihrer Apple-ID ab und mit dem richtigen Konto erneut an.
Versuchen Sie, einen anderen Kontakt anzurufen
FaceTime-Audioanrufe an eine Person können oft fehlschlagen. Versuchen Sie also, andere Kontaktnummern dieser Person anzurufen, und der Vorgang funktioniert möglicherweise, da dies bedeutet, dass das Problem nur bei diesem Kontakt auftritt. Oder vielleicht hat er das Internet auf seinem iPhone ausgeschaltet oder es kürzlich von FaceTime abgemeldet. Das Problem kann bei der Telefonkarte selbst liegen.
Wenn das Problem mit der Kontaktkarte zusammenhängt, bearbeiten Sie den Kontakt und beheben Sie ihn.
◉ Öffnen Sie die Kontakte-App auf dem iPhone und dann die Karte mit dem Problem.
◉ Klicken Sie dann auf das Sprachanrufsymbol neben FaceTime.
◉ Es erscheint ein Popup mit der Aufschrift „Wählen Sie eine Telefonnummer oder eine andere E-Mail-Adresse, um den Namen der Person zu kontaktieren.“
Ihr iPhone oder Ihre Apple Watch versucht möglicherweise, FaceTime unter einer Telefonnummer anzurufen, die nicht bei FaceTime registriert ist.
◉ Um dies zu beheben, wählen Sie Bearbeiten, entfernen Sie eine Nummer und verschieben Sie sie vorübergehend in den Abschnitt Notizen.
◉ Klicken Sie dann auf Fertig, um die Änderungen zu speichern.
◉ Klicken Sie dann neben FaceTime auf die Anrufschaltfläche.
◉ Versuchen Sie danach, sich mit FaceTime von Ihrer Apple Watch zu verbinden, diesmal funktioniert die Verbindung.
Sobald dies behoben ist, können Sie den Kontakt bearbeiten, die zweite Nummer aus den Notizen kopieren, auf Telefon hinzufügen tippen und erneut speichern.
Verwenden Sie Ihre Apple-ID für FaceTime
◉ Wenn Sie auf Ihrer Apple Watch keine FaceTime-Anrufe tätigen können, gehen Sie zu den FaceTime-Einstellungen Ihres iPhones, und wenn Sie Ihre Apple-ID für FaceTime verwenden sehen, tippen Sie darauf.
◉ Sobald Sie FaceTime über Ihre Apple-ID aktiviert haben, starten Sie sowohl das iPhone als auch die Uhr neu.
Starten Sie die Apple Watch neu
Es ist vorzuziehen, die Apple Watch aus- und wieder einzuschalten sowie das iPhone aus- und wieder einzuschalten, da dies mehr als ein Problem lösen kann.
Überprüfen Sie den FaceTime-Serverstatus
Seite besuchen Offizieller Systemstatus von Apple. Wenn FaceTime normal funktioniert, sehen Sie einen grünen Punkt. Und wenn es eine andere Form oder Farbe hat, wird FaceTime vorübergehend deaktiviert. Warten Sie eine Weile, bis Apple den Ausfall behoben hat.
Überprüfen Sie auf derselben Seite den Status Ihrer iCloud-Kontakte und iCloud-Konten. Wenn sie ein anhaltendes Problem haben oder ein Problem kürzlich behoben wurde, kann es einige Zeit dauern, bitte warten Sie.
Achten Sie darauf, eine Apple Watch zu tragen
Wenn sich die Uhr nicht an Ihrem Handgelenk befindet, kann ein laufender Anruf unterbrochen werden und mittendrin fehlschlagen, da sich die Uhr scheinbar selbst herunterfährt, selbst wenn ein FaceTime-Anruf im Gange ist.
Aktualisieren Sie auf die neueste Version von watchOS
Das Problem könnte auf einen Fehler in einem alten Update zurückzuführen sein. Apple veröffentlicht regelmäßig neue Updates, um sicherzustellen, dass Ihr Gerät ordnungsgemäß funktioniert. Da FaceTime-Anrufe trotz der oben genannten Lösungen fehlschlagen können, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Uhr auf die neueste Version aktualisieren. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr iPhone auf die neueste Version aktualisiert ist.
Setzen Sie die iPhone-Netzwerkeinstellungen zurück
Setzen Sie die iPhone-Netzwerkeinstellungen zurück, das Problem liegt möglicherweise im Netzwerk und in der Verbindung.
Entkoppeln Sie Ihre Apple Watch und koppeln Sie sie erneut
Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, entkoppeln Sie die Apple Watch mit dem iPhone und koppeln Sie sie erneut. Dadurch werden das Problem und möglicherweise andere Probleme behoben. Aber vorher.
Hoffentlich können Sie nach diesen Schritten FaceTime-Audioanrufe von Ihrer Uhr aus tätigen. Wenn FaceTime auf Ihrem iPhone gut funktioniert, sollte es in den meisten Fällen auch auf Ihrer Apple Watch funktionieren.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Apple Support, um mehr über Ihre Optionen zu erfahren, einschließlich Hardwarereparaturen.
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