Apple kündigt eine Änderung der iPhone-Wartungsrichtlinien an! Wo Apple das angekündigt hat Risse reparieren Das Unternehmen übernimmt keine Garantie mehr für die Genauigkeit der iPhone-Bildschirme. Von nun an muss der Benutzer die Kosten für die Reparatur von Schäden an seinem iPhone-Bildschirm tragen. In einem anderen Zusammenhang gab das Wall Street Journal bekannt, dass Apple drei Jahre lang vergessen hatte, eine Lücke in seinen Kindersicherungstools zu schließen! Alle Details finden Sie im folgenden Artikel.
Apple wird die Reparatur von Rissen in iPhones einstellen
Apple hat beschlossen, die Reparatur von Mikrorissen im Zusammenhang mit iPhone-Bildschirmen oder Smartwatches einzustellen. Der Reparaturvorgang liegt außerhalb der Standardgarantie des Unternehmens. Dies wurde auf der 9to5mac-Website angegeben. Darüber hinaus umfasste die Standardgarantie, die sich auf ein Jahr erstreckt, keine kosmetischen Schäden wie Risse oder Brüche. Außer in dem einzigen Fall, in dem nachweislich der Hauptgrund dafür Herstellungsprobleme sind, bevor das Telefon den Kunden erreicht.
Aber im anderen Kontext ging Apple mit solchen Angelegenheiten nicht so um. Vielmehr wurden feine Risse oder Kratzer in einigen Apple-Reparaturgeschäften kostenlos behandelt. Hierbei handelt es sich nicht um eine feste Richtlinie, es handelte sich jedoch um geringfügige Mängel am Bildschirm, und es gibt keine Einwände gegen eine kostenlose Reparatur, um die Kunden zufrieden zu stellen.
Trotz alledem deuteten einige Berichte darauf hin, dass Apple einige Anweisungen an seine Wartungszentren gerichtet habe, um alle Kratzer und feinen Risse als versehentliche Schäden zu behandeln, die von Kunden verursacht wurden. Das bedeutet, dass jeder Kunde den Bildschirm seines Telefons etwas Gutes tun möchte; Er muss die gesamten Reparaturkosten tragen. Die Quellen bestätigten, dass die neuen Bestellungen keine iPads, Macs oder Computer abdecken. Die neue Wartungsrichtlinie betrifft jedoch nur iPhones und Apple-Smartwatches.
Darüber hinaus betragen die Kosten für die Reparatur von iPhone-Bildschirmen außerhalb der Garantie etwa 130 US-Dollar für das Se-Telefon oder ältere Versionen im Allgemeinen. Was die Wartung eines Telefons wie des iPhone 15 Pro Max betrifft, belaufen sich die Reparaturkosten auf 380 US-Dollar. Mit der erweiterten Garantie oder Apple Care Plus sinken diese Kosten jedoch auf 29 US-Dollar.
In einem anderen Zusammenhang war Apple in den letzten Jahren bestrebt, die Reparaturprozesse zu verbessern, um die Kunden zufrieden zu stellen. So kam es beispielsweise im Jahr 2022 und führte ein Selbstreparaturprogramm ein, das es seinen Kunden ermöglicht, ihre Telefone selbst zu reparieren. Hier reduzierte Apple die Kosten für die Reparatur des Rückglases auf 199 US-Dollar statt 350 US-Dollar.
Apple beabsichtigt, eine Lücke in den Kindersicherungstools zu schließen
Apple kündigte seine Absicht an, eine alte Lücke im Kindersicherungssystem zu schließen, nachdem das Wall Street Journal einen Bericht veröffentlicht hatte, in dem diese Lücke hervorgehoben wurde. Die Lücke liegt in der Screen Time-Funktion, mit der Kinder die Beschränkungen beim Surfen auf Websites umgehen können. Basierend auf den Berichten des Wall Street Journal; Die Sicherheitslücke ermöglicht es Kindern, Bildschirmzeitbeschränkungen zu umgehen, indem sie eine Zeichenfolge in die Adressleiste des Browsers eingeben. Dies ermöglicht den Zugriff auf blockierte Websites wie gewalttätige Bilder oder unangemessene Websites.
Diese Sicherheitslücke ist in allen iPhones mit iOS 15 oder höher vorhanden. Oder iPads mit dem iPad 15.
Hier hat Apple diese Sicherheitslücke nicht geleugnet und erklärt, dass die Sicherheitslücke mit einem technischen Protokoll zusammenhängt, auf das sich Entwickler verlassen. Apple hat angedeutet, dass es, so Gott will, daran arbeiten wird, diese Schwachstelle in den kommenden Updates zu beheben.
Dabei deuteten einige Presseberichte darauf hin, dass einige Sicherheitsforscher bereits vor drei Jahren erstmals über die Existenz dieser Schwachstelle informiert wurden. Doch das Unternehmen vertrat eine ablehnende Haltung, ergriff keine direkten Maßnahmen und betrachtete die Angelegenheit als unwichtig bzw. nicht als großes Problem. Hier zeigt sich Apples Weisheit im Umgang mit Krisen! Apple kündigte sein Versprechen an, die Lücke zu schließen, und verpflichtete sich dazu, den Prozess für den Empfang von Fehlerberichten danach zu verbessern.
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