Μια εσωτερική ματιά στον τρόπο με τον οποίο η Apple αξιολογεί τις εφαρμογές

Η σημασία του ελέγχου των εφαρμογών στην Apple αυξάνεται καθημερινά, καθώς η εταιρεία δίνει όλο και μεγαλύτερη έμφαση στις υπηρεσίες του καταστήματος εφαρμογών ως πηγή εσόδων, την ασφάλεια του iPhone και ένα σημαντικό σημείο πώλησης. Και μια εσωτερική ματιά στο πώς η εταιρεία ελέγχει και εγκρίνει τις αιτήσεις. Λεπτομέρειες αυτής της διαδικασίας κοινοποιήθηκαν σε μια αναφορά του CNBC σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας αυτής της αναθεώρησης. Γνωρίστε την.

Εκτελεστική επιτροπή αναθεώρησης

Όταν η Apple πρέπει να πάρει μια δύσκολη απόφαση σχετικά με μια εφαρμογή στο App Store, η μοίρα της αποφασίζεται σε μια συνάντηση μιας ομάδας που ονομάζεται ERB για το Executive Review Board ή το Executive Review Board, με επικεφαλής τον Phil Schiller, επικεφαλής μάρκετινγκ της Apple.

Αυτός ο εκτελεστικός πίνακας κριτικών συνεδριάζει μία φορά την εβδομάδα και συζητά για αμφιλεγόμενες εφαρμογές, καθώς και εφαρμογές iPhone που ενδέχεται να παραβιάζουν τις οδηγίες του καταστήματος εφαρμογών και έχει τον τελευταίο λόγο για το αν η εφαρμογή μπορεί να παραμείνει στο κατάστημα ή θα καταργηθεί.

Ο πίνακας κριτικών καθορίζει πολιτικές για τη διαχείριση της παγκόσμιας σχέσης προγραμματιστή με την Apple, γνωστή ως "έλεγχος εφαρμογών". Για παράδειγμα, πέρυσι, το Executive Review Board με επικεφαλής τον Shiller πήρε την απόφαση να αποκλείσει την εφαρμογή Infowars από το App Store για παραβίαση των πολιτικών περιεχομένου της Apple μετά την ανάρτηση απειλών σε δημοσιογράφους, είπε ένας εμπιστευτικός.

Η Apple λειτουργεί αρκετές ομάδες κριτικών εφαρμογών σε όλο τον κόσμο, και σύμφωνα με το CNBC, η Apple άνοιξε πρόσφατα νέα γραφεία στο Κορκ της Ιρλανδίας και στη Σαγκάη της Κίνας. Τα τελευταία χρόνια, η Apple έχει επιταχύνει για να εργαστεί σε αυτήν την ομάδα και ο αριθμός των υπαλλήλων έχει αυξηθεί τα τελευταία χρόνια.

Και τα άτομα στην ομάδα κριτικών της εφαρμογής πληρώνονται για κάθε ώρα που περνούν, έχουν σήματα υπαλλήλων και λαμβάνουν υγειονομική περίθαλψη, όπως κάθε άλλος υπάλληλος της Apple. Πολλοί από τους κριτικούς μιλούν άπταιστα άλλες γλώσσες εκτός από τα Αγγλικά και η Apple αναφέρει ότι οι σχολιαστές μιλούν 81 διαφορετικές γλώσσες.

Η κύρια ομάδα κριτικών εφαρμογών εδρεύει στο Sunnyvale της Καλιφόρνια και βρίσκεται κοντά στην πανεπιστημιούπολη Cupertino της Apple.

Και σύμφωνα με το CNBC, οι νέες προσλήψεις αρχίζουν να λειτουργούν πρώτα σε εφαρμογές iPhone. Αυτοί οι υπάλληλοι σαρώνουν χειροκίνητα κάθε εφαρμογή προτού καταστούν διαθέσιμες για λήψη σε διάφορες πλατφόρμες της Apple.

Καθώς οι αναθεωρητές αποκτούν περισσότερη εμπειρία, μπορούν να αξιολογήσουν τις εφαρμογές μέσω αγορών και συνδρομών εντός εφαρμογής.

Οι αναθεωρητές ζητούν ένα σύνολο εφαρμογών μέσω μιας θύρας ιστού σε Mac που ονομάζεται "αίτημα εφαρμογής", τότε η εφαρμογή εξετάζεται συχνά στο iPad, ακόμα κι αν είναι μια ειδική εφαρμογή για το iPhone.

Οι αναθεωρητές συγκρίνουν την εφαρμογή με τις γενικές οδηγίες για το κατάστημα εφαρμογών της Apple, βεβαιωθείτε ότι δεν είναι γεμάτη παράνομο περιεχόμενο και, στη συνέχεια, οι αναθεωρητές αποφασίζουν εάν θα αποδεχθούν, θα απορρίψουν ή θα αναστείλουν την εφαρμογή.

Οι αναθεωρητές λαμβάνουν περίπου 50 έως 100 εφαρμογές την ημέρα. Οι περισσότερες εφαρμογές λέγεται ότι χρειάζονται λίγο χρόνο για έλεγχο, μόνο λίγα λεπτά, είπε κάποιος. Η Apple παρακολουθεί έναν αριθμό εφαρμογών κάθε ώρα και αξιολογείται επίσης εάν οι αποφάσεις επανεξέτασης ενδέχεται να ακυρωθούν αργότερα.

Ένα από τα άτομα που εργάστηκαν στην αναθεώρηση της εφαρμογής είπε ότι οι εργάσιμες ημέρες μπορεί να είναι μεγάλες, ειδικά προτού η Apple ξεκινήσει τη νέα ετήσια έκδοση του iOS, όταν οι προγραμματιστές εφαρμογών ενημερώσουν τις εφαρμογές τους ώστε να είναι συμβατές με το νέο σύστημα.

Τι συμβαίνει όταν η αίτηση απορριφθεί

Η Apple λέει ότι το 40% των εφαρμογών ή των ενημερώσεων που παρέχονται σε αυτήν απορρίπτονται. Πολλές από αυτές τις αιτήσεις εγκρίνονται μετά από μικρές αλλαγές.

Όταν μια αίτηση απορρίπτεται, οι προγραμματιστές μπορούν να υποβάλουν αίτηση για την "Επιτροπή Ελέγχου Εφαρμογών", η οποία είναι ξεχωριστή από την "Εκτελεστική Επιτροπή Ελέγχου", για να ανακαλέσει την απόφαση απόρριψης

Οι περισσότερες αιτήσεις απορρίπτονται για συνηθισμένους λόγους, αλλά οι περιπτώσεις ή οι αιτήσεις γενικής ευαισθησίας απευθύνονται στην Εκτελεστική Επιτροπή Ελέγχου υπό την προεδρία του Phil Schiller για μια πιο ακριβή αξιολόγηση.

Και η Apple δεν χορηγεί αιτήσεις για μεγάλες εταιρείες ειδικής μεταχείρισης, σύμφωνα με το CNBC, και ισχύει για όλες τις εφαρμογές χωρίς διάκριση για να ακολουθήσει την ίδια προσεκτική διαδικασία ελέγχου.

Πηγή:

CNBC