Mi nombre es Wael y había comentado sobre uno de tus temas En cuanto a la batería del iPhone 5. Mencioné cómo tuve que cambiar la batería de mi iPhone 5. Después leí tu artículo sobre Apple y cómo cambian las baterías de los dispositivos mencionados de forma gratuita. Traté de averiguar si las condiciones se aplican a mi dispositivo o no. Entré Página de reemplazo de batería Ingresé el número de serie del iPhone para encontrar un mensaje que me decía que la batería de mi dispositivo ya había sido reemplazada, y apareció un número para que Apple se comunicara con ellos para saber si cumplía con las condiciones para un reembolso de lo que tenía. pagado por cambiar la batería.
De hecho, llamé al número adjunto al mensaje para hablar con uno de los miembros del personal de servicio al cliente que fue muy educado. El empleado me dijo que ha registrado mi solicitud y que será registrada y contestada en un plazo no mayor a una semana. Una hora después de ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente, recibí un mensaje en mi correo electrónico que indicaba que mi solicitud había sido revisada y que mi iPhone cumplía con las condiciones para cambiar la batería de forma gratuita. Y como he cambiado la batería anteriormente, enviarán un cheque por lo que pagó por cambiar la batería por correo en un plazo no superior a treinta días.
De hecho, recibí una carta de Apple
Se adjunta un cheque bancario por lo que pagó para cambiar la batería.
Me gustaría compartir mi experiencia con Apple contigo, para que pueda ser de ayuda. Espero en Dios que las empresas árabes e incluso otras extranjeras sigan el ejemplo de Apple para brindar más servicios de calidad a los consumidores.
Otra experiencia se publicó a través de los comentarios, y creemos que es mejor estar en este artículo ...
Me gustaría agregar mi experiencia, pero con Samsung compré un Galaxy Note XNUMX con garantía cuando estaba en Irak al agente oficial de Samsung, y el precio era XNUMX dólares más caro que los precios del resto de tiendas que vender el dispositivo sin garantía, y después de XNUMX días, el dispositivo funcionó mal al no recibir el envío, y después de revisar el centro de Samsung me dijeron que la garantía no incluye el problema de la no carga y que este problema es causado por daños en la placa base. y que se debe pagar una cantidad de $ XNUMX para reemplazarlo. Me negué a reemplazarlo y envié un mensaje a Samsung explicando el problema unos días después. Recibí una llamada de su agente regional que la política de Samsung establece que la garantía no cubre incluyen Averías resultantes de la corriente eléctrica y el monto mencionado se debe pagar $ XNUMX, que es el precio de reemplazo de la placa base. Luego pedí hablar con un ingeniero de la oficina y le dije si el camión del dispositivo, según lo mencionado en él, no dejaba pasar una corriente de más de XNUMX voltios. Dijo que esto es seguro y que la causa del el problema es el flujo de más corriente que esa aquí. Le pregunté si sus palabras eran ciertas y que el problema se debía al paso de una corriente de más de XNUMX voltios, por lo que se supone que el camión está dañado, no el dispositivo. Entonces, ¿cómo una empresa como Samsung vende cargadores de este tipo que no están seguros de su calidad? Aquí me dijo que todos los problemas de los dispositivos Samsung pasan por el cargador y que él implementa las instrucciones de la empresa, así que solo tuve que pagar el cantidad y el dispositivo fue reparado.
En cuanto a Apple, por el contrario, tengo un amigo cuya esposa tiene un iPhone 5c. Ocurrió un problema con él. Cuando fue a la empresa y les contó el problema, le preguntaron dónde estaba el dispositivo. Él les dijo que lo tenía, pero se lo compró a Jordan y ahora está en Estados Unidos. Le preguntaron dónde estaba nuevamente el dispositivo. Él les dio el dispositivo y estaba esperando que le informaran de una cita para una revisión. En el futuro, y que revisarán el dispositivo y le dirán cuál es su problema y que tiene que pagar una cierta cantidad por la reparación. Se sorprendió, en menos de dos minutos, por la persona que le quitó el dispositivo y le trajo un nuevo dispositivo en la caja y le pidieron que solo firmara y tomara el nuevo dispositivo y les preguntaron por su antiguo dispositivo. Le dijeron que lo reemplazaran por este nuevo. Se quedó atónito. Confundido es lo que le está pasando, verdad o qué ! Tomó el dispositivo y salió del Apple Showroom, luego estuvo seguro de que no estaba soñando.
Esta es mi experiencia con Samsung y la experiencia de mi amigo con Apple, y lamento la duración.
Ahmed Souliman
Pido disculpas por la extensión y les agradezco sus esfuerzos para mantenernos informados de todas las novedades.
Soy ingeniero móvil, y la verdad es que Apple es muy débil y sus dispositivos se encuentran entre los peores dispositivos para mantener y usar, ya que tienen muchos defectos de fabricación.
¿Cómo me pongo en contacto con Apple rápidamente?
¿Cómo me comunico con Apple?
Chicos, este es el número de serie
C39K3AWMF8H4
Por favor, ayúdenme, ¿mi iPhone incluye el reemplazo porque ingresé el enlace de reemplazo y no entendí?
Compré un iPhone XNUMX de Dubai y cuando volví a Arabia Saudita descubrí que no estaba haciendo una llamada, solo recibiendo, cambié la SIM y el mismo problema hasta que empezó a hacer llamadas neutrales, no internacionales, y cuando volví a Dubai, el teléfono fue probado desde otra SIM y ya estaba funcionando. Cuando fui a América y les expliqué el problema, no dijeron que el problema se debía a la tarjeta SIM, pero reemplazaron el dispositivo con otro dispositivo que está abierto a todas las empresas sin pagar un dólar, sabiendo que compré el dispositivo en una tienda de electrónica en Dubai
Llamé al soporte técnico de Apple y me dijeron que la pantalla estaba rota por la garantía. Solo dirígete al agente autorizado en mi país y envíalo, y es posible que el dispositivo se cambie por completo si la entrega demora mucho tiempo. .
شكرا جزيلا
Tenga en cuenta que el teléfono se cayó. El mal uso no se considera un caso de situaciones normales que cualquier persona se encuentre, incluidos los teléfonos. Para obtener información, el teléfono cayó en la calle desde la altura del bolsillo del pantalón. No supera esa altura, y sucedió y le pasa a muchos.
Muchos amantes de Apple y usuarios de dispositivos Apple son víctimas del desconocimiento de sus derechos de garantía y son víctimas de tiendas que pagan cientos de dólares por la reparación, mientras que si se ponen en contacto con Apple encontrarán que esto está dentro de la cobertura de la garantía.
Yvonne Islam, me gustaría un artículo sobre este tema.
Mi experiencia personal
Con Apple: compré una película para niños de Apple TV, y luego apareció la película que no admite el idioma árabe más que lo que se menciona, así que me dirigí a ellos, por lo que el director de Apple en Bahrein respondió a mi mensaje y me devolvió el cantidad de la película a mi cuenta, y también me dejaron la película sin retirarla o impedirme que me la quitara👍
Con Samsung: el teléfono Samsung Core de mi hija explotó, y cuando los revisé, se negaron a repararlo, alegando que el dispositivo se abrió en una tienda externa, lo cual no es cierto porque el dispositivo está en garantía, y cuando los amenacé con hacerlo Demandarlos en la corte, lo repararon luego de varias llamadas y agitaciones con ellos👎
Diferencia de trato !!!!
Tuve una gran experiencia con Apple, así que creo que es justo que la publique. Apple me devolvió mil quinientos dólares. Sí, mil quinientos dólares en compras que hizo mi hijo pequeño del iPad desde el interior de uno de sus juegos. Había dejado su compra inapp abierta para comprar $ XNUMX en dinero y lo dejé y me quedé dormido para despertarme por la mañana con unos quince mensajes del banco, compras en la Apple Store, cada mensaje con un valor de transacción de unos cien dólares. . Me volví loco e inicié sesión desde iTunes en mi cuenta y eliminé la información de la visa de la cuenta e hice una búsqueda en Google para ver qué podía hacer. Todos los intentos de recuperar el sitio de Apple fallaron. Luego descubrí que podía ponerme en contacto con Apple Care, el servicio al cliente de Apple, la oficina de Apple en Oriente Medio, y completé los datos requeridos en la página, tomé el número de pedido y apareció un mensaje que decía que recibiría una llamada del cliente de Apple. oficina de servicio lo antes posible. No pasaron minutos hasta que me llegó la llamada (la oficina está en Irlanda según el número que me apareció) y un empleado me habló en inglés y amablemente. Le expliqué lo sucedido y me pidió que esperara en el teléfono y después de unos segundos me dijo en broma que el monto total es enorme, debes estar muy molesto, le dije que estaba nervioso. Mataré a mi hijo. Me respondió con una carcajada, no hay necesidad de eso, haré lo que sea necesario para recuperar el monto luego de deducir simples tasas administrativas y bancarias. De hecho, le agradecí calurosamente, sin creer que esto sucedería. Me dijo que el monto sería devuelto a su cuenta dentro de cinco días hábiles. Qué feliz me sentí cuando recuperé el dinero después de tres días hábiles. Qué genial eres, Apple. Apple también me envió un correo electrónico con cómo cerrar la compra innapp y consejos para proteger la cuenta.
Me siento muy agradecido, por lo general nunca sucede. Gracias, Apple.
Yasser Al-Dajwi
Tengo experiencia con Samsung, compré un dispositivo de Jibal Company, el propietario de la agencia autorizada para Samsung en Irak.
El dispositivo es mi Galaxy SXNUMX
XNUMX días después de que lo compré, dejé de tener el botón de retroceso y la lista. Lo llevé a la empresa. Me dijeron que su garantía no incluye el cambio, pero incluye la reparación. Les entregué el dispositivo y me entregué un recibo y un número de teléfono para preguntar sobre la terminación. Durante un tiempo los llamé y luego dijeron que seguí llamando y me aburrí y después de XNUMX meses me enviaron un mensaje, recibí el dispositivo, se completó la reparación
Por supuesto, Samsung salió de mis ojos y compró un iPhone y se arrepintió después de que se lo robaron. Si su Samsung se convierte en oro y no lo compre
Y no puede creerlo, déjele ver el sitio web de la compañía Jibal en Facebook, y encontrará mi consulta en el público.
Ingresé el número de mi dispositivo en el sitio de reemplazo de batería de Apple y apareció este mensaje
El número de serie del iPhone 5 que ingresó no es elegible para este programa. No es necesario que realice ninguna otra acción en este momento.
donde ayuda
El número que ingresó no es elegible
Como trabajo
السلام عليكم
Compré un iPhone 4s de Orange Jordan, bloqueado en la misma red y con un contrato de un año
Después de la expiración del período de contrato, la empresa instó a desbloquear el dispositivo en todas las redes, pero desafortunadamente no me ayudaron y me dijeron que el dispositivo está encriptado por Apple y no se puede desbloquear.
Aproveché mi presencia en Gran Bretaña y revisé la exhibición oficial de Apple en Londres, y tampoco obtuve resultado, ya que me dijeron que abrir la red es solo a pedido de la empresa a la que está encriptado el dispositivo.
Quiero decir, caímos entre Hana y Mana
Y hasta ahora he descargado el iPhone XNUMX y mi dispositivo todavía está fuera de la red durante XNUMX años 😔
Esto no es cierto que Apple regala un dispositivo de reemplazo por el dispositivo que funciona mal sin dinero. El año pasado tuve un iPhone 4 y de repente dejó de funcionar. Lo llevé a la empresa en Colonia, sabiendo que estoy en Alemania en Bonn, y mi El dispositivo roto y dejado de funcionar por completo fue reemplazado por un dispositivo nuevo, del mismo modelo y color. Por 200 € les di mi antiguo dispositivo en su caja, pero sin auriculares, por lo que me dieron un dispositivo completamente nuevo, pero sin auriculares.
السلام عليكم
A menudo encuentro injusta tu comparación con Samsung con Samsung. ¿Por qué esta tendencia hacia Apple? Tu iPhone, Islam, no hiciste ningún dispositivo para Apple, por qué todo esto y solo publicaste experiencias que ofenden a Samsung y mejoran la imagen de Apple
No abogo por Samsung, porque sus dispositivos tienen varios problemas.
Pero a mi me gusta decir la verdad
Si amas a Apple por varios programas que ejecutas en su sistema y comercializas a una empresa para aumentar el número de usuarios de tus programas, esta es la forma incorrecta de comercializar.
tu sello de amor
Yo trato con Axiom Telecom, una empresa muy conocida, y mi iPhone XNUMX tenía un problema con la conexión a Internet muy lenta, y me lo reemplazaron. Un día, dejó el iPhone XNUMXs en el cargador, y después de levantarse de dormir, el teléfono de repente no funcionó. Reemplacé más de un cargador.
Gracias Yvonne Islam
Apple es la mejor compañía en todo.
El verdadero desastre es que muchos comparan a Apple con Samsung
Chicos, es un insulto para Apple cuando lo comparan con una empresa como Samsung
Publique el comentario porque soy un antiguo usuario de Samsung y sufrí ambos hasta que me mudé a Apple
La paz sea con ustedes. ¿Puedo preguntar, soy un amante del iPhone, y nunca he llevado nada más, y ahora tengo un iPhone XNUMX y un iPhone XNUMX Plus? ¿Pueden ayudarme con los rumores que se han emitido de que es ¿Un iPhone XNUMX Plus que se dobla y se rompe? Hay que responder y agradecer.
Tuve un problema con la batería y llevé mi dispositivo a Arab Computers y el dispositivo fue reemplazado por mí, pero pagué XNUMX riales porque la garantía del dispositivo está vencida, ¿me incluye lo que sucedió arriba? Traté de hacerlo. los pasos anteriores y no sé cuál es la escasez y cómo comenzar con ella
Hermano mío, todas las empresas americanas y europeas tratan al cliente con calidez y le dan su derecho. El robo, el fraude y el fraude están presentes en las empresas árabes y en todos los árabes. Vuelvo por Dios de los árabes. De hecho, la gente más hipócrita e infiel.
Lamentablemente, quienes residan en un país que no cuente con una tienda oficial tendrán dificultades en este asunto (no mencione la opción de enviar por correo).
Soy elegible para reemplazar el botón de encendido en el iPhone 5, pero no puedo usarlo porque no hay Apple Stores cerca de mí.
Francamente, mi amigo también tuvo el mismo problema aquí en Kuwait durante los días del iPhone 2000 y los últimos veinte días del vencimiento de la garantía. Recibió la red, así que regresaron a Zain Company. Le dijeron que lo estaban comprando. de Phone 4, una empresa conocida en Kuwait, y que se requerían reparaciones. Tuvo que revisar los dos mil teléfonos y realmente los revisó, y cuando le dio el dispositivo al empleado, el empleado le dijo Inmediatamente, el dispositivo tiene un jailbreak y no puede hacer nada. Le dijo que fuera a formatear el dispositivo y lo devolviera para que lo repararan. De hecho, mi amigo lo tomó y lo rompió y lo devolvió al día siguiente y le dijo que no podían repararlo y además terminó para aquellos que enviaron los dispositivos del 4, por lo que lo reemplazaron con un nuevo dispositivo XNUMXs de forma gratuita. ..... Al final, creo que esta es una de las ventajas del agente, y puedo decir que la mayoría de los agentes en Kuwait son honestos y asumen sus responsabilidades, y esto es exactamente lo contrario de mi país, Siria, donde Se produjo un mal funcionamiento de fábrica en el dispositivo y se lo devolvimos y él dice que la garantía no incluye esta falla lamentablemente.
La paz sea contigo. Te pido que devuelvas compras desde el sitio web del iPhone o información sobre cómo recuperarlas que tengan más de un año, sin beneficiarte de ellas. Muchas gracias
Me encanta registrar mi experiencia con Samong.
Compré un dispositivo nuevo para mi esposa con un año de garantía y en menos de 3 meses y cuando la carga del dispositivo ya no funciona, se lo llevé al agente, dijo que no nos pertenece.
Le dije y la garantía dijo que no lo sé
Lo importante es que el dispositivo salió con la placa base multiplicada y mantenida al precio de un dispositivo
Lo compré y compré un iPhone 5
Esto tiene más de dos años, y el dispositivo, si Dios quiere
seguro que hay una diferencia
Este es el cuarto dispositivo que ha sido reemplazado por un agente de Apple en el último año. Cualquier defecto que no se pueda reparar reemplaza completamente al dispositivo, pero la garantía no se extiende.
En cuanto a Samsung, siempre existe el problema de la carga y la placa base está dañada. Casi la mitad de los propietarios de Samsung que conozco enfrentaron el mismo problema. No sé cómo una empresa como Samsung ignora este terrible defecto en todos los dispositivos, un dispositivo tras otro. otro. Enfrenté el mismo problema de los días de Samsung Ace.
La paz, la misericordia y las bendiciones de Dios sean con ustedes, mis queridos hermanos.
Compré un iPhone XNUMX de América a través de la web de Apple, el dispositivo llegó al Sultanato de Omán (Muscat) a través de Aramex porque tengo una cuenta con ellos, pero Apple me tomó un taxi ($ XNUMX) porque mi buzón estaba en América y luego Aramex Al entregármelo en Muscat (este es el sistema; te dan dos cajas, una en Estados Unidos y otra en Gran Bretaña). Si tomas algo de Estados Unidos, pondrás el correo en dinero de Estados Unidos. Ahora, ¿cómo puedo recuperar el impuesto porque no usé el dispositivo en Estados Unidos (se supone que el sistema de paquete de impuestos se aplica a él)
Por favor, avíseme, Dios bendiga.
Hola,,
En cuanto a mí, tengo una mala experiencia con los distribuidores de Apple,
Mi iPhone XNUMX es una de las versiones que cumplió con las condiciones para reemplazar la batería, especialmente la batería de mi dispositivo es realmente mala, y como estoy en Malasia, conocí a los proveedores de servicios de Apple en Malasia a través del sitio web de Apple, y cuando Fui a ellos, me dijeron que el dispositivo debió haber sido comprado en Malasia antes y que no tienen baterías, y la batería tarda dos semanas en llegar, claro, esto es si el dispositivo es de Malasia. ¡Francamente, no me beneficié del programa de intercambio!
¿Los servicios de Apple en diferentes países mantienen los dispositivos Apple comprados en los mismos países?
¿Los servicios de mantenimiento de Apple en los países son locales o internacionales?
¿Cómo me beneficio del programa de intercambio?
Quiero compartir la experiencia de mi hermano con Jarir Bookstore.
Mi hermano fue a la librería Jarir y les compró un router XNUMXG de Huawei. Después de aproximadamente un mes, el dispositivo dejó de funcionar. Fui a la librería Jarir y les di la factura con la que compró el dispositivo. Se dirigió al empleado en cuestión y le dijo le dijo que no estaba funcionando. Probó el dispositivo frente a él, y en menos de cinco minutos, le dieron un dispositivo nuevo y funciona. Tiene garantía
Honestamente, es raro para ti
¿Qué tiene que ver Samsung con las baterías del iPhone?
Lo curioso es que el autor del tema trató de demostrar que Apple cuida a sus clientes y que no es Samsung, e ignoró que el problema de la placa base en Samsung era un problema para una sola persona, y que el problema del iPhone. Afectó a más de un cliente hasta el punto que se creó un programa para cambiar las baterías, y si esto indica que se trata de productos de Apple tiene fallas, y la catástrofe es que no hay centros de mantenimiento en los países árabes, lo que significa que casi la mitad del mundo que compró el dispositivo no puede repararlo y no sabe cómo solicitar el programa de reparación como se muestra en los comentarios debajo del tema
A diferencia de Samsung, existen centros de mantenimiento en todos los países árabes y asiáticos, y cualquiera puede comunicarse fácilmente con los centros de mantenimiento.
Por supuesto, estoy seguro de que mis palabras no agradarán a los propietarios del sitio, especialmente que está en contra de su amada manzana.
Pero la palabra de verdad debe ser dicha
Mi experiencia con Apple
Cuando estaba en Estados Unidos en 2007, tenía una correa de iPhone que se había desgastado de una memoria USB, estaba en la Apple Store en Washington DC, y se me ocurrió preguntarles por la correa por qué se desgasta tan rápido desde ese lugar.
El empleado me pidió que subiera las escaleras.
Observé a otro empleado, le mostré el iPhone y la cinta, tomó la cinta y segundos después trajo una nueva cinta original gratis que costaba alrededor de $ 30 y sin firma.
السلام عليكم
Hermanos, también quería compartir con ustedes mi experiencia, pero no con Apple, sino con Samsung.
Había comprado un Note XNUMX con garantía del agente en Jordania.
Y después de un año, y durante el trabajo de actualizar el dispositivo desde la actualización, el dispositivo funcionó mal y no volvió a funcionar. Fui al agente para averiguar cuál era el problema, y me dijeron que el problema es en general. tablero y debo cambiar
Y considerando que la garantía ha expirado, se debe pagar el precio del artículo.
Cuando discutieron que el problema ocurrió durante el proceso de actualización, el personal del agente no era técnicamente competente para comprender el problema e insistió en pagar
Sin embargo, hay un empleado que me ayudó y dijo que enviaremos a la empresa matriz con este
Y después de unos dos días, me llamaron para recibir el dispositivo y pagar la cantidad.
De hecho, me presenté a la empresa y quería recibir el dispositivo y pagar la cantidad, por lo que la empleada me vio y me dijo que se había ocupado de los asuntos de su dispositivo, así que le dije que sí y que pagaría la cantidad sin mi consentimiento. así que ella dijo por qué el dispositivo fue reparado a expensas de la compañía y yo revisé el asunto y se encontraron con que el dispositivo fue reparado Y puse una nueva placa base en la cuenta de la compañía y firmé que el dispositivo estaba reparado
Me gusta señalar que la mayoría de las empresas se preocupan por su reputación y pueden producirse errores aquí y allá.
Me gustaría compartir mi experiencia con Samsung, sabiendo que también tengo un iPhone XNUMX
Gracias por leer y sus amables esfuerzos.
Compré un año de almacenamiento de Apple en el antiguo iCloud, y cuando habló y la política de almacenamiento cambió, Apple me envió que me daba más espacio del que había reservado y me reembolsó la diferencia.
Y para su información, fui a Jarir hace un mes y le pregunté a mantenimiento sobre el problema.
Él dijo: ¿Cuándo compraste el dispositivo hace unos dos años? Dijo lo que entra en la garantía, y si quieres repararlo y cambiar la batería, tú asumes los costos y el dispositivo permanece en mantenimiento durante dos semanas.
El enlace del tema es para el botón de encendido, no para la batería
Danos el enlace para comprobar la batería.
En cuanto al botón de encendido, mi dispositivo está entre los dispositivos cubiertos por el programa, y lo extraño es que el botón de encendido para mí no sufre ningún problema, pero sufro de batería desde la primera vez que compré el dispositivo.
Se implementa rápidamente en menos de diez minutos con la red XNUMXG y la red XNUMXG si es relativamente débil, lo que hace que el dispositivo y el teclado se cuelguen y la temperatura del dispositivo aumente.
Apple y sus distribuidores respetan a sus clientes en América y países del primer mundo, mientras que los agentes de Apple en algunos países árabes son un grupo de ladrones !!! Y encontrará que Samsung también es respetado dentro de Estados Unidos y los países del primer mundo ... mientras sus distribuidores continúan desempeñando el papel de socios en nuestros países árabes ... Tengo una experiencia con Apple Arabia Saudita, la sucursal de Al-Ahsa , que tampoco es honorable. Soporte cero !!! Saludos
Gracias, hermano ... Me gustaría señalar que no hay ningún agente autorizado de Apple en Al-Ahsa o en las regiones de Arabia Saudita que no sea Mobily y STC, y todas las empresas como Al-Haddad, Jarir, Axiom y otras no publican sus dispositivos de debajo de estos dos agentes. O el resto son solo nombres falsos para engañar a los clientes de que son agentes de Apple.
Hermanos, llevo alrededor de XNUMX meses y mi WiFi no funciona. Fui con mi dispositivo a más de un ingeniero, pero no encontré ningún resultado.
Iphone XNUMX
por favor, ayúdame
Gracias
Tengo un iPhone 5 y de hecho sufro de batería, pero el problema es cómo puedo reemplazarlo, sabiendo que soy de un país del Golfo específicamente de Omán / que tiene experiencia en este lugar me ayuda y me dice el método y los procedimientos a seguir
Me gustaría sumar mi experiencia, pero con Samsung ...
Su experiencia ha sido transferida al artículo ... Gracias por compartir con nosotros
Tengo un problema con mi iPhone XNUMX y actualicé a la última actualización XNUMX. El problema es con el teclado, que es que cuando escribo, el panel se atasca y no responde al escribir. Leí que este problema existía antes de la actualización y desaparecerá después de la actualización ¿Hay una solución a este problema y hay alguien que lo sufra como yo?
Testifico a Apple en la credibilidad y tratos completos, incluso desde las tiendas, respondiendo a un correo electrónico y llamando para arreglar cualquier defecto de forma gratuita. Vivo en Nueva York y más de una vez fui a la exposición y te preguntaron qué tiempo le gustaría comunicarse con usted y el segundo día
La pregunta es: ¿Cómo puedo cobrar el cheque en mi país, Arabia Saudita, si hago el mismo trabajo ... ????
Esto es en Estados Unidos ... para Arabia Saudita, no puedo cambiar la batería
Mobily dice que no tenemos noticias sobre este tema
Espero que el sitio nos ayude en este asunto.
La paz, la misericordia y las bendiciones del Dios Todopoderoso sean con ustedes. La persona que tenía el mismo problema conmigo fue a Apple y le explicó el problema, así que cambió el teléfono
¿Cuál es la solución? Recientemente compré un iPhone 6 solo por una semana y se cayó y la pantalla se rompió (tiene muchas grietas pero se muestra normalmente y el toque funciona) Traté de contactar con el soporte de Apple pero parece estar abarrotado Decidí intentarlo mañana pero ¿reemplazarán la pantalla con la garantía total o cuál es su procedimiento ?.
No, este mal uso volará para cambiarlo por tu propia cuenta
Moawad Khair mi hermano
¿Qué te pasa por envidia dentro de una semana de haber comprado el dispositivo?
La garantía no incluye la envidia en nuestra región árabe 😎
السلام عليكم
Vaya a cualquier Apple Store y la garantía cubre la pantalla rota incluso si agarró el dispositivo y lo rompió frente a ellos
Vivo en Nueva Jersey y cambié mi iphone5 dos veces por garantía, incluso el empleado no me preguntó qué pasó.
Tenía un iphone4 con la pantalla rota. Pagué $ XNUMX y me dio uno nuevo porque no tiene garantía.
No te los comas, eres un comprador de iPhone, no un frigorífico de otra empresa شركة
Pagarás por la pantalla y reemplazarás el dispositivo Esto es lo que pasó con mi amigo
السلام عليكم
Tengo un problema con la batería de mi quinto dispositivo. El problema comenzó hace unos XNUMX días ... no se acepta la carga y el dispositivo se calienta mucho ... importante
Lamentablemente hermanos míos les digo que Apple y sus empleados no son ángeles como el resto de empresas que solo están interesadas en robar de su bolsillo. Yo mismo fui a la tienda principal donde compré el dispositivo, ya que vivo cerca en uno de los estados de América. Infórmeles del problema y asegúrese de que después de comprobar el dispositivo, pero !!
Me pidieron que pagara XNUMX dólares para hacer el mantenimiento del dispositivo, y después de discutir con ellos, dijeron que mi dispositivo estaba fuera de garantía hace solo dos días ... cuando les dije (¿Apple fabrica un dispositivo que funciona durante un año? solo)? ... La respuesta fue evidencia de robo, que es ...
Te dimos una garantía de un año, entonces, ¿qué más quieres?
Pido disculpas por mi larga publicación, pero esto es lo que sucedió con Apple y los educados empleados de Apple en su tienda principal, y mi respuesta fue muy simple. Dejé mi iPhone debajo del armario de mi auto y seguí mi camino
شكرا
La paz sea contigo y la misericordia de Dios
Es extraño lo que te pasó, porque según iPhone Islam dijeron que Apple da alrededor de un mes adicional a la garantía.
Para que el dispositivo se repare en la garantía incluso si está fuera por un período de dos días como sucedió contigo
Y el precio de $ 299 es un precio muy caro para reemplazar la batería o simplemente mantenimiento, equivalente a comprar un teléfono nuevo con buenas especificaciones !!
En general, compensé a mi querido hermano ...
Es cierto que tengo un amigo que fue a la tienda Apple tres semanas después de que expirara la garantía en la tienda Garden State Plaza en Nueva Jersey, y el dispositivo se cambió sin ninguna duda.
Pero el hermano te dice que está en uno de los estados de América, así que no sé en qué estado, y lo mejor es que pisoteó el dispositivo jajajaja
Lo siento, no te alcancé esta vez, patrocinador de Samsung, porque si tuvieras tu edad, solo llamaras a Apple, sentirías la diferencia
Copia de seguridad en iCloud
Vaya a la configuración y formatee el dispositivo
Hacer una restauración desde la copia de seguridad
Ella me acompañó y probó la solución y funcionó
Primero, en un período de dos meses o más, se otorga un adicional de la compañía por encima de la garantía de un año.
En segundo lugar, $ XNUMX es mucho más caro que el valor de la batería.
En tercer lugar, si un empleado de Apple respondiera de esta manera, lo habrían despedido antes de que abandonara el lugar.
Cuarto, bajo qué marco colocaste exactamente el dispositivo :)
Y ahora espero que escribas desde un nuevo dispositivo Galaxy que te regaló Samsung porque eres el mejor representante de ellos;)
La paz sea con ustedes. Al principio, agradecemos a Dios Todopoderoso, y luego les agradecemos sus esfuerzos. Hice un contrato de dos años con una empresa alemana, Debinel (para teléfonos móviles), una tarjeta SIM por dos años, y incluye lo siguiente: Comunicación gratuita en todas las redes móviles y terrestres y envío de paletas en todas las líneas además de Internet gratuito 500 MB ..... a un precio de 16,99 € y mi problema con ellos es que cuando llamo al teléfono con una de las líneas escucho ruidos y cosas por el estilo durante la conversación (y creo que la compañía deliberadamente) por lo que no puedo llamar por mucho tiempo ... Además, la velocidad de Internet es muy lenta como si Menos de Blogger de 500 MB. Quizás la razón sea un motivo directo y deliberado de la empresa… ¿Encontré algún consejo que tenga, ya que es un experto en telecomunicaciones ?? !!!! Gracias
Los XNUMX megabytes son el paquete mensual de Internet, no la velocidad de Internet. El XNUMXG no es tan rápido como usted espera. Pero si su dispositivo es compatible con XNUMXC, encontrará que la velocidad es muy impresionante. Yo uso un iPhone HS que es compatible con XNUMXG, y una velocidad de Internet de unos XNUMX megabytes por segundo, incluso más rápido Desde el wifi de mi casa
Apple es una empresa insuperable en servicio al cliente
Tengo un iPhone XNUMXs, la garantía de Mobily, y la batería tenía un problema, se agotaba muy rápido y el dispositivo se calentaba. Fui a la empresa y verifiqué al ingeniero y le dije que el dispositivo tiene un problema y que reemplazaremos el dispositivo con un segundo nuevo y al mismo tiempo se me entregó el dispositivo
السلام عليكم
Hermano mío, que Dios te dé bienestar, envía un correo electrónico a Apple شركة
Tengo un iPhone XNUMX y el problema es la carga y la batería del EPC
Cuestan alrededor de un tercio del precio del dispositivo.
Ayúdeme (a reemplazar estas piezas) o reemplace todo el dispositivo, por favor
Tu hermano Abdullah
Una pequeña guía, hermano Muhammad, iPhone Islam no es solo para iPhone sino también para iPhone y iPad: D
Muchos usuarios aquí tienen un producto de Apple y un producto de Samsung al mismo tiempo
Tengo un Galaxy y un iPad Air y sufro de ambos pero los problemas del iPad son menores. Mi problema con el Galaxy es que se ralentiza con el consumo, y mi problema con el iPad es que no hay funciones que se consideren intuitivas en el Android, pero con eso la velocidad del iPad paga
La paz sea contigo, mi hermano Tariq. He estado siguiendo tu programa durante XNUMX años, desde que grabaste el video. Recibiste tu iPhone XNUMX de América.
Me gustaría participar en el tema de la batería.
Tengo un iPhone, y como todo el mundo sabe el problema de la batería, llevé mi dispositivo a la Apple Store en Virginia, y la solución fue comprar la batería o comprar un protector o una funda de teléfono con batería y eso se compró por $ XNUMX.
Y resultó que todos los iPhone XNUMX tienen un problema con la tecla superior del dispositivo y se llama (sleep batt). Esto interfiere con cambiarlo y cambiar la batería de forma gratuita, que equivale a $ XNUMX
Aconsejo a todos los propietarios de iPhone XNUMX que se apresuren a obtener este servicio
Y quien esté lejos del sitio web de Apple Store puede enviarlo a la tienda más cercana con el envío de tarifas de servicio de FedEx.
Cambié la batería de mi dispositivo, pero el problema persiste. ¿Tengo derecho a exigir el valor total del dispositivo, o qué?
Deseo, por favor, escribir un artículo en el que se explique el tema y los pasos. Mi dispositivo incluye el programa y no sé qué hacer después del paso de escribir la serie. Es fácil en Egipto
Buena suerte, jovencito. Tuve una experiencia completamente diferente que me llevó a que no me gustaran los productos de Apple. Siri dejó de trabajar para mí dos veces, y mi experiencia con ellos fue vergonzosa y una vergüenza para una empresa importante. Lo importante es ahora que me cambié a Samsung.
La paz sea contigo. Tengo un iPhone XNUMX y las condiciones para cambiar la batería se cumplen después de que se detecta en el sitio.
Mi sitio está en Egipto. Pregunté por el agente en Egipto, pero no hay un distribuidor autorizado en Egipto, y la línea comercial está encargada de hacer este cambio en su camino, porque no hay un agente autorizado, solo hay un distribuidor autorizado. ,
De hecho, fui a su sitio en la calle Qasr Al Aini, El Cairo.
Les di el dispositivo y me dijeron que me responderían en XNUMX horas.
Después de XNUMX horas, fui contactado por el distribuidor autorizado (tradelinr).
Y me dijeron que el teléfono no podría cambiar la batería debido a un defecto en el dispositivo, y que sería reemplazado por completo. Me preguntaron si estaba de acuerdo en reemplazarlo porque demoraría de XNUMX a XNUMX semanas y de hecho llegó. dentro de los XNUMX días.
Durante este período, puede tomar el número de pedido y seguir a través del sitio web de Apple dedicado a estas solicitudes y reemplazos.Puede ver los pasos divididos, lo que se ha completado y cuál es el siguiente paso.
Hasta que llegó al último escalón y los contacté y me dijeron que el dispositivo ya les había llegado y lo recibí.
Esta es mi experiencia al reemplazar el iPhone XNUMX después de descubrir un defecto con él.
El enlace de la página es para reemplazar el botón de encendido, no para cambiar la batería
¿Es posible que el responsable del artículo nos proporcione un enlace para cambiar la batería?
Tengo un gran problema con la batería del iPhone XNUMX
Gracias
El enlace de la página es para reemplazar el botón de encendido, no para cambiar la batería
¿Es posible que el responsable del artículo nos proporcione un enlace para cambiar la batería?
Tengo un gran problema con la batería.
Gracias
ممتاز
Sumo mi voz a la del hermano que escribió el artículo, no hay empresa en el mundo que trate a sus clientes como lo hace Apple, y esto es por experiencia personal en varias ocasiones.
Queridos hermanos, vean que este programa es el iPhone del Islam, pero para los que tienen un iPhone, me refiero a que no hay necesidad de hablar del Galaxy y otros como el hermano que ama el iPhone.
Se tomó un descanso y respondió como si estuviera sentado la mitad de ellos con los dueños del Galaxy. Espero que pongas tus palabras y comparaciones en los sitios de los dueños del Galaxy para escuchar sus respuestas.
Francamente, el servicio de la empresa es indescriptible. Realmente espero que las empresas árabes estén intentando seguir su ejemplo.
Mi pregunta al hermano de la historia es cuando tuvo que cambiar la batería, ¿la cambió de una tienda en el mercado, o de una sucursal de Apple o un distribuidor?
Tengo un iPhone XNUMX y es compatible con el reemplazo de la batería. Fui a un distribuidor autorizado en Egipto y me quitaron el dispositivo y después de examinarlo me dijeron que no podrían reemplazar la batería y crearon un Nueva solicitud para reemplazar el dispositivo por uno nuevo, esperé XNUMX días y llegué a la sede de la empresa y la recibí.
Por favor, ¿dónde está el lugar en Egipto y cómo sé si funciona para cambiar la batería o no?
Hermano Ben Sami, por favor ayude y responda desde su presencia para resolver mi problema si es posible
Mi problema es que algunos nombres y números de contacto desaparecen a intervalos. Este problema comenzó el primer día que compré el dispositivo 5s. Intenté ajustar la configuración una y otra vez, pero el problema sigue siendo el mismo. Por favor, ayude y responda. Gracias usted
Verás que le has dado tu correo de Apple a cualquier otra persona.
¿Puedes hacer otro correo e intentarlo?
شكرا
Arreglo para contactos desaparece | Resuelve el problema de los nombres faltantes
http://iphoneislam.com/2013/11/fix-for-contacts-disappears/31809
السلام عليكم
¡Espero aclarar un problema simple que tengo!
El artículo anterior habla sobre el programa de reemplazo de batería de Apple, pero entré en el enlace rojo "Página de reemplazo de batería" y me conectó a la página de Apple para el programa de reemplazo del botón de encendido de arriba.
Programa de reemplazo del botón de reposo / activación del iPhone 5
Ingresé el número de serie de mi iPhone 5 y me mostró: El número de serie del iPhone 5 que ingresó es elegible para este programa. Siga las instrucciones a continuación para reemplazar el botón de reposo / activación.
¡Tenga en cuenta que el botón de encendido funciona bien!
¿Existe una fecha de vencimiento para el programa de reemplazo?
Espero una aclaración, gracias.
Me paso como te paso a ti
¿Cuál es el motivo del cambio de batería en el iPhone 5?
السلام عليكم
Ingresé el número de serie en el cuadro y mostró que soy elegible. El programa es residente de Jeddah. ¿Qué hago y cómo lo envío a Apple?
Que la paz, la misericordia y las bendiciones de Dios sean con ustedes. Su hermano Muhammad Abdullah de Yemen. Compré un iPhone 5 hace un año en Estados Unidos. Entré al sitio porque la batería se agotó rápidamente. Registré mi número de móvil y mi teléfono salió de entre los iPhones que tenían un defecto en la batería, pero yo estoy en Yemen y no encontré ninguna tienda o centro para darles mi dispositivo para reemplazar Tengo el dispositivo si puedo reemplazar la batería de mi dispositivo a través del sitio web de Apple y Estoy en Yemen. Por favor avise y muchas gracias.
السلام عليكم
Tengo un iPhone XNUMX y puse el número de serie tal como está escrito y me dijo que es uno de los teléfonos cubiertos por el cambio y ahora estoy en Arabia Saudita y no hay tienda para ellos aquí y quiero una compensación o la reparación. por hacer y no conozco los pasos. Por favor, ayúdenos y gracias por sus esfuerzos.
Por favor, quiero una forma de reducir el consumo de batería del iPhone XNUMXS cargándolo y luego usándolo durante XNUMX horas.
¿Es posible reemplazar la batería del ipad?
السلام عليكم
Cuando mi hermana es un iPod, pero hay un problema cuando lo cargas, se carga rápido y se apaga más rápido, la carga es terriblemente larga ¿Cuál es la razón, si fueras tan amable?
Tengo un iphone 5 y verifiqué el serial y puedo reemplazar la batería gratis, pero el problema es que no hay un agente en Jordania para el iPhone, y el agente más cercano en los Emiratos Árabes Unidos significa, francamente, que no me beneficié de su servicio :(
No hermano, llama a Apple y cuéntales el problema, pueden enviarte un cheque por el precio de la batería o decirte que les envíes el teléfono, y todo esto correrá a su cargo.
Llevan toda nuestra humanidad
Tengo un iPhone XNUMX, ¿cómo sé si cambia o no? Y anoto el enlace al sitio después del cambio.
El enlace del sitio web está en el artículo, cada palabra está subrayada y el color azul es para un enlace.
La mayoría de los dispositivos Samsung que usé tuvieron tan mala suerte con ellos que el SXNUMX no funcionaba bien antes de la operación y con la garantía EOS. La fecha de compra es el mismo día y hora, y el poder dice que deje el dispositivo para que nosotros verifique durante XNUMX días, y si una fábrica falla, reemplazaremos el dispositivo, y si lo reparamos, lo arreglaremos, Jaja, Dios Apple está en un valle y los competidores están en otro valle, me refiero a Apple, si después de semanas el dispositivo no está satisfecho con nada en él, reemplazarán el dispositivo solo para estar satisfecho
Y después de todo este sabor y los productos más sofisticados, al final viene el que compara los productos Samsung con los de Apple …… Para que conste, pagamos el doble del precio de un teléfono Gold 6, pero todavía estamos esperando hasta este momento. para conseguirlo… Los dispositivos Apple valen cada centavo gastado en ellos ... Para que conste, mi dispositivo es 4S. Lo he usado y lo he estado usando desde enero de 2012 sin el menor problema ... ... nuestra compra de dispositivos Apple es soporte para el buen gusto ... soporte para la moral y soporte para la originalidad ... No hay consuelo para la basura del Galaxy 500, que se amontona en todas las tiendas de móviles, sabiendo que su precio ahora es menos de 30 dólares (ha bajado un XNUMX% de su precio original)
Y lo nuevo, esto es a lo que estamos acostumbrados del gigante Apple
السلام عليكم
Hermanos míos, esta gente tiene la cultura de vender y no solo de vender, no conquistaron el mundo con sueño y deseos, sino con trabajo y creatividad.
Saludos a todos los que tienen tal civilización.
Y después de todo esto viene alguien que nos culpa por el amor de la manzana mordida y la intolerancia por ella.
Buenas noches, tengo un iPhone XNUMXS. ¿Cómo puedo saber si hay que cambiar la batería o si nadie me puede ayudar? ¿Qué tienes que hacer?
Este programa es solo para iPhone 5, no 5s, y los enlaces están en el mismo artículo, haga clic en él para leer las posiciones anteriores. Cada palabra está subrayada y en azul en el artículo, puede hacer clic en ella para abrir su propio artículo.
Como era de esperar, de una empresa líder como Apple.
Este es el principio del fin de Apple
jajajajajajajajajajajaja
Comentario de Android
Francamente, Apple es el mejor en servicio al cliente. Conozco a alguien que compró un nuevo iPhone y encontró un problema con la batería y se puso en contacto con Apple, por supuesto, con una garantía dentro de las XNUMX horas. El iPhone fue recibido por un empleado de Apple, iPhone XNUMX de XNUMX GB , después de recibirlo dentro de las XNUMX horas.
Ingenioso, Apple
Enhorabuena, te lo mereces, Apple es una empresa que sabe lo que hace