¿Tiene algún problema con su dispositivo? La mayoría de nosotros hemos encontrado o encontrado un problema con su dispositivo, estamos aquí en iPhone Islam buscamos ayudarlo a resolver estos problemas escribiendo artículos útiles, pero no podemos ayudarlo personalmente, ya sea por correo o respondiendo a comentarios. ¿Qué piensas preguntarle a la persona en cuestión? ¡Compañía de Apple! Sí, puede llamar a Apple y preguntarles sobre cualquier cosa que se le presente. Esta conexión es gratuita y también en árabe.

LlamarAppleSupport

Apple brinda servicio de soporte telefónico en muchos países, pero en la mayoría de los casos estos países eran donde las tiendas Apple estaban disponibles directamente, y el usuario en nuestros países árabes tenía que llamar internacionalmente a cualquiera de los números internacionales. Pero con la expansión de la empresa, decidió prestar más atención al mundo árabe y proporcionó números. Cualquiera puede llamar directamente desde su país y, a menudo, de forma gratuita. Aquí están los números de los países ...

  • مصر: 08000000888
  • Arabia Saudita: 8008449724 a STC
  • Arabia Saudita: 8008500032 para Zain y Mobily
  • الإمارات: 80004440407
  • البحرين : 80081552
  • Amman: 80077471
  • قطر: 00800100356
  • الكويت: 22282292
  • لبنان: 01426801 luego 8552789177

Y para el resto de los países admitidos, visite la página de Apple a través de este enlace

Los países que no figuran en la lista pueden obtener asistencia en línea en este enlace


¿Cómo se pone en contacto con Apple y qué asistencia brindan?

Al principio, y antes de llamar a Apple, debes tener el "Número de Serie" del dispositivo del que quieres conocer detalles o tiene algún problema, este número al que puedes acceder yendo a Configuración luego General y te aparecerá :

iPhone-Serie

También puede encontrarlo en la parte posterior del iPad y el iPod touch.

iPhone-Serie-2

Una vez que haya obtenido el número de serie, llame al número de su país:Algunos países tienen números disponibles para llamar solo desde teléfonos fijos, no desde teléfonos móviles-. La respuesta automática le responderá en árabe (en algunos países) y se le pedirá que elija el tipo de dispositivo, por ejemplo, que el iPhone diga que presione el número 1 y que el iPad presione el número 2 y así sucesivamente, y al final, el empleado de Apple te responderá.

Cuando probamos el contacto directo con Apple, finalmente llegamos al empleado que hablaba en inglés, así que le preguntamos si podíamos hablar árabe, así que aquí nos dijo que habla árabe y de hecho el idioma del diálogo ha cambiado :) Y el El empleado nos dijo que brindan soporte completo, ya sea respondiendo cualquier pregunta sobre la empresa o problemas en el sistema. Pero si hay un problema con el dispositivo en sí, le preguntará sobre el país y dónde obtuvo el dispositivo para guiarlo al lugar más cercano desde el cual puede obtener el servicio de Apple y reparar su dispositivo. A decir verdad, gran servicio.

¿Qué opinas de que Apple ofrezca la posibilidad de contactarlo desde el mundo árabe? Si se pusiera en contacto con Apple por teléfono, ¿cuál sería su pregunta o motivo para llamar? Y no olvides contarnos tu experiencia.

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