A menudo recibimos comentarios que encuentran problemas con los dispositivos o servicios de Apple, y esto puede causar inconvenientes a los interesados ​​porque el equipo no puede responder a la gran cantidad de consultas y problemas que enfrentan algunos, por lo que revisaremos juntos cómo comunicarnos con los competentes. Equipo de Apple, que te ayudará a llegar a una solución.

LlamarAppleSupport El servicio de atención al cliente de Apple ha recibido muchos premios por su distinguido servicio postventa, y son capaces de resolver problemas de hardware y software, e incluso cuando ocurre un defecto en el cargador o en los auriculares, los reemplazan por usted, y ya hemos hablado previamente. en varios artículos sobre las experiencias de algunos seguidores en su comunicación con Apple, además de lo que Apple ha hecho recientemente para brindar números de soporte técnico para países árabes, y hemos hablado de ellos En este articulo.

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Si te quedas atascado, dirígete hacia él Para la página de soporte técnico oficial desde aquí En la parte inferior derecha de la pantalla, elija su país haciendo clic en la bandera y aparecerá una lista de países para los que hay soporte disponible, así que elija su país.

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Elija el tipo de dispositivo o servicio en el que está enfrentando el problema, y ​​suponga que hay un problema en el dispositivo iPhone, encontrará una lista a la izquierda que contiene varias secciones diferentes que contienen los servicios en el iPhone y cuando los ingresa, encontrarás soluciones a algunos problemas que puedas enfrentar según el apartado que tengas para ingresar. Pero si no encuentra la sección adecuada, vaya a la última opción, que es Contactar con Soporte

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Apple te mostrará una lista de operadores oficiales de iPhone en tu país además de otras opciones, así que elige la segunda opción, que es Soporte de Apple.

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Aparecerán varios temas, elija el tema que se adapte a su problema y encontrará soluciones; si no encuentra el problema que está enfrentando, presione "El tema no está en la lista".

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El sitio le pedirá que escriba su problema brevemente y luego lo llevará a la pregunta "¿Cómo le gustaría recibir ayuda?"

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Puede obtener ayuda de Apple de varias formas:

  • CharlaConversación instantánea con un empleado de Apple.
  • Programar una llamada: Programe una cita para hablar con Apple por teléfono, ellos se comunicarán con usted, no disponible en todos los países.
  • Llame al soporte de Apple más tardeConcierte una cita para hablar con el equipo de soporte técnico y se pondrá en contacto con ellos.
  • Recibir para servicio: Ubicará las sucursales de Apple para ir a la sucursal de mantenimiento.
  • Contactar con el operador: En países donde no hay sucursales de Apple, Apple contrata con empresas de telecomunicaciones, para que las empresas de telecomunicaciones de tu país te ayuden.

Elija cómo le gustaría recibir ayuda; a veces se le pedirá que ingrese el número de serie del dispositivo, y luego él le hará varias preguntas o le pedirá que ingrese información detallada sobre el problema al que se enfrenta y ellos hablarán con usted y llegar a una solución, si Dios quiere.

¿Ha enfrentado algún problema antes y ha intentado ponerse en contacto con el soporte técnico de Apple? Cuéntanos tu experiencia

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