El iPhone X introdujo algunas características nuevas y revolucionarias que fueron y siguen siendo una referencia para muchos teléfonos inteligentes en la actualidad. Sin embargo, aparecieron algunos problemas a lo largo del período de uso, porque el iPhone X no es una excepción. Entre estos se encuentran los problemas del sistema operativo que son fáciles de superar. Y necesita soluciones alternativas o la intervención de Apple. En este artículo, echamos un vistazo a algunos de esos problemas que pueden enfrentar los usuarios de iPhone X y tratamos de resolverlos.

 

Face ID no funciona

Se han emitido algunas quejas sobre el iPhone X, especialmente con respecto a la huella dactilar Face ID, al igual que la huella dactilar en dispositivos antiguos, que no funciona como debería. O no funciona correctamente todo el tiempo.

Para prevenir este problema:

◉ Asegúrese de limpiar y limpiar bien la "protuberancia" de vez en cuando, ya que la protuberancia contiene un grupo de sensores y cámaras, que deben poder verlo claramente para que funcione.

◉ Es posible que la impresión de la cara no funcione con luz intensa como el sol, o puede que no sea tan precisa como con luz natural.

◉ Cambie la apariencia en gran medida, y si constantemente enfrenta problemas de reconocimiento facial, vaya a Configuración Face ID & Passcode y elija Reset Face ID y configure Face ID nuevamente.

◉ Cuando Face ID no lo reconoce y solicita el código de acceso, intenta aprender y adaptarse a su apariencia actual para evitar que vuelva a ocurrir el mismo problema. Pero si alguien más desbloquea su teléfono con el código de acceso, podría provocar cambios no deseados en el perfil de Face ID. Es necesario restablecer su perfil de vez en cuando.

◉ Algunos usuarios han informado que Face ID ha dejado de funcionar por completo, y Apple ha reconocido este problema y ha cambiado sus dispositivos por completo.

Captura de pantalla automáticamente

Tomar una foto de la pantalla siempre se hacía de la manera tradicional presionando el botón de inicio y el botón de encendido juntos, pero en el iPhone X, tomar una imagen de la pantalla es presionando el botón de encendido y el botón de subir volumen, y este atajo es fácil para operar en su bolsillo. Desafortunadamente, no hay forma de cambiar este atajo excepto con una funda o cubierta adecuada que evite este problema.

¡La atracción del cabello por el iPhone X!

Según algunos informes de usuarios, la brecha entre el cuerpo del iPhone X y el borde de la pantalla es un imán para el cabello. Ya sea que tenga el cabello largo, una barba espesa o patillas, se enfrenta al problema de arrancarse el cabello. Apple ofrece reemplazar el dispositivo si eso le está causando un problema importante.

Obviamente, este problema es raro, pero sucedió. Es posible que algunos modelos de iPhone X tengan este problema. Si es así, el consejo es reemplazar o usar una bolsa adecuada.

Problemas de pantalla

Si hay un "cambio de colores, píxeles quemados, rayas verdes", esto puede suceder y es posible que haya notado un color azul sobre un fondo blanco cuando inclina la pantalla. "Si miras en ángulo la pantalla OLED, es posible que notes ligeros cambios en el color y el tono", dice Apple. No se preocupe, esta es una característica natural de las pantallas OLED.

En cuanto al desgaste de píxeles, es un comportamiento esperado según determinadas condiciones. Puede ver esto el artículo Para evitar ese problema. Aquí hay algunos consejos rápidos para evitar este problema:

◉ Habilite el brillo automático a través de Configuración> General> Accesibilidad> Configuración de pantalla.

◉ Elija el tiempo de bloqueo automático después de 30 o 60 segundos, en Configuración> Pantalla y brillo> Bloqueo automático.

◉ Evite mostrar una imagen estática durante largos períodos de tiempo, especialmente cuando el brillo de la pantalla está al máximo.

En cuanto a las líneas verticales verdes que aparecen en pantalla a lo largo del tiempo. Esto no es normal y Apple está reemplazando los dispositivos afectados.

Algunos dispositivos antiguos han tenido este problema. La solución es ponerse en contacto con el soporte técnico de Apple y cambiar el dispositivo.

Llamadas telefónicas y retrasos en la pantalla táctil

En versiones anteriores de iOS 11 había un problema con las llamadas, la pantalla estaba encendida y el sonido del timbre salía pero no aparecían los botones de aceptar o rechazar.

Al mismo tiempo, el clima frío afectó la pantalla táctil del iPhone X y no respondió debido a la disminución de la temperatura.

Apple solucionó ambos problemas lanzando una actualización menor del sistema operativo. Si encuentra este problema después de la actualización, debe comunicarse con el Soporte de Apple.

Problemas de carga inalámbrica

El iPhone X no es el primer teléfono que usa carga inalámbrica, pero es propenso a problemas causados ​​por interferencias. Por ejemplo, si carga su teléfono de forma inalámbrica en una bolsa o similar, y contiene una tarjeta de crédito u otra tarjeta que utiliza tecnología sin contacto, puede encontrar un problema. Intenta sacar las cartas del lugar. De lo contrario, verifique la calidad de su cargador.

Escucha un clic o un pitido cuando sube el volumen al máximo.

Se ha informado de un problema de iPhone X y iPhone 8, con sonidos crepitantes cuando el volumen se eleva al máximo. Si encuentra este problema, actualice a la última versión. De lo contrario, comuníquese con el Soporte de Apple.

Otros problemas

Si tu dispositivo colapsa, se congela o no responde en general, estos problemas son generales en todos los dispositivos y no se limitan al iPhone X, pero si ocurren, solo debes hacer un reinicio forzado del teléfono. Presione el botón para subir el volumen y suelte el dedo, luego baje el volumen y suelte el dedo, luego el botón de encendido y manténgalo presionado hasta que vea el logotipo de Apple.

¿Ha encontrado algún problema con su dispositivo? ¿Cómo actuó con eso? Si conoce otro problema, háganoslo saber en los comentarios.

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