A principios de esta semana, Apple notificó a sus proveedores de servicios autorizados que había un problema con el sistema operativo iOS 13, específicamente en el punto de acceso personal, un problema que puede hacer que algunos usuarios traigan sus iPhones y iPads para ser reparados en centros de mantenimiento autorizados debido a una falla de conexión. Obtenga más información sobre este problema y cómo afecta al usuario.
La función de punto de acceso personal permite a los usuarios permitir que su iPhone se conecte a otros dispositivos, ya sean teléfonos, computadoras o incluso unidades de automóvil Android, para participar en el uso de Internet en ellos. En los últimos días, Apple ha dicho a sus proveedores de servicios autorizados que los usuarios pueden encontrar problemas como no poder conectarse a un punto de acceso personal o pueden experimentar desconexiones frecuentes del punto de acceso o una conexión lenta, y los clientes también pueden experimentar problemas generales de rendimiento de datos entre otros Otros problemas.
Uno de los usuarios con este problema dice:
He sufrido desconexiones constantes y fallas en el punto de acceso personal para aparecer y descubrir en la unidad Android del automóvil, especialmente después de actualizar iOS 13.1.2 en iPhone 8 Plus. Para resolver este problema, encendía y apagaba repetidamente el punto de acceso personal durante algún tiempo hasta que se detectaba y conectaba. Sin embargo, vuelve a colgar después de unos 20 minutos. Luego, repita el proceso de encendido y apagado una vez más para enchufarlo.
Lo mismo o peor sucede con mi esposa y su iPhone XS Max, cuando también intenta conectarse a la unidad Android en el automóvil. El punto de acceso personal solo aparecerá después de que se apague y se encienda nueve o diez veces, y la conexión también se desconectará después de unos minutos. Y agregue una nota, que no encontré este problema antes hasta después de que mi teléfono se actualizó a 13.1.2
Solucione el problema de conectarse a un punto de acceso personal
Apple recomienda que los proveedores de servicios apaguen el punto de acceso personal y luego lo vuelvan a encender.
◉ Los clientes necesitan actualizar constantemente los sistemas operativos de sus dispositivos.
◉ Es una buena idea restablecer la configuración de red para que todo vuelva a la normalidad. Incluso podría solucionar los problemas de Personal Hotspot de una vez por todas. Y a través de Configuración - General - desplácese hacia abajo y seleccione Restablecer - Restablecer configuración de red - luego ingrese el código de acceso al iPhone - luego Restablecer configuración de red.
◉ Apple confirma que este problema no está en el hardware sino en el sistema mismo y se abordará pronto en una próxima actualización, pero no está claro si el problema se ha resuelto en iOS 13.4 porque Apple no ha indicado ninguna solución al hotspot personal. en la versión actual de oro.
Fuentes:
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