Gran número de usuarios de auriculares se quejaron AirPods Pro Ya no funciona tan bien como la primera vez que lo obtuvieron, y la mayoría de estos problemas son escuchar grietas o ruido y la función de cancelación activa de ruido no funciona. Lo que hizo que Apple lanzara una actualización del sistema de altavoces o (firmware) para los auriculares AirPods Pro, que lleva el número 2D15 e hizo algunas sugerencias que los usuarios pueden probar si encuentran estos problemas. Conócela.


Cuando Apple lanzó auriculares AirPods Pro por primera vez El otoño pasado, los revisores coincidieron en general en que los audífonos ofrecen una excelente función de cancelación activa de ruido, especialmente con el tamaño de estos diminutos audífonos inalámbricos que realmente compiten con algunos de los audífonos grandes. Y cuando Apple lanzó por primera vez una nueva actualización de firmware para AirPods Pro, aproximadamente dos semanas después de su lanzamientoLos usuarios comenzaron a quejarse de escuchar cosas como crujidos o ruido, y pensaron que una nueva actualización de firmware podría reducir la función de cancelación activa de ruido, haciéndola menos efectiva.

Los revisores de audio profesionales confirmaron esto más tarde, basándose en pruebas piloto, ya que las actualizaciones posteriores hicieron que la cancelación activa de ruido fuera notablemente peor que antes.

Esta semana, Apple lanzó dos nuevos documentos de soporte que cubren los problemas que los usuarios pueden encontrar con AirPods Pro, incluida la cancelación deficiente de ruido, así como la resolución de crujidos y ruido.


Resuelve el problema de cancelación de ruido inactivo de AirPods Pro

Compruebe que sus auriculares y dispositivos conectados estén actualizados a la última versión. Aunque las correcciones propuestas para ANC "abreviatura de cancelación activa de ruido" probablemente no devolverán la calidad de los auriculares a sus niveles originales, Apple ya ha lanzado un nuevo firmware para el propio AirPods Pro, que se descargará e instalará automáticamente cuando los AirPods estén disponibles. dejó conectado a un producto de Apple durante un breve período de tiempo. Con suerte, la actualización 2D15 solucionará eso.

Para actualizar sus auriculares, simplemente sincronícelos con el dispositivo y se actualizarán automáticamente después de un período de uso.

Para saber qué versión está instalada en sus auriculares, vaya a la configuración del iPhone, luego a (Acerca de) y encontrará una sección especial para los auriculares si está en modo de emparejamiento con el dispositivo.

Haga clic en él y verá el número de versión del altavoz, Versión de firmware

◉ En un nuevo documento de soporte de Apple, indicas que, en algunos casos, el problema podría deberse a la red en la parte superior de cada auricular. Dado que esta red ya cubre un micrófono que se usa para medir los niveles de volumen externo con el propósito de cancelar el ruido, y si las aberturas de esta red están bloqueadas por cerumen o polvo, naturalmente reducirá la efectividad de la función ANC, porque no puede Identificar con precisión el ruido que se supone que debe cancelar.

Y Apple señala que estos problemas también podrían afectar negativamente el funcionamiento de Adaptive EQ.

◉ Apple sugiere limpiar el micrófono y la rejilla del altavoz con regularidad, con un hisopo de algodón seco, y advierte que no se debe insertar ningún líquido en las rejillas de ventilación, y dice que aunque se puede usar un 70% de alcohol isopropílico en las superficies externas de los AirPods, no utilizado en la red.

◉ Si nota estos problemas y la cancelación activa de ruido aún no funciona como se esperaba, los usuarios pueden comunicarse con el soporte de Apple, lo que indica que puede haber otros problemas que Apple puede ayudar a resolver, o reemplazarlos si están en el período de garantía.


Resuelve crepitaciones y ruidos en AirPods

El segundo documento de soporte aborda brevemente los problemas que algunos usuarios encontraron con ruidos crepitantes, que son soluciones lógicas a diferencia de las soluciones anteriores, a saber:

◉ Es para asegurarse de que el firmware de los altavoces esté actualizado, así como para asegurar que no haya interferencias entre ellos y otros dispositivos cercanos a ellos. Además, al probar más de un archivo de audio desde otra aplicación, quizás el defecto esté en el archivo de audio que está escuchando.

◉ Apple también indica que los usuarios que enfrentan mayores problemas de calidad de sonido, especialmente en entornos ruidosos, mientras hacen ejercicio o mientras hablan por teléfono, deben comunicarse con el Soporte de Apple, lo que indica que Apple sabe que hay problemas con algunos auriculares AirPods Pro que pueden requiere reemplazo en algunos casos.

¿Te has encontrado con este tipo de problemas antes? ¿Qué hiciste para tratarlo? Háznoslo saber en los comentarios.

Fuente:

9to5mac

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