No mucho después de que Apple lanzara nuevos sistemas operativos, iOS 14 y watchOS 7, bastantes usuarios se quejaron de dos problemas con el iPhone y el Apple Watch. Conozcamos algunos de estos problemas y cómo solucionarlos, para que pueda beneficiarse del tema si se encuentra con uno de ellos.
El primer problema
Se reduce a los datos de los servicios de ubicación GPS que no se registran correctamente durante las actividades deportivas diarias. Parece que el problema apareció en todos los modelos de Apple Watch luego de actualizar a watchOS 7, y dado que el problema está relacionado con el sistema operativo, esto significa que la solución está presente, o bien Apple, como es habitual, lanza una nueva actualización que corrige el defecto. , o le aconseja que siga pasos sencillos para evitar el problema y solucionarlo por completo.
¿Cuál es el problema en detalle? ¿Cómo lo notó el usuario?
En la mayoría de los casos en los que se produjo el problema, los usuarios dejaron sus teléfonos en casa mientras practicaban deportes al aire libre y usaban un Apple Watch, y luego, cuando regresaron de sus entrenamientos y revisaron las actividades que habían realizado con la aplicación Actividad, encontraron un punto de partida. por iniciar la actividad en el mapa, pero sin más información, como si no lo hubieran hecho, hacen cualquier actividad que se mencione.
El segundo problema
Además del problema anterior, algunos usuarios se han quejado de un drenaje severo de la batería del Apple Watch, del iPhone o de ambos al mismo tiempo en watchOS 7 e iOS 14.
Como solución rápida para estos problemas del reloj, y antes de que Apple aclarara la causa de los problemas o lanzara nuevas actualizaciones, algunos usuarios reiniciaron el reloj y luego lo volvieron a conectar al iPhone, y algunas veces los usuarios también necesitaron reiniciar el iPhone, y fue confirmó que estos problemas se solucionaron cuando el reinicio funciona.
¿De dónde viene Apple de estos problemas?
Apple también nos devolvió a ser rápidos en reconocer la ocurrencia de un problema y lo más importante es que hay soluciones al mismo, ya que la compañía lo hizo, en muy poco tiempo, adoptó el tema en su sitio web aquí, y quedó claro. que lo que hicieron los usuarios para restablecer sus dispositivos fue la mejor manera de evitar el problema y solucionarlo.
Apple también ha incluido los problemas que enfrentaron los usuarios después de actualizar a iOS 14 y watchOS 7, que se solucionaron con el método anterior.
¿Cuáles son los problemas mencionados por Apple en su sitio?
- Los mapas de ruta de entrenamiento faltan en la aplicación Fitness en iPhone para entrenamientos previos con GPS del Apple Watch.
- La aplicación de actividad, la aplicación de frecuencia cardíaca u otras aplicaciones relacionadas con la salud pueden fallar o no ejecutarse o cargar datos en el Apple Watch.
- La aplicación de fitness o la aplicación de salud pueden fallar o no reproducir o cargar datos en el Apple Watch.
- Carga y almacenamiento incorrectos de datos en la aplicación Health or Fitness.
- Carga y guardado incorrectos de datos en la aplicación Actividad.
- El sonido ambiental o los datos de volumen de los auriculares del Apple Watch han desaparecido en la aplicación de salud Health en el iPhone.
- Consumo agudo de la batería del iPhone o de la batería del Apple Watch.
Como mencionamos, reiniciar el reloj o recurrir a un reinicio del teléfono ha solucionado por completo los problemas anteriores sin tener que esperar una nueva actualización de Apple.
¿Cómo se reinicia el Apple Watch?
A continuación se explica cómo restablecer el Apple Watch en un iPhone
Primero, necesitas un iPhone emparejado con un Apple Watch
Ejecute la aplicación Watch en el iPhone y mire el reloj cerca del teléfono
Ahora desplácese hacia abajo y haga clic en "General"
Haga clic en la opción "Restablecer".
- Elija "Borrar contenido y configuración de Apple Watch"
Ahora haga clic en la palabra "Borrar todo el contenido y la configuración" dos veces para confirmar la operación.
Después de este paso, deberá realizar un nuevo emparejamiento del reloj con el iPhone, y también puede devolver los datos del reloj desde la copia de seguridad en la nube de iCloud si usa esta función, o configurarlo como un reloj nuevo.
¿Qué pasa si reinicio el reloj y el problema no desaparece?
Es posible que también deba restablecer su teléfono para deshacerse del problema, y a continuación le mostramos cómo hacerlo de manera simple, teniendo en cuenta la necesidad de conectarse a una red Wi-Fi o Internet y conocer la contraseña de la ID de Apple. que se usa para la nube de iCloud, si ha activado la función Buscar mi iPhone. El usuario también debe hacer una copia de seguridad de la información importante guardada antes de comenzar a realizar un restablecimiento de fábrica del dispositivo.
Lo siguiente es cómo restaurar la configuración del iPhone de la siguiente manera:
- Al principio, el usuario debe ir a Configuración, elegir General y luego ir al final de la lista.
Desde la parte inferior del menú, el usuario elige la opción Restablecer, luego selecciona Borrar todo el contenido y la configuración, luego ingresa el código de acceso, si lo tiene.
Después de eso, presiona la opción de Borrar iPhone y luego Borrar iPhone nuevamente para confirmar, luego ingresa la contraseña de ID de Apple y presiona Borrar.
Una vez que realice los pasos anteriores, se borrarán todos los datos del teléfono y aparecerá la nueva pantalla de iOS para dar la bienvenida al usuario como la primera vez que se enciende el teléfono.
El autor del artículo: Ingeniero Samer Abdel-Wahab y Wahib
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