Los servicios de Google, incluidos Gmail y YouTube, están experimentando una interrupción global

Esta mañana, los servicios de Google, incluidos Gmail, YouTube, Google Docs, Google Drive y Google Classroom, sufrieron interrupciones generalizadas el lunes, que afectaron a muchos usuarios y empleadores. Como se plantearon crecientes informes en diversas plataformas de redes sociales de diferentes países del mundo sobre problemas en el acceso a los servicios, especialmente en la mayor parte de Europa, Estados Unidos e India. Google News, Google Translate, Google Ads, Google Domain, Google Cloud Platform Dashboard y Google My Business también fallan. Otros servicios que utilizan Google para iniciar sesión se ven afectados de manera similar. ¿Por qué está pasando esto? ¿Se devuelve el servicio a todos?

DownDetector detectó decenas de miles de quejas de varios sitios web y sistemas alrededor de las 7 a.m. solo en Nueva York, que se extendieron a herramientas de oficina de Google como Drive and Meet, Google Maps y productos para el hogar inteligente de Google como Google Nest.

El sitio web también indicó que los servicios comenzaron a interrumpirse alrededor de las 3:30 de la mañana. A partir de las 11.50 a.m. GMT, las interrupciones parecieron afectar a la gran mayoría de los servicios de Google, independientemente de qué motor de búsqueda no se viera afectado. Afirmó que más de 12 usuarios de YouTube se vieron afectados en varias partes del mundo, incluidos Estados Unidos, Gran Bretaña e India.

Puede descargar la aplicación para el sitio DownDetector porque se supone que esta aplicación es una de las aplicaciones básicas en todos los dispositivos, le dice cuando hay una interrupción o mal funcionamiento de cualquier servicio en Internet, a veces intenta abrir un video en YouTube y puede llevar mucho tiempo descargar los videos, o encuentra que el sitio no funciona y cree que el problema es de usted o de su conexión a Internet, pero después de los intentos, queda claro que hay un problema en el sitio en sí, esta aplicación le facilita poner los sitios y servicios que usa siempre en sus favoritos y luego ver si este servicio está funcionando de manera eficiente en el momento actual o no.También encontrará que usuarios como usted discuten el problema y todo el mundo informa de los problemas a los que se enfrenta. Una buena aplicación que monitorea la mayoría de los principales sitios y servicios de todo el mundo, incluso la tienda y los servicios de Apple.

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La respuesta de Google al problema de las interrupciones del servicio

Inicialmente, Google no respondió al motivo de esta interrupción, ni reconoció la interrupción del servicio. En respuesta a un usuario que informó sobre el bloqueo de Gmail, un portavoz de Google dijo: “Actualmente, no hay perturbaciones en Gmail. ¿Y puedes intentar conectarte a una red diferente para ver si funciona o no? Y mantennos informados.

Poco después, la empresa publicó una actualización que decía: “Somos conscientes de un problema ... que afecta a la mayoría de los usuarios. Los usuarios afectados no pueden acceder a los [servicios de Google]. "

Como solución temporal, algunos usuarios pueden acceder a los servicios utilizando el modo de incógnito o una pestaña de navegación privada, lo que indica que el error o la posible raíz del problema son los servidores de autenticación de Google. Los servicios parecen estar volviendo lentamente a Internet ahora, según varios informes de usuarios.

Los servicios de Google están de vuelta otra vez

Después de unas horas de desconexión, se realizó una copia de seguridad de los servicios de Google para la mayoría de los usuarios a las 7:40 a.m., según Google, pero algunos otros usuarios aún tenían problemas, incluido el acceso a sus contactos de Gmail.

"Continuaremos trabajando para restaurar el servicio a los demás usuarios afectados", escribió en una publicación en su página de estado del servicio. No se mencionó la causa de los problemas.

Vale la pena señalar que Google tiene algunos de los servicios más utilizados del mundo. Los YouTubers, por ejemplo, llegaron a más de 2 mil millones de usuarios registrados cada mes, y la audiencia superó los mil millones de horas de video. El equipo de YouTube también tuiteó: "¡Hemos vuelto al trabajo!"

La desconexión dura para todos y no es genial para él

Los casos de interrupción del servicio o interrupción del funcionamiento de los sitios son comunes para cualquier sitio web o proveedor de servicios, ya que las empresas, independientemente de su tamaño, incluido Google, así como Apple, Amazon, Microsoft y otros, sufren estos errores de forma rutinaria, y la mayoría de ellos son errores temporales en los servidores y, a menudo, son causados ​​por errores humanos.

Pero la interrupción de los servicios de Google hoy es muy notable debido a la amplia difusión de estos servicios en todo el mundo, incluidos Google Hangouts, Google Chats y Google Meet, que son productos que la gente utilizó ampliamente durante la pandemia Covid-19.

El popular juego Pokemon Go en los teléfonos inteligentes también se ha visto afectado, como indicaron los informes de DownDetector, porque las cuentas de Google son necesarias para iniciar sesión en el juego.

Los errores de Google el lunes tuvieron ramificaciones adicionales para los consumidores que usan su servicio para el hogar para controlar dispositivos inteligentes, como las luces del hogar, ya que muchos usuarios en Twitter se quejaron de que vivían en la oscuridad.

En noviembre pasado, la división de computación en la nube de Amazon experimentó una interrupción del servicio que afectó la capacidad de los clientes para usar casi dos docenas de servicios, incluido el fabricante de dispositivos de transmisión Roku, la popular compañía de software Adobe y el servicio de fotografía digital Flickr.

Fuente:

The Guardian