La Apple Store contiene aplicaciones fraudulentas a pesar de las estrictas medidas

Como dijo anteriormente Tim Cook, necesitamos controlar la distribución de aplicaciones en los iPhones o de lo contrario la App Store se convertirá en un mercadillo y esto es lo que sucede, a pesar de las estrictas reglas y lo que hace Apple para proteger a sus usuarios, el Tienda de aplicaciones Todavía incluye algunas aplicaciones fraudulentas que hasta ahora han engañado a los usuarios y les han costado mucho dinero.

aplicaciones de estafa

Hay 1.8 millones de aplicaciones en la App Store, y entre ellas, las aplicaciones fraudulentas se esconden a simple vista, razón por la cual muchos usuarios de aplicaciones VPN se han quejado en las revisiones en la tienda de que esas aplicaciones les dijeron a los usuarios que sus dispositivos habían sido infectados con un virus. engañarlos para que descarguen software que no necesitan y pagar en su contra.

Algunos se quejaron de que hay aplicaciones que funcionan como lector de QR en la tienda, y pagan $ 5 en ellas, y descubren que no hacen nada más que lo mismo que hace la cámara del iPhone. Además, algunas aplicaciones se presentan de forma fraudulenta como pertenecientes a grandes marcas como Samsung y Amazon y los usuarios caen víctimas de esta trampa.

Según un análisis de The Washington Post, entre las 1000 aplicaciones principales por ingresos en la Apple Store, casi el 2% son fraudulentas y, según la firma de investigación de mercado Appfigures, estas aplicaciones engañaron a los usuarios con éxito y robaron 48 millones de dólares cuando estaban disponibles en el mercado. aplicación App Store.

 El alcance del problema no se ha informado previamente. Además, Apple aprovecha estas aplicaciones porque cobran su comisión de hasta el 30% de cualquier compra que se produzca dentro de su tienda.

 El periódico dijo que las aplicaciones maliciosas más comunes en la Apple Store eran el fleeceware, que son más peligrosas que las aplicaciones fraudulentas y usan reseñas y calificaciones falsas para subir las calificaciones de la App Store. Esto les da legitimidad y confianza a los usuarios que son estafados por un servicio que generalmente se ofrece en otros lugares de forma gratuita o por una tarifa. Menos y, a veces, viene con un período de prueba gratuito y después de que pasa sin cancelar la suscripción por parte del usuario, se cobran tarifas altas.

tienda Apple

Apple, la empresa con mayor valor de mercado en la historia de Estados Unidos, se enfrenta a un escrutinio sin precedentes sobre cómo usa su poder y monopolio en la App Store a diferencia de otras tiendas de aplicaciones, porque su tienda no enfrenta competencia y es la única puerta de entrada para los usuarios de iPhone. para descargar software en sus dispositivos después de superar las limitaciones de Apple, y la compañía mantiene un estricto control sobre la distribución de software y los pagos en el sistema operativo del iPhone.

Apple siempre ha sostenido que su control exclusivo sobre Tienda de aplicaciones Necesario para proteger a los usuarios y solo permitir las mejores aplicaciones en su sistema, pero el monopolio de Apple sobre cómo los usuarios acceden a las aplicaciones en iPhones en realidad crea un entorno que les da a estos usuarios una falsa sensación de seguridad, dicen los expertos, dado que Apple no se enfrenta a una competencia significativa y muchos usuarios están restringidos a usar la App Store en iPhones, por lo que hay pocos incentivos para que Apple gaste dinero en mejorar la tienda.

“Si los usuarios pueden acceder a tiendas de aplicaciones alternativas u otras formas de distribuir software, es más probable que Apple se tome más en serio el problema de las aplicaciones fraudulentas”, dijo Stan Miles, profesor de economía en la Universidad Thomson Rivers en Columbia Británica, Canadá.

Apple respondió

"Exigimos a los desarrolladores un alto estándar para mantener la App Store como un lugar seguro y confiable para que los usuarios descarguen software, y siempre tomaremos medidas contra las aplicaciones que causen daño a nuestros usuarios", dijo el portavoz de Apple, Fred Sainz, en un comunicado a The El Correo de Washington.

"Apple lidera la industria con prácticas que priorizan la seguridad de nuestros clientes, y continuaremos aprendiendo y desarrollando nuestras prácticas e invirtiendo los recursos necesarios para asegurarnos de que los usuarios obtengan la mejor experiencia", agregó el portavoz.

Apple también ha dicho anteriormente que está mejorando constantemente sus métodos para detectar estafas y generalmente las detecta dentro de un mes después de acceder a la App Store. La compañía también ha utilizado nuevas herramientas para validar las opiniones de los usuarios y el año pasado eliminó 470 cuentas de desarrollador de aplicaciones de su aplicación. Store. Así, los desarrolladores pueden crear nuevas cuentas y seguir cargando nuevas aplicaciones sin ningún problema.

Desventajas de la App Store

A diferencia de los algoritmos en los que se basa la empresa, Apple emplea un equipo de revisión de aplicaciones de 500 personas, pero según Philip Shoemaker, exjefe del equipo de revisión de aplicaciones, los empleados de su departamento generalmente no tenían experiencia técnica en codificación de computadoras. respirar (en vivo) y se puede desintegrar ”. Esto significa que no hay conocimiento de cómo usar una Mac y un iPhone y la mayoría de ellos han trabajado generalmente en las tiendas minoristas de la empresa.

Eric Friedman, jefe de la unidad de algoritmos de ingeniería de riesgos y fraudes de Apple, dijo que el proceso de revisión de la aplicación es como si estuvieras usando un cuchillo de mantequilla en un tiroteo y, para ser justos, Friedman también señaló que la detección de aplicaciones fraudulentas ha cambiado en el pasado. cinco años a medida que se vuelve más eficiente.

Además, no hay forma de que los usuarios informen la presencia de aplicaciones maliciosas que no sea contactando al servicio al cliente de la compañía y en el pasado hasta 2016 había un botón debajo de la sección de Calificaciones y Reseñas de la App Store, para reportar aplicaciones inapropiadas directamente. pero se ha eliminado y ahora solo hay contacto con los clientes de un servicio a través de otros canales.

Punto de vista

Apple no es la única empresa que sufre este problema, ya que también está presente en la Google Play Store para teléfonos Android, pero a diferencia de Apple, Google no afirma que su tienda de aplicaciones esté organizada y los usuarios de Android puedan descargar aplicaciones de diferentes tiendas con facilidad y esto crea competencia entre las tiendas de aplicaciones por el sistema Sin embargo, Apple hace mucho para proporcionar una tienda segura para sus usuarios, y las cifras lo confirman, ya que indicó que detuvo más de 1.5 millones de dólares en transacciones fraudulentas solo el año pasado. además de eliminar 470 cuentas fraudulentas y evitar 205 mil intentos de crear nuevas cuentas fraudulentas, pero porque es lo mejor, pídale que haga más.

Como explicamos anteriormente, la propaganda de Apple con el poder del seguro hace que sea fácil engañar al cliente; Donde confía automáticamente en cualquier aplicación que ve porque dirá “El equipo de Apple lo revisa” a diferencia de otras tiendas cuyos clientes saben que no hay censura y por lo tanto debe pensarlo detenidamente antes de comprar una aplicación.

Fuente:

Washington Post