Muchos de ustedes recuerdan la amarga experiencia de estar en un interés del gobierno al intentar denunciar aplicaciones fraudulentas o falsas en la App Store donde el usuario tuvo que pasar por un proceso frustrante e ir de un lugar a otro en la web y todo esto para denunciar un problema o sospecha de actividad en la aplicación, pero parece que esto cambiará pronto.
Cómo denunciar aplicaciones en la App Store
Antes de iOS 15, si sabía que había una aplicación falsa o fraudulenta, no podía hacer mucho al respecto y pasaba por un montón de aburridos pasos de rutina que podría abandonar en algún momento y nunca completar como el usuario tenía que hacerlo. encuentre este botón Informar un problema deslizando el dedo hasta Debajo de la pestaña Aplicaciones o Juegos en la App Store, luego será redirigido a un sitio web separado donde deberá volver a iniciar sesión con su número de Apple y contraseña y luego podrá elegir entre lo siguiente:
- Informar actividad sospechosa
- Informar un problema de calidad
- Solicita un reembolso
- Encontrar mi contenido
Sin embargo, esas opciones no ofrecían una forma clara de informar una estafa, e incluso cuando eliges "Informar actividad sospechosa", serás redirigido a la página de soporte de Apple y la empresa no te permitirá elegir informar un problema de calidad a menos que Ya pagué el dinero y, por lo tanto, caí en el fraude del proceso.
Pero la situación cambió con iOS 15 y cada aplicación gratuita con compras en su interior tiene un botón para informar un problema y ahora es posible informar directamente una aplicación fraudulenta o falsa de su lista en la App Store, donde encontrará un botón nuevo y mejorado a través de que encontrará una opción dedicada en la lista para denunciar fraude o falsificación (según Apple, el botón mejorado está actualmente disponible en ciertas regiones como Australia, Canadá, Nueva Zelanda y los Estados Unidos, pero se ampliará para agregar y admitir muchos otros países en el próximo período).
¿Apple está investigando estos informes?
Apple puede ser la empresa más valiosa y rentable del mundo, pero solo tiene 500 auditores humanos para revisar informes de problemas en su tienda que podrían potencialmente la mete en problemas; A modo de comparación, Facebook tiene 15 moderadores, Google 20 y Twitter 2200 referencias. Más emocionante que el número de revisores, la compañía comenzó a buscar personas calificadas para el puesto de “Investigador de ASI” el XNUMX de septiembre. Los investigadores de ASI son responsables de investigar las aplicaciones y operaciones fraudulentas, así como las actividades sospechosas de los desarrolladores de aplicaciones.
Por último, es cierto que Apple está decidida a hacer concesiones en el próximo período, especialmente tras la ola de enfado de la tienda de software y el escrutinio regulatorio y judicial al que está expuesta, que la obligó a permitir que los usuarios revisen sus aplicaciones que vienen. preinstalado en el iPhone después de que las aplicaciones de la empresa fueran inmunes y no pudieran ser evaluadas o comprometidas La creciente presión también ha llevado a permitir que los desarrolladores notifiquen a los usuarios sobre métodos de pago alternativos, evitando así la comisión de la empresa, que tan desesperadamente defendió en su caso contra Epic.
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