El problema de la tarjeta SIM no está soportado en los iPhone 14, y Apple advierte de no intervenir para solucionarlo

Si tiene un iPhone 14 y ve un mensaje que dice "SIM no es compatible", no está solo, Apple reconoció el problema y emitió una nueva nota de soporte reconociendo que hay un error en la actualización de iOS 16 que causa estos problemas en las tarjetas SIM y los datos móviles, pero ¿qué sucede si se encuentra con un problema de este tipo ahora antes de que Apple publique una actualización para resolverlo?

El problema fue revelado por primera vez por MacRumors, y el sitio señaló recientemente una nota compartida por Apple, que indica que este mensaje de error aparece para algunos usuarios de iPhone 14, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Plus, así como iPhone 14 Pro. Max y el iPhone puede entrar en un estado congelado después de ver el mensaje.

Hasta el momento, no existe una solución fácil para este problema. Apple cree que se trata de un problema de software relacionado con el sistema operativo y no con los componentes internos del iPhone, pero aconseja a los usuarios que no tomen ninguna medida o solución por su cuenta.

Si el problema no se resuelve por sí solo después de unos minutos, Apple les dice a los usuarios que no intenten restaurar los dispositivos ellos mismos, sino que lleven el teléfono a una Apple Store y vean a un experto o proveedor de servicios autorizado. Se informa que Apple todavía está investigando el problema y entendiendo las fallas.

Los problemas con la SIM no son los primeros

Aunque fue un lanzamiento relativamente fluido de la gama iPhone 14, no fue del todo perfecto.

◉ Tras el lanzamiento del iPhone 14 Pro apareció un extraño problema que es el movimiento de la cámara en algunas aplicaciones de terceros como TikTok y Twitter.

◉ También se han informado problemas con las notificaciones de llamadas y aplicaciones.

◉ Algunos usuarios experimentaban un volumen bajo del micrófono a través de CarPlay.

◉ Otros experimentaron un agotamiento de la batería más rápido de lo esperado.

iOS 16.0.3 se lanzó y solucionó la mayoría de estos problemas, pero parece que este último problema de SIM no fue cubierto por el paquete de reparación o un efecto secundario de la última actualización.

Se espera que Apple lance una actualización más completa y estable, que es la actualización de iOS 16.1 en la que ha estado trabajando durante un tiempo, y se lanzará en las próximas semanas y, con suerte, abordará el problema de la tarjeta SIM y otros problemas.

En cuanto al grupo de iPhone 14 en sí, fue el primer lote importante que es totalmente compatible con eSIM y sin una bandeja SIM tradicional y, por lo tanto, Apple dio pasos firmes y audaces hacia las tarjetas digitales, liderando a otras compañías telefónicas en eso.

Con la tecnología eSIM, un usuario puede mantener hasta ocho tarjetas SIM en su dispositivo simultáneamente, con dos números de teléfono separados al mismo tiempo. Sin embargo, algunos viajeros frecuentes dijeron que cambiar las tarjetas SIM de forma rápida y frecuente puede causar problemas a las redes locales cuando estás en el extranjero.

Fuente:

macrumores