Apple nos dio una alineación IPhone 14 Con muchas funciones poderosas y maravillosas, la mayoría de las cuales eran exclusivas de la categoría superior (iPhone 14 Pro y Pro Max), y por esta razón hubo una fuerte demanda para comprar estos modelos y, sin embargo, parece que algunos usuarios se están quejando de que no es un problema que se les apareció y del que no pudieron deshacerse.
Problema horizontal
Muchos usuarios de iPhone 14 Pro y iPhone 14 Pro Max han informado a través de redes sociales como Reddit y Twitter que aparece una línea o varias líneas horizontales en la pantalla después de encender sus dispositivos.
Los usuarios se quejaron de que sus dispositivos mostraban líneas horizontales verdes y amarillas en la pantalla cuando el iPhone se encendía desde el modo de suspensión o incluso cuando el dispositivo se cerraba y se reiniciaba de nuevo. Además, el defecto no ocurre siempre ni de forma continua.
Como dijo uno de los usuarios de Reddit que luego de enviar su iPhone 14 Pro Max a uno de los centros afiliados a Apple, el técnico le dijo que el problema puede estar en el sistema operativo y no en el dispositivo en sí, ya que el problema siguió apareciendo después. un restablecimiento de fábrica y no desapareció después de actualizar el iPhone.-iPhone a iOS 16.2.
Asimismo, otro usuario mencionó que durante una llamada telefónica con el Soporte de Apple, este último dijo que la empresa está al tanto del problema y está buscando la causa de su aparición y soluciones para solucionarlo.
Apple respondió
Estamos aquí para ayudarlo con la pantalla de su iPhone 14 Pro Max. Use el siguiente enlace para unirse a nosotros en DM e infórmenos si está viendo varias líneas horizontales, junto con la versión de iOS que se muestra en Configuración> General> Acerca de . Esto ayudará a guiarnos a través de los pasos. https://t.co/GDrqU22YpT
- Soporte de Apple (@AppleSupport) 18 de diciembre de 2022
Con la creciente aparición del problema entre una gran cantidad de usuarios, Apple dijo a través de su cuenta de soporte oficial en Twitter que está al tanto del problema y que el defecto se solucionará en los dispositivos iPhone 14 lanzando una actualización pronto.
Parece que el problema no está muy extendido, pero hay un buen número de usuarios que lo padecen, por lo que se espera que Apple lance próximamente la actualización iOS 16.2.1 para solucionar el problema de la aparición de líneas horizontales en los iPhone. Pantalla 14 Pro y Pro Max.
Finalmente, este no es el primer problema que aparece en la categoría superior de la línea de iPhone 14, ya que en el último período aparecieron varios problemas, el último de los cuales fue la vibración de la cámara del dispositivo al usar aplicaciones externas, y esto llevó a las fotos borrosas.
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