La App Store de Apple detuvo más de 7 mil millones de dólares en posibles transacciones fraudulentas

Desde el lanzamiento de la App Store en 2008, Apple ha seguido invirtiendo y desarrollando tecnologías líderes para brindar a los usuarios la mejor y más segura experiencia para descargar aplicaciones, y una plataforma innovadora y vibrante para que los desarrolladores distribuyan su software. Hoy en día, la App Store está a la vanguardia de la distribución de aplicaciones y establece estándares de seguridad, confiabilidad y experiencia del usuario.

A medida que las amenazas digitales han evolucionado a lo largo de los años, tanto en alcance como en sofisticación, Apple ha ampliado sus iniciativas antifraude para abordar estos desafíos y ayudar a proteger a sus usuarios.

Todos los días, equipos de varios niveles en Apple monitorean e investigan actividades fraudulentas en la App Store, utilizan herramientas y técnicas avanzadas para eliminar a los malos actores y ayudar a fortalecer el ecosistema de la App Store.

Desde 2020 hasta 2023, Apple detuvo transacciones potencialmente fraudulentas por un total de más de 7 mil millones de dólares, incluidos más de 1.8 mil millones de dólares solo en 2023. En el mismo período, Apple bloqueó más de 14 millones de tarjetas de crédito robadas y más de 3.3 millones de cuentas para que no volvieran a realizar transacciones.

Fraude de cuenta

Apple ha desarrollado sistemas sólidos para eliminar de forma rápida y eficaz las cuentas fraudulentas de clientes y desarrolladores para evitar que estos elementos defrauden a los usuarios. En 2023, Apple cerró casi 118,000 cuentas de desarrollador, gracias a las mejoras continuas para evitar, en primer lugar, la creación de cuentas potencialmente fraudulentas. Además, se rechazaron más de 91,000 registros de desarrolladores; Debido a preocupaciones sobre fraude, se les impide enviar aplicaciones problemáticas a la App Store.

Dado que la actividad maliciosa también puede ocurrir a nivel de la cuenta del cliente, Apple toma una serie de medidas para proteger a los usuarios y desarrolladores de partes mal intencionadas. Estas cuentas suelen ser bots creados con el fin de enviar spam o manipular calificaciones, reseñas, listados y resultados de búsqueda, amenazando la seguridad de la App Store, sus usuarios y sus desarrolladores. En 2023, Apple dejó de crear más de 153 millones de cuentas de clientes fraudulentas y deshabilitó casi 374 millones de cuentas debido a fraude y abuso.

El compromiso de Apple con la confianza y la seguridad se extiende más allá de la App Store, ya que ha detectado y bloqueado más de 47,000 aplicaciones ilegales en tiendas de aplicaciones pirateadas para que no lleguen a los usuarios durante los últimos XNUMX meses. Bloquear aplicaciones de tiendas de aplicaciones pirateadas es beneficioso para los desarrolladores, cuyas aplicaciones podrían modificarse o usarse para ocultar malware con el fin de distribuirlo en estas plataformas.

El mes pasado, Apple bloqueó aproximadamente 3.8 millones de intentos de instalar o ejecutar aplicaciones distribuidas ilegalmente a través del Enterprise Developer Program, que permite a grandes organizaciones publicar aplicaciones internas para uso de los empleados.

Revisión de la aplicación

El equipo de revisión de aplicaciones de Apple, formado por más de 500 expertos, evalúa cada aplicación enviada (por desarrolladores de todo el mundo) antes de que llegue a los usuarios. En promedio, el equipo revisa aproximadamente 132,500 2023 aplicaciones por semana y, en 6.9, el equipo revisó aproximadamente 192,000 ​​millones de envíos de publicación de aplicaciones y, al mismo tiempo, ayudó a más de XNUMX XNUMX desarrolladores a publicar su primera aplicación en la App Store.

El equipo de revisión de aplicaciones realiza una serie de comprobaciones antes de que una aplicación llegue a la tienda y aprovecha los procesos automatizados y la revisión humana para detectar y tomar medidas sobre aplicaciones que son potencialmente dañinas o fraudulentas. En 2023, más de 1.7 millones de solicitudes de publicación de aplicaciones fueron rechazadas por diversos motivos, incluidas violaciones de la privacidad y actividades fraudulentas.

Los malos actores utilizan tácticas engañosas para dañar a los usuarios, incluida la práctica de disfrazar aplicaciones potencialmente riesgosas y presentarlas como inofensivas. Durante el año pasado, hubo varios casos en los que el equipo de revisión de aplicaciones identificó una serie de aplicaciones que inicialmente fueron tergiversadas como productos inofensivos, como software de edición de fotografías o juegos de rompecabezas, que después de la revisión se convirtieron en plataformas de transmisión de películas pirateadas o ilegales. juegos de azar o originadores de préstamos fraudulentos e injustos.

En algunos casos extremos, el equipo también identificó y eliminó aplicaciones de servicios financieros involucradas en ataques de ingeniería social sofisticados y maliciosos, que están diseñados para defraudar a los usuarios, incluidas aplicaciones que se hacen pasar por servicios conocidos para facilitar campañas de phishing y que ofrecen servicios financieros y de inversión fraudulentos. . A través de su trabajo continuo para revisar cada solicitud de aplicación e investigar aplicaciones problemáticas en la App Store, en 2023, el equipo de revisión de aplicaciones eliminó o rechazó 40 aplicaciones de desarrolladores que participaban en actividades que incitaban a un consumidor a comprar un producto a un precio determinado y luego venderles otro producto a un precio más alto.

Los malos actores también pueden diseñar aplicaciones con el objetivo de engañar y defraudar a los usuarios. En 2023, la App Store rechazó más de 248,000 solicitudes de publicación de aplicaciones; Porque viola las políticas de Apple contra aplicaciones de spam, imitadores obvios o usuarios engañosos. Esto se suma a más de 38,000 solicitudes de implementación de aplicaciones que fueron rechazadas porque contenían características ocultas o no documentadas. Las aplicaciones diseñadas para acceder a los datos personales de los usuarios sin su permiso o conocimiento también están prohibidas según los estándares de la App Store. Tan solo el año pasado, más de 375,000 solicitudes de publicación de aplicaciones fueron rechazadas debido a violaciones de privacidad.

El equipo de revisión de aplicaciones investiga y toma medidas contra las aplicaciones denunciadas como fraudulentas o maliciosas a través de la herramienta Informar un problema de Apple. Las aplicaciones fraudulentas se eliminan inmediatamente de la App Store, y el desarrollador corre el riesgo de ser eliminado del Programa de Desarrolladores de Apple, lo que también puede resultar en que cualquier aplicación no aprobada, bajo la cuenta del desarrollador, sea expulsada de la Tienda. El equipo de revisión de aplicaciones tomó medidas en 2023 para evitar que aproximadamente 98,000 aplicaciones potencialmente fraudulentas lleguen a los usuarios de la App Store.

Fraude en pagos y tarjetas de crédito

Desde artículos para el hogar hasta servicios de entretenimiento, las aplicaciones se han convertido en una forma importante para que los usuarios realicen compras. Apple hace todo lo posible para proteger la información financiera de los usuarios a través de tecnologías de pago seguras como Apple Pay y StoreKit, que utilizan casi un millón de aplicaciones para vender bienes y servicios en la App Store. Con la llegada de las pérdidas; Con el fraude alcanzando nuevos máximos a nivel mundial, Apple ayudó a prevenir más de 2023 millones de dólares en transacciones potencialmente fraudulentas en su plataforma en 1.8.

Apple se toma muy en serio el tema del fraude con tarjetas de crédito y sigue comprometido a proteger la App Store y sus usuarios de este tipo de presión. Por ejemplo, cuando un consumidor realiza una compra mediante Apple Pay, utiliza un número específico del dispositivo y un código de transacción único, por lo que el número de la tarjeta nunca se almacena en el dispositivo del consumidor ni en los servidores de Apple. Además, los números de tarjetas de crédito y débito nunca se comparten con los desarrolladores, lo que elimina otro factor de riesgo en el proceso de transacción de pago.

Cuando los consumidores usan Apple Pay para realizar una compra en línea o dentro de la aplicación, las tarjetas con ciertas funciones mejoradas de prevención de fraude permitirán que el dispositivo del consumidor evalúe información, como su ID de Apple, dispositivo y ubicación, si los servicios de ubicación de la aplicación de billetera están activados. — con el fin de desarrollar evaluaciones de prevención de fraude de dispositivos.

Apple también aprovecha una combinación de tecnología avanzada y revisión humana para detectar cuándo una tarjeta de crédito robada se utiliza con fines ilícitos. Solo en 2023, Apple evitó que más de 3.5 millones de tarjetas de crédito robadas se utilizaran para realizar compras fraudulentas y bloqueó más de 1.1 millones de cuentas para que no volvieran a realizar transacciones.

Mantenga segura la App Store

Apple ha dedicado un conjunto avanzado de herramientas y recursos para mantener la App Store como un lugar seguro y confiable para usuarios y desarrolladores. Al frustrar los esfuerzos fraudulentos de los malos actores, Apple garantiza que los usuarios puedan instalar software en sus dispositivos personales sabiendo que existen una serie de medidas de seguridad para protegerlos, mientras que los desarrolladores tienen una tienda confiable con una sólida reputación para distribuir sus aplicaciones y juegos.