Apple reconoció recientemente la existencia de un problema relacionado con la desaparición temporal de notas de la aplicación Notas, que apareció después de que los usuarios aceptaran los nuevos términos y condiciones del servicio iCloud. Apple ha publicado una nueva guía de ayuda que explica cómo solucionar este problema para usuarios de iPhone, iPad y Vision Pro.
Resuelve el problema de las notas que desaparecen de iCloud
La buena noticia es que las notas no se pierden permanentemente y se pueden restaurar y sincronizar con iCloud siguiendo estos sencillos pasos:
◉ Abra Configuración y haga clic en su nombre en la parte superior.
◉ Elija iCloud y luego haga clic en Notas.
◉ Asegúrate de activar la opción de sincronización para el dispositivo (iPhone, iPad o gafas Vision Pro).
◉ Si el problema persiste y sus notas aún no han aparecido, reinicie el dispositivo y luego verifique la configuración nuevamente.
Después de aplicar estos pasos, sus notas almacenadas en iCloud deberían aparecer y comenzar a sincronizarse nuevamente en todos los dispositivos vinculados a la misma cuenta de Apple. Cuando se complete la sincronización, debería aparecer el contenido que se sincronizó previamente con iCloud.
Vale la pena señalar que Apple actualizó los términos y condiciones de iCloud con algunos cambios menores en septiembre pasado y comenzó a notificar a los usuarios para que aceptaran estas actualizaciones durante las últimas semanas. Según lo que se ha seguido en las redes sociales, el problema de las notas que desaparecen sigue vigente y afecta a algunos usuarios de iPhone.
Las notas que desaparecen no fueron el único problema, como Apple explicó en otra guía de ayuda que los usuarios que reciben un mensaje de error "No se puede completar la acción" al intentar aceptar los términos actualizados de iCloud deben actualizar sus dispositivos a la última versión de iOS o iPadOS. O visionOS e inténtalo de nuevo.
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