Emitido Camello هاتف IPhone 17 Pro El mes pasado, a pocos días del lanzamiento oficial del teléfono, comenzaron a aparecer imágenes del mismo en línea por parte de los clientes. Presenta rayones, marcas y arañazos profundos en el dispositivo. Los medios de comunicación se apresuraron a calificar este problema como (escándalo de arañazos) O (Scratchgate).
Se ha vuelto tan común que Camello Se vio obligada a abordar públicamente el problema tan solo cinco días después de la salida a la venta del 17 Pro. La compañía afirmó que el aluminio utilizado en el 17 Pro y el 17 Pro Max es tan duradero como el de otros productos; sin embargo, podría mostrar leves signos de desgaste con el uso normal a lo largo del tiempo. Pero lo ocurrido la semana pasada no fue nada inusual. De hecho, solo podemos retirar otro modelo del... Iphone Este tipo de daño fue evidente inmediatamente después de la liberación, y eso fue todo. IPhone 5.
Volviendo al Scuffgate del iPhone 5
Problema con el teléfono IPhone 5 El 21 de septiembre de 2012, al igual que con el 17 Pro, la gente rápidamente comenzó a publicar fotos del producto que mostraban rayones y signos de desgaste, lo que provocó el término “Herida de chorro“Scuffgate” en las redes sociales.
Un usuario incluso envió un correo electrónico Phil Schiller, vicepresidente Camello Para marketing global en ese momento. El usuario escribió: "Me encanta el teléfono". IPhone 5 Mi teléfono es negro y gris oscuro, pero he notado algunos rayones y desgaste en la correa, y muchos otros tienen el mismo problema. ¿Qué deberíamos hacer? ¿Hay algún plan para solucionarlo?
رد Schiller Al decir: «Cualquier producto de aluminio puede rayarse o agrietarse con el uso, revelando su color plateado natural. Esto es normal». Esta afirmación, hecha hace 13 años, suena inquietantemente similar a la que escuchamos de... Camello Recientemente.
¿Es cierto que todos reaccionamos exageradamente ante algo que debería considerarse normal? La respuesta es... لا, porque este problema sólo ha ocurrido dos veces en la historia. Iphone Prorrogada por dieciocho años: En 2012 con IPhone 5 Hoy con IPhone 17 ProSi fuera “estadísticamente normal”, este tipo de problema de durabilidad habría afectado entre el 51 y el 100% de todos los modelos. IphonePero no fue así; solo afectó al 5.9%, o a dos de 34 modelos. Eso es lo que podría describirse como un "antinatural".
Aluminio y limitaciones de diseño frágiles
Profundicemos más, porque hay cualidades únicas en cada uno de ellos. IPhone 5 و IPhone 17 Pro Los hace menos duraderos. El primero es su diseño, que está hecho de AluminioEs por esto que utilizar una funda protectora resistente se ha vuelto crucial con estos nuevos teléfonos.
El aluminio se utiliza comúnmente en la electrónica de consumo porque ligero, وbarato, وFácil de fabricar, وFácil de teñir En colores brillantes. Pero tiene inconvenientes: es Suave وdébilPor eso a empresas como Camello El aluminio está anodizado, creando una capa exterior dura que protege contra rayones leves.
Pero esta capa no tiene más que un espesor de 15 micras Con solo una décima parte del grosor de un cabello humano, el aluminio es vulnerable a perforaciones, grietas y arañazos profundos. Si se añade... Camello Para teñir el aluminio, el tinte se aplica sobre la capa de oxidación. Esto significa que un rasguño puede penetrar la pintura, pero no el aluminio. Cuando esto ocurre, queda una marca gris claro que resalta notablemente sobre el fondo oscuro.
yo había tenido IPhone 5 Color aluminio muy oscuro lo llamé Camello El nombre es pizarra. Incluso con un pequeño rasguño, el alto contraste lo convierte en una imagen desagradable.
El iPhone 5 también tenía bordes biselados. Diamante pulido (bordes biselados con diamante). Estos bordes se crearon mediante un proceso de mecanizado que eliminó la capa de óxido, lo que le dio al aluminio una apariencia lisa y reflectante, pero también lo dejó... suave y débil Y vulnerable a daños. Los bordes eran tan frágiles que algunos clientes descubrieron que sus teléfonos ya estaban rayados al sacarlos de la caja.
A pesar de decir Schiller Los rayones o grietas con el uso son normales, se ha comprobado que IPhone 5 Era más frágil de lo habitual, resultado de decisiones de diseño que tomé. Camello Por sí solo. Estas decisiones se revirtieron en modelos posteriores. El modelo ya no es... 5S Viene en un color "pizarra" oscuro. En cambio, creé Camello Gris espacial, un tono más cercano al plateado que el gris oscuro o el negro. De esta manera, cuando el teléfono inevitablemente se daña, el contraste entre el aluminio en bruto y el gris espacial es mucho menos pronunciado. Después de eso, no tenía IPhone SE, que tomó prestado el diseño del iPhone 5, tenía bordes biselados y pulidos con diamante. Incluso tenía bordes biselados. oxidante...que no era tan reflectante ni tan bonito, pero sí más duradero. ¿Y adivina qué? Gracias a estos sencillos cambios, se acabaron las quejas generalizadas de los usuarios y el "iPhone scuffgate".
Carrera de materiales: del aluminio al titanio y viceversa
Han pasado 10 años sin ningún problema importante de durabilidad. IphoneEsto se debe a que la empresa casi ha resuelto el problema utilizando minerales más duros وvidrio más fuerteEn 2017, fue IPhone 10 El primer modelo que incorpora un marco fabricado en acero inoxidable (acero inoxidable). Esto fue una mejora con respecto al aluminio porque era Tres veces más resistente, haciéndolo más difícil de doblar y casi el doble de duro, aumentando su resistencia al rayado.
continuado Camello Uso de acero inoxidable en modelos Iphone Clase superior hasta 2023 con IPhone 15 ProEste modelo se distinguió por el uso de Titanio, que pesa aproximadamente La mitad del peso del acero Si bien es casi tan duradero, tiene un inconveniente importante: precioEl titanio cuesta entre 10 y 15 veces más que el aluminio y entre 6 y 10 veces más que el acero inoxidable.
Entonces, cuando fue Camello ha evolucionado IPhone 17 Pro, que utiliza mucho más metal que 16 profesionales Anteriormente, el alto costo del titanio probablemente les hizo considerar alternativas. Porque Por primera vez en 9 años, Yo decidí Camello Fabricando los teléfonos más caros Iphone Tiene los minerales más baratos: Aluminio.
Pero no se trataba solo de ahorrar dinero. Si bien ofrecía IPhone 17 ProJustificado Camello Uso del aluminio al decir que es 20 veces mejor conductividad térmica Fabricado en titanio. Si bien esto es técnicamente cierto, su impacto práctico en el rendimiento térmico de... 17 profesionales Mucho menos dramático. De hecho, es probable que el nuevo sistema de refrigeración de la sala de vapor esté en funcionamiento. 17 profesionales Es el que más contribuye a su rendimiento térmico.
La fragilidad del iPhone 17 Pro y el diseño condenado
Que hace IPhone 17 Pro Él es muy frágil. Efecto de borde (efecto de borde). Los fabricantes informan que las capas de oxidación crecen perpendicularmente a la superficie tratada. Por lo tanto, se forman huecos en todas las esquinas y bordes afilados. La pintura tiende a desprenderse en estos puntos. Todos los bordes y esquinas deben biselarse para lograr un recubrimiento uniforme.
Esta es la mayor razón detrás de la fragilidad. IPhone 17 ProEs el primer modelo que contiene. Protuberancia de cámara hecha de aluminio con borde oxidado afilado Alrededor del perímetro. Esta resolución es peor que la de los bordes biselados en IPhone 5, porque el golpe de la cámara prominente وCasi el doble de grande del golpe del año pasado, lo que aumenta la probabilidad de que se golpee, raye o corte con otro objeto. Al colocar el teléfono 17 profesionalesLiteralmente se equilibra sobre el bulto de la cámara.
En lugar de hacer de esta parte la El mas duradero Por teléfono lo hice. Camello los más vulnerablesY para las personas que dicen que simplemente deberían cuidar mejor su teléfono, les digo:
Apple necesita cuidar mejor a sus clientes.
Considerando el precio Iphone En la última década, casi se ha duplicado. Por lo tanto, no creo que sea incorrecto esperar un producto de mayor calidad.
Lo que hace que esta situación sea aún más frustrante es que Camello Los problemas de durabilidad ya se han resuelto. IphoneEn 2017, dejó de usar aluminio en la parte posterior y lo reemplazó con vidrio reforzado con iones, abandonando el IPhone 10 Fue reemplazado por completo por el aluminio en favor del acero inoxidable. Luego, en 2023, llegó el titanio. En las últimas ocho generaciones, se ha convertido en... Iphone Cada vez más duradero. Pero este año, se ha vuelto Iphone Significativamente más débil.
Incluso los usuarios que intentaron protegerse IPhone 17 Pro Se ha descubierto que su funda protectora está dañada por impactos. Creo que los clientes tienen razón en estar frustrados. Camello $100 más de precio 17 profesionales En comparación con el año pasado, aunque le damos un material más barato y menos duradero.
En conclusión, es importante mantener empresas como Camello Cuando comete un error, es porque la presión pública suele obligarlo a solucionar el problema discretamente en futuras versiones. Eso es lo que pasó con Iphone 5s Debido al “escándalo de la herida del iPhone” y Iphone 6s Debido al “escándalo de la flexión”, que esperamos que ocurra el próximo año con IPhone 18 Pro Como resultado del revuelo que estamos levantando hoy sobre Escándalo de los arañazos del iPhone Pro.
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