آیا با دستگاه خود مشکلی دارید؟ اکثر ما در دستگاه خود با مشکلی روبرو شده ایم یا با آن روبرو شده ایم ، ما در اینجا در iPhone Islam هستیم و ما می خواهیم با نوشتن مقالات مفید به شما در حل این مشکلات کمک کنیم ، اما نمی توانیم شخصاً از طریق پست یا پاسخ به نظرات به شما کمک کنیم فکر می کنید چه چیزی از شخص مورد نظر بپرسید؟ شرکت اپل! بله ، می توانید با اپل تماس بگیرید و از آنها در مورد هر چیزی که پیش روی شما است س askال کنید. این اتصال بصورت رایگان و همچنین به زبان عربی است.

اپل در بسیاری از کشورها خدمات پشتیبانی تلفنی را ارائه می دهد ، اما در اکثر موارد این کشورها جایی بودند که فروشگاه های اپل مستقیماً در دسترس بودند و کاربر در کشورهای عربی ما مجبور شد با هر یک از شماره های بین المللی در سطح بین المللی تماس بگیرد. اما با گسترش این شرکت ، تصمیم گرفت که توجه بیشتری به جهان عرب بدهد و شماره هایی را ارائه دهد. هر کسی می تواند مستقیماً از کشور خود و اغلب به صورت رایگان تماس بگیرد. در اینجا شماره کشورها آورده شده است ...
- مصر: 08000000888
- سعودی: 8008449724 تا STC
- سعودی: 8008500032 برای Zain و Mobily
- امارات متحده عربی: 80004440407
- البحرین : 80081552
- عمان: 80077471
- قطر: 00800100356
- کویت: 22282292
- لبنان: 01426801 سپس 8552789177
و برای بقیه کشورهای پشتیبانی شده ، از طریق صفحه اپل بازدید کنید این لینک
کشورهایی که در این لیست نیستند می توانند از پشتیبانی آنلاین در این لینک
چگونه با اپل تماس می گیرید و چه پشتیبانی را ارائه می دهند؟
در ابتدا و قبل از تماس با اپل ، باید "شماره سریال" دستگاهی را داشته باشید که می خواهید از جزئیات آن مطلع شوید یا مشکلی دارد ، با رفتن به Settings سپس General می توانید به این شماره دسترسی پیدا کنید و برای شما نمایش داده می شود :

همچنین می توانید آن را در پشت iPad و iPod touch پیدا کنید

بعد از به دست آوردن شماره سریال ، با شماره کشور خود تماس بگیرید -برخی از کشورها شماره های موجود برای تماس از طریق تلفن ثابت را دارند ، نه تلفن همراه- پاسخ دهنده اتوماتیک به زبان عربی به شما پاسخ می دهد (در بعضی کشورها) و از شما خواسته می شود نوع دستگاه خود را انتخاب کنید ، مثلاً برای اینکه iPhone گفته شماره 1 را فشار دهد و iPad شماره 2 و غیره را فشار دهد ، و در پایان کارمند اپل به شما پاسخ خواهد داد.
وقتی سعی کردیم مستقیماً با اپل تماس بگیریم، بالاخره با کارمندی مواجه شدیم که انگلیسی صحبت میکرد. از او پرسیدیم که آیا میتوانیم عربی صحبت کنیم. او به ما گفت که عربی صحبت میکند و زبان مکالمه تغییر کرد. کارمند همچنین به ما گفت که آنها پشتیبانی کاملی ارائه میدهند، چه در پاسخ به هرگونه سؤال مربوط به شرکت و چه در مورد مشکلات سیستم. با این حال، اگر مشکلی در خود دستگاه وجود داشته باشد، آنها از شما در مورد کشور و مکانی که دستگاه را از آنجا خریداری کردهاید سؤال میکنند تا شما را به نزدیکترین مرکز خدمات اپل هدایت کنند تا دستگاه شما تعمیر شود. واقعاً، خدمات عالی.



574 نظر