ما اغلب نظراتی دریافت می کنیم که در دستگاهها یا سرویسهای Apple با مشکلی روبرو هستند و این ممکن است برای پرسشگران دردسر ایجاد کند زیرا تیم قادر به پاسخگویی به تعداد زیاد سوالات و مشکلاتی نیست که برخی از آنها با آن روبرو هستند ، بنابراین ما نحوه برقراری ارتباط با افراد ذی صلاح را با هم مرور خواهیم کرد تیم اپل ، که به شما کمک می کند تا به یک راه حل برسید

CallAppleSupport خدمات مشتری اپل جوایز زیادی را برای خدمات پس از فروش برجسته خود دریافت کرده است و آنها قادر به حل مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری هستند و حتی در صورت بروز نقص در شارژر یا هدفون ، جایگزین آنها برای شما خواهند شد و ما قبلاً صحبت کردیم در چندین مقاله در مورد تجربیات برخی از پیروان در ارتباط با اپل ، علاوه بر آنچه که اخیراً اپل برای ارائه شماره پشتیبانی فنی برای کشورهای عربی انجام داده است ، که ما در مورد آنها صحبت کردیم در این مقاله.

1

اگر گیر کردید ، سر و ته کنید برای صفحه پشتیبانی فنی رسمی از اینجا از پایین سمت راست صفحه ، با کلیک روی پرچم ، کشور خود را انتخاب کنید و لیستی از کشورهایی که پشتیبانی از آنها در دسترس است ظاهر می شود ، بنابراین کشور خود را انتخاب کنید.

پشتیبانی Apple-06

2

نوع دستگاه یا خدماتی را انتخاب کنید که در آن با مشکل روبرو هستید و فرض کنید مشکلی در دستگاه آیفون وجود دارد ، لیستی در سمت چپ پیدا خواهید کرد که شامل چندین بخش مختلف حاوی خدمات موجود در آیفون است و با وارد کردن آنها شما با توجه به بخشی که برای ورود به آن دارید ، می توانید راه حل هایی برای برخی از مشکلات پیدا کنید. اما اگر بخش مناسب را پیدا نکردید ، به آخرین گزینه بروید که همان تماس با پشتیبانی است

پشتیبانی Apple-01

3

اپل علاوه بر گزینه های دیگر لیستی از اپراتورهای رسمی آیفون در کشور شما را به شما نشان می دهد ، بنابراین گزینه دوم را که پشتیبانی اپل است انتخاب کنید.

پشتیبانی Apple-05

4

چندین موضوع برای شما ظاهر می شود ، موضوعی را انتخاب کنید که متناسب با مشکل شما باشد و راه حل هایی برای آن پیدا خواهید کرد - اگر مشکلی که با آن روبرو هستید را پیدا نکردید ، "موضوع لیست نشده است" را فشار دهید.

پشتیبانی Apple-03

5

این سایت از شما می خواهد که مشكل خود را مختصراً بنویسید و سپس شما را به بخش "چگونه می خواهید راهنمایی دریافت كنید؟"

پشتیبانی Apple-04

به چندین روش می توانید از اپل کمک بگیرید:

  • گپگپ فوری با یک کارمند اپل.
  • برنامه تماس: قرار ملاقات خود را برای مکالمه تلفنی با اپل تنظیم کنید ، آنها با شما تماس می گیرند - در همه کشورها در دسترس نیست -.
  • بعداً با پشتیبانی اپل تماس بگیریدبرای صحبت با تیم پشتیبانی فنی قرار ملاقات بگذارید و با آنها تماس خواهید گرفت.
  • برای خدمات گرفتن: شاخه های اپل را برای رفتن به شعبه نگهداری پیدا می کند.
  • با شرکت مخابراتی تماس بگیرید: در کشورهایی که هیچ شعبه ای از اپل وجود ندارد ، اپل با شرکت های ارتباط از راه دور قرارداد می بندد ، بنابراین شرکت های ارتباط از راه دور در کشور شما به شما کمک می کنند.

چگونگی تمایل به دریافت کمک را انتخاب کنید - گاهی از شما خواسته می شود شماره سریال دستگاه را وارد کنید - و سپس او چندین س youال از شما می پرسد یا از شما می خواهد اطلاعات مربوط به مشکلی که با آن روبرو هستید را با جزئیات وارد کنید و آنها با شما صحبت خواهند کرد شما باشید و به یک راه حل برسید ، انشاالله.

آیا قبلاً با مشکلی روبرو شده اید و سعی کرده اید با پشتیبانی فنی اپل تماس بگیرید؟ تجربه خود را برای ما بگویید

مقالات ذات صل