اکثر ما ، اگرچه همه ما نیستیم ، حداقل یک بار هنگام انجام بازیابی و بارگیری نسخه جدیدی از سیستم از طریق iTunes بر روی رایانه خود با یک پیام خطا روبرو شده ایم. پیام اغلب مبهم و قابل درک نیست ، مانند "خطای 3014 - خطای 3014". این خطا به چه معناست؟ باید چکار کنم؟ در این مقاله ، پیام های خطایی که در iTunes ظاهر می شوند را برای شما توضیح خواهیم داد.

آیتونز

طبق گفته های اپل ، بیش از 60 پیام خطا وجود دارد که ممکن است در iTunes برای کاربر ظاهر شود و به منظور سهولت بیشتر در کاربر ، اپل صفحه ای را در وب سایت رسمی خود اختصاص داده است تا پیام های خطا و آنچه را باید انجام دهد توضیح دهد. نکته جالب در مورد این صفحه اپل این است که به صورت دوره ای به روز می شود و آخرین بار در چهارشنبه گذشته ، 18 مه به روز شده است. بنابراین هر کاربر iOS باید پیوندی به این صفحه خطا داشته باشد -این لینک-.

و از آنجا که بیش از 60 پیام وجود دارد ، در اینجا غیرممکن است که همه آنها را توضیح دهیم. اگر با مشکلی روبرو شدید ، به وب سایت Apple بروید و لیستی از پیام ها را به شرح زیر پیدا خواهید کرد:

خطای iTunes-2

یکی را انتخاب کنید که با شما روبرو شود و می توانید اپل روش را برای شما توضیح دهد و اگر انگلیسی بلد نیستید ، می توانید از سایت های مختلف ترجمه استفاده کنید. در خطوط زیر برخی از معروف ترین پیام ها را توضیح خواهیم داد.

مشکلی در اتصال به سرورهای اپل وجود دارد

خطای iTunes

اگر پیامی از تصویر بالا مشاهده کردید ، این بدان معناست که مشکلی در اتصال به سرورهای اپل وجود دارد. این مشکل ممکن است به چندین دلیل رخ دهد که مهمترین آنها عبارتند از:

1

فشار زیاد بر سرورهای اپل = راه حل این است که کمی صبر کنید.

2

مشکل اینترنت شما = اگر رایانه شما از Wi-Fi برخوردار است ، Hotspot - نقطه اتصال شخصی - را امتحان کنید یا راه اندازی مجدد یا هر چیزی را که مشکل اینترنت را حل می کند ، شروع کنید.

3

-فایروال- برنامه های محافظت. ممکن است شما برنامه هایی برای محافظت در برابر ویروس ها و هک ها داشته باشید و به یک دلیل یا دلیل دیگر اعتقاد بر این است که اتصال iTunes به سرورهای اپل تلاشی برای جلوگیری از آن است ، بنابراین راه حل این است که برنامه را تا پایان به روزرسانی متوقف کنید.

پیام های خطای امنیتی

اگر خطاهای 9 ، 2 ، 4 ، 6 یا 1611 را مشاهده کنید ، این پیام های خطای امنیتی است. این پیام به این معنی است که سرورهای اپل نگران امنیت دستگاه شما هستند و این ممکن است از موارد مختلفی ناشی شود که مهمترین آنها عبارتند از:

1

iTunes: اگر متوجه شوید ، با استفاده از یک نسخه قدیمی iTunes ، اپل به روزرسانی iTunes را همراه با به روزرسانی iOS منتشر می کند. این به دلایل امنیتی است ، زیرا به روزرسانی iTunes از نسخه جدید سیستم پشتیبانی می کند. بله ، می توانید به استفاده از iTunes قدیمی ادامه دهید ، اما بعد از مدتی احساس خواهید کرد که این iTunes قدیمی نامعتبر است. همیشه iTunes را به آخرین نسخه به روز کنید.

2

زماناگر زمان روی دستگاه شما صحیح نباشد ، سرورهای اپل کار نمی کنند. اگر با زمان تلفن خود خراب شوید ، ممکن است بتوانید برنامه ها را بارگیری کنید و سرویس های FaceTime و iMassage متوقف می شوند. همان چیزی که در رایانه وجود دارد ، اگر زمان نادرست باشد ، سرورها ممکن است یک نگرانی امنیتی داشته باشند و از بروزرسانی جلوگیری کنند.

مشکلات USB

خطای iTunes-3

اگر پیام های قبلی و همچنین شماره های 4005 ، 4013 و 4014 را مشاهده کردید ، این بدان معناست که مشکلی در کابل استفاده شده وجود دارد. راه حل این است که کابل اصلی را امتحان کنید ، خواه همراه کابل های دستگاه باشد یا MFi ، یا یک پورت USB دیگر را امتحان کنید ، زیرا این مشکل اتصال ممکن است از طریق کابل نیست ، بلکه از طریق رایانه یا پورت USB شما باشد.

پیام های خطای سخت افزار

خطای iTunes-4

اعداد قبلی پیام هستند. این مشکلی است که اپل آن را به عنوان "مشکلات سخت افزاری" طبقه بندی می کند و این مشکل کلی است ، به این معنی که بروزرسانی ممکن است به دلیل iTunes قدیمی یا وجود نرم افزار محافظتی یا حتی مشکلات USB باشد. راه حل این پیام ها آزمایش همه راه حل های قبلی است.

شماره خطا 1015

اگر دستگاه شما دارای فرار از زندان باشد ، این پیام ظاهر می شود. یا سعی کنید به نسخه قدیمی iOS ارتقا دهید. راه حل دوم ، ارتقا به آخرین نسخه iOS است. راه حل اول این است که دستگاه خود را وارد DFU کنید و سپس یک بازیابی ایجاد کنید.

آخرین کلمه

همانطور که گفتیم ذخیره را اکیداً توصیه می کنیم لینک وب سایت اپل دلیل اول به دو دلیل است:

1

وب سایت اپل به صورت دوره ای به روز می شود ، یعنی اگر در آینده پیام خطایی ظاهر شود ، راه حل آن را در وب سایت اپل خواهید یافت و نه در این مقاله.

2

وب سایت اپل با بیان اینکه همه راه حل های ذکر شده یک خلاصه بسیار کوتاه است ، مشکل و دلیل بروز آن را توضیح می دهد ، سپس یک راه حل را با مراحل مختلف پیشنهاد می کند و بعضی از آنها به شما می گوید که آیا رایانه ویندوز شما چنین و چنان می کند. ، چنین و چنان کنید.

آیا هنگام اجرای بازیابی برای دستگاه خود با پیام خطایی روبرو شده اید؟

مقالات ذات صل