همه ما می دانیم که محصولات اپل هر روز گرانتر می شوند هزینه تعمیر و نگهداریو ، همانطور که می دانیم اپل ضمانت بسیار محدودی تحت عنوان AppleCare ارائه می دهد ، اسمی که به بخش پشتیبانی فنی اپل داده شده است. شاید این دوره "برای قیمت پرداخت شده در دستگاه ، به خصوص آیفون X" کافی یا حتی رضایت بخش نباشد. ، بنابراین اپل سرویس AppleCare + را که خریداری می شود راه اندازی کرد برای تمدید مدت ضمانت ، این سرویس چیست ، چگونه آن را دریافت می کنم و آیا برای من مفید است یا خیر؟

 AppleCare +


ضمانت + AppleCare چیست؟

AppleCare +

ضمانت اپل در مورد کلیه دستگاه های خود به یک سال در برابر نقص تولید محدود می شود ، از جمله 90 روز پشتیبانی فنی رایگان از طریق تلفن ، این ضمانت AppleCare نامیده می شود. اگر می خواهید مدت گارانتی را برای مدت طولانی تر ، نه تنها در برابر نقص تولید ، بلکه با پشتیبانی کامل از دستگاه خود ، باید یک بسته اضافی به نام + AppleCare خریداری کنید ، جایی که مدت ضمانت دستگاه های اپل تا دو سال تمدید می شود از تاریخ خرید اصلی دستگاه.


آیا باید AppleCare + را هنگام خرید دستگاه خریداری کنم؟

البته که نه. مگر اینکه بخواهید ، اما خرید AppleCare + با دستگاه خود ایده بدی نیست ، زیرا ممکن است درگیر زندگی خود شوید و فراموش کنید. فقط 60 روز از تاریخ خرید ، شما مجاز به خرید سرویس AppleCare + هستید "فقط در 30 روز در ژاپن"

به طور کلی ، وقتی دستگاه را از فروشگاه های اپل یا حتی از سایت آن خریداری می کنید ، این سرویس را به شما ارائه می دهند و آن را به شما یادآوری می کنند ، همچنین اگر دستگاه را مستقیماً از فروشگاه اپل نخریده اید ، می توانید AppleCare را نیز بخرید. + سرویس و شما می توانید از طریق این لینک بررسی کنید که آیا دستگاه شما دارای ضمانت نامه است یا نه:

https://checkcoverage.apple.com/ae/en

اگر دستگاهی نوسازی یا مرمت شده از اپل دریافت کرده اید ، می توانید سرویس AppleCare + را نیز دریافت کنید. برای اطلاعات بیشتر در مورد دستگاه مرمت شده ، می توانید مشاهده کنید این مقاله.


اگر فروشگاه اپل در نزدیکی من نیست ، آیا باید AppleCare + را خریداری کنم؟

بله ، شما می توانید AppleCare + را خریداری کنید و اگر دستگاه شما سرویس شده است گزینه های مختلفی دارید:

● از طریق فروشگاه های مجاز خرده فروشی اپل.

● از طریق شرکت های تحویل مجاز مانند UPS.

● از طریق پست مستقیم: اپل یک جعبه و کارت شارژ برای شما ارسال می کند تا دستگاه را به آن بفرستید ، سپس پس از پایان تعمیر و نگهداری ، دستگاه برای شما ارسال می شود ، اما در هر دو صورت باید هزینه ها را پرداخت کنید.

service سرویس در محل: اگر با Mac خود مشکلی دارید ، اپل یک تکنسین خدمات برای شما ارسال می کند تا دستگاه شما را بررسی کند و آن را در محل تعمیر کند.


آیا تا زمان تعمیر دستگاه من بدون دستگاه می مانم؟

از جمله مزایای سرویس AppleCare + می توان به "سرویس تبادل سریع" برای آیفون ، آیپد و اپل واچ بدون هیچ گونه هزینه اضافی اشاره کرد. و هنگامی که از سرویس اکسپرس اکسپرس استفاده می کنید ، اپل بلافاصله دستگاه جدیدی برای شما ارسال می کند و اپل به شما مهلت 10 روز کاری را می دهد تا بتوانید دستگاه خود را ارسال کنید و در صورت تأخیر ، باید هزینه تأخیر پرداخت کنید. شما می توانید از متخصصان در اپل در مورد سرویس تبادل سریع بخواهید ، زیرا شما واجد شرایط استفاده از این سرویس و یا داشتن شرایط لازم هستید یا خیر.


آیا AppleCare + در نهایت فروش دستگاه را انجام می دهد؟

AppleCare + قابل انتقال است! اگر دستگاه خود را قبل از انقضا ضمانت + AppleCare بفروشید ، خریدار می تواند از بقیه دوره استفاده کند. برای انتقال ضمانت AppleCare + ، شما باید به Apple اطلاع دهید و اثبات کنید که این فروش بصورت شواهد ، مانند قرارداد فروش یا موارد دیگر ، و سپس آن را از طریق ایمیل یا فکس ارسال کنید. اپل همچنین به شماره سریال دستگاه و اطلاعات جدید نیاز دارد صاحب ، و شما جزئیات کامل را در شرایط و ضوابط انتقال سرویس AppleCare + پیدا خواهید کرد.


آیا AppleCare + ضرر و سرقت را پوشش می دهد؟

نه ضمانت نامه AppleCare + فقط نقص مربوط به تولید یا گاه به گاه را شامل می شود ، اما سایر شرکت ها این موارد را پوشش می دهند ، مانند شرکت های بیمه یا برخی از شرکت های حمل و نقل.


آیا می توانم AppleCare + را لغو کنم؟

بله ، شما می توانید این کار را در مدت 30 روز پس از خرید انجام دهید ، و مبلغ کامل به شما بازپرداخت می شود و هزینه های هر خدمتی که در آن دوره انجام داده اید کسر می شود.


AppleCare + برای iPhone

AppleCare + توسط تعمیرکاران مجاز اپل پوشش خدمات تعمیر یا تعویض ، از جمله قطعات و نیروی کار را فراهم می کند و پوشش خدمات شامل موارد زیر است:

● دستگاه آیفون

● باتری

● گوشی و لوازم جانبی

● پوشش حداکثر دو واقعه خسارت تصادفی.


AppleCare + برای iPad

AppleCare + با ضمانت محدود و تا 90 روز پشتیبانی رایگان ، یک سال تعمیر سخت افزار را پوشش می دهد. AppleCare + iPad ها را از تاریخ خرید دستگاه اصلی تا دو سال تمدید می کند و همچنین شامل پوشش دو واقعه آسیب دیدگی تصادفی است که هرکدام از آنها هزینه دارند.

AppleCare + با کمک تکنسین های دارای گواهینامه اپل پوشش تعمیر یا تعویض ، از جمله قطعات و نیروی کار را ارائه می دهد. پوشش نگهداری شامل:

● iPad

● باتری

● بندر هوایی

cable کابل USB و آداپتور برق همراه با دستگاه.

تحت پوشش قرار دادن حداکثر دو مورد از آسیب های تصادفی ناشی از استفاده از iPad ، هر یک با پرداخت هزینه خدمات است.


AppleCare + برای اپل واچ

در مدل های Apple Watch و Apple Watch Nike + با پوشش 90 ساله تعمیر قطعات از طریق ضمانت محدود و تا XNUMX روز پشتیبانی رایگان.

AppleCare + از تاریخ خرید اصلی پوشش اپل واچ و اپل واچ نایک + را به مدت دو سال تمدید می کند و حداکثر دو مورد از پوشش خسارت تصادفی را برای شما فراهم می کند که هر یک با پرداخت هزینه خدمات است.

و برای مدلهای Apple Watch Edition و Apple Watch Hermès با پوشش تعمیر دو ساله قطعات از طریق ضمانت محدود و تا دو سال پشتیبانی رایگان.

AppleCare + از تاریخ خرید اصلی به مدت سه سال پوشش اپل واچ ادیشن و اپل واچ هرمس را پوشش می دهد و پوشش شما را برای حداکثر دو حادثه خسارت تصادفی فراهم می کند که هرکدام از آنها با پرداخت هزینه خدمات مواجه هستند.

پوشش خدمات برای دریافت سه سال خدمات پشتیبانی و پشتیبانی فنی از طریق تلفن از متخصصان گسترش می یابد.

AppleCare + خدمات و پشتیبانی یک مرحله ای را با کارشناسان اپل ارائه می دهد ، بنابراین اکثر مشکلات فقط با یک تماس حل می شوند.

تماس مستقیم با کارشناسان اپل

پوشش تعمیرات جهانی

repair سرویس تعمیرات داخل فروشگاه

پوشش سخت افزاری اپل

AppleCare + با کمک تکنسین های دارای گواهینامه اپل پوشش خدمات یا جایگزینی ، شامل قطعات و نیروی کار را ارائه می دهد. پوشش خدمات شامل موارد زیر است:

ساعت اپل

● باتری

cable کابل شارژ مغناطیسی و آداپتور برق همراه با Apple Watch.

کابل شارژ مغناطیسی ، آداپتور برق ، پایه شارژ مغناطیسی و کابل لایتنینگ همراه با Apple Watch Edition.

● پوشش حداکثر دو مورد خسارت تصادفی ، که هر یک از آنها با پرداخت هزینه خدمات است.


تصمیم برای خرید AppleCare + به استفاده شما بستگی دارد ، آیا شما بسیار دقیق هستید؟ آیا دستگاه شما هر ساله تغییر می کند؟ آیا در کشوری هستید که اپل استور تأیید شده دارید؟ آیا می توانید برای گارانتی تمدید شده هزینه اضافی پرداخت کنید؟ 

تردیدی نیست که ضمانت AppleCare + خیال شما را راحت می کند و برای شما تضمینی است که اگر اتفاقی برای دستگاه شما بیفتد بدون پرداخت مبالغ هنگفت ، اپل از شما مراقبت خواهد کرد و بسیار جالب است که هنگام خرید دستگاه جدید ، می توانید زمان باقیمانده را به دستگاه جدید منتقل کنید و فقط تفاوت را پرداخت کنید. اما در پایان ، ما فکر می کنیم که برای همه مناسب نیست ، به خصوص در کشورهایی که فروشگاه اپل وجود ندارد ، بنابراین اگرچه می توانید با اپل تماس بگیرید و آنها در مورد چگونگی تعویض دستگاه شما را راهنمایی می کنند ، اما زمان و گاهی اوقات ممکن است مالیات و عوارض دستگاه تعویض شده خود را پرداخت کنید.

اگر می خواهید ضمانت نامه تمدید اپل را خریداری کنید ، می توانید این کار را از طریق این پیوند یا با مراجعه به نزدیکترین فروشگاه اپل انجام دهید.

https://checkcoverage.apple.com/ae/en

اگر در مورد AppleCare + س questionsالی دارید ، لطفاً از طریق تلفن با اپل تماس بگیرید این لینک

نظر شما در مورد این سرویس چیست؟ و آیا شما از آن در هر یک از دستگاه های خود استفاده کرده اید؟ تجربه خود را در نظرات به ما بگویید.

منبع:

جهان ماکرو

مقالات ذات صل