برقراری تماس FaceTime با Apple Watch آسان است. اما در برخی شرایط، ممکن است مشکلی وجود داشته باشد که باعث از کار افتادن مکرر آن شود. و اگر نمی توانید از FaceTime در Apple Watch خود استفاده کنید، در اینجا راه حل هایی برای رفع این مشکل وجود دارد. این راهنما برای تمام مدل های Apple Watch که دارای نسخه watchOS 8 هستند، کاربرد دارد.

Apple Watch خود را به Wi-Fi، iPhone یا شبکه تلفن همراه متصل کنید

تماس‌های FaceTime در iPhone، iPad، Mac یا Apple Watch به اتصال اینترنت نیاز دارند. برای بررسی این موضوع در Apple Watch، سیری را با فشار دادن Digital Crown و پرسیدن وضعیت آب و هوای امروز در ساعت احضار کنید. اگر پاسخ داد، اپل واچ شما یک اتصال اینترنتی فعال دارد. هنگامی که تأیید کردید که اپل واچ شما به اینترنت متصل است، می توانید با FaceTime تماس برقرار کنید.

مخاطب صحیح را انتخاب کنید

اپل واچ می‌تواند تماس‌های صوتی FaceTime را از طریق اینترنت با افرادی که دستگاه اپل مانند iPhone، iPad یا Mac دارند برقرار کند. همچنین می تواند از خدمات تلفن همراه آیفون استفاده کند یا از طریق Wi-Fi برای برقراری تماس های معمولی متصل شود.

◉ برای اطمینان از موفقیت آمیز بودن تماس FaceTime، برنامه Phone را در ساعت باز کنید.

◉ اگر روی Favorites ضربه بزنید، مخاطبی را انتخاب کنید که کلمه FaceTime را در زیر نشان می دهد.

◉ اگر روی Recents ضربه بزنید، مدخلی را انتخاب کنید که FaceTime Audio دارد.

◉ و هنگامی که می خواهید از قسمت مخاطبین تماس FaceTime برقرار کنید، به یاد داشته باشید که روی FaceTime Audio ضربه بزنید.

◉ اگر روی شماره تلفن ضربه بزنید، اپل واچ سعی می کند یک تماس عادی غیر FaceTime برقرار کند.

تنظیمات FaceTime را در آیفون بررسی کنید

◉ تنظیمات را در آیفون باز کنید و روی FaceTime ضربه بزنید و مطمئن شوید که روشن است.

◉ در قسمت Caller ID، مطمئن شوید که شماره تلفن یا آدرس ایمیل صحیح خود را انتخاب کرده اید.

اگر مشکل FaceTime با فعال‌سازی یا چیز دیگری در آیفون خود دارید، همین موضوع بر اپل واچ شما تأثیر می‌گذارد.

Apple ID خود را تأیید کنید

◉ به تنظیمات آیفون بروید و از بالا روی نام خود ضربه بزنید تا اپل آیدی خود را ببینید.

◉ سپس اپلیکیشن Settings را در اپل واچ باز کنید و از بالا روی نام خود ضربه بزنید. همچنین اپل آیدی خود را خواهید دید.

◉ اپل آیدی آیفون و اپل واچ باید یکسان باشند. اگر حساب ناسازگار است، از Apple ID خود خارج شوید و دوباره با حساب صحیح وارد شوید.

سعی کنید با مخاطب دیگری تماس بگیرید

تماس‌های صوتی FaceTime با یک شخص ممکن است بارها ناموفق باشد، بنابراین سعی کنید با شماره‌های تماس دیگر آن شخص تماس بگیرید، و این روند ممکن است کار کند، زیرا به این معنی است که مشکل فقط از آن مخاطب است. یا شاید اینترنت آیفون خود را خاموش کرده یا اخیراً آن را از FaceTime حذف کرده است. ممکن است مشکل از خود کارت تلفن باشد.

اگر مشکل مربوط به کارت تماس است، مخاطب را ویرایش کرده و آن را برطرف کنید.

◉ اپلیکیشن Contacts را در آیفون باز کنید، سپس کارتی را که مشکل دارد.

◉ سپس روی نماد تماس صوتی در کنار FaceTime کلیک کنید.

◉ یک پنجره بازشو ظاهر می‌شود که می‌گوید «یک شماره تلفن یا آدرس ایمیل دیگری را برای تماس با نام شخص انتخاب کنید».

ممکن است iPhone یا Apple Watch شما با شماره تلفنی که در FaceTime ثبت نشده است، با FaceTime تماس بگیرد.

◉ برای رفع این مشکل، ویرایش را انتخاب کنید، یک عدد را حذف کرده و به طور موقت به بخش یادداشت‌ها منتقل کنید.

◉ سپس برای ذخیره تغییرات روی Done کلیک کنید.

◉ سپس روی دکمه تماس در کنار FaceTime کلیک کنید.

◉ پس از آن، سعی کنید از Apple Watch خود با FaceTime متصل شوید، این بار اتصال کار خواهد کرد.

پس از رفع مشکل، می‌توانید مخاطب را ویرایش کنید، شماره دوم را از یادداشت‌ها کپی کنید، روی افزودن تلفن ضربه بزنید و دوباره آن را ذخیره کنید.

از Apple ID خود برای FaceTime استفاده کنید

◉ اگر نمی توانید با اپل واچ خود تماس FaceTime برقرار کنید، به تنظیمات FaceTime آیفون خود بروید و اگر مشاهده کردید Use Apple ID خود برای FaceTime را مشاهده کردید، روی آن ضربه بزنید.

◉ هنگامی که FaceTime را از طریق Apple ID خود فعال کردید، آیفون و ساعت را مجددا راه اندازی کنید.

اپل واچ را مجددا راه اندازی کنید

بهتر است اپل واچ را خاموش و دوباره روشن کنید و همچنین آیفون را خاموش و روشن کنید، زیرا ممکن است بیش از یک مشکل حل شود.

وضعیت سرور FaceTime را بررسی کنید

صفحه بازدید وضعیت رسمی سیستم اپل. اگر FaceTime به طور معمول کار می کند، یک نقطه سبز رنگ خواهید دید. و اگر شکل یا رنگ دیگری داشته باشد، FaceTime به طور موقت غیرفعال می شود. کمی صبر کنید تا اپل مشکل را برطرف کند.

از همین صفحه، وضعیت مخاطبین iCloud و حساب های iCloud خود را بررسی کنید. اگر مشکلی در حال انجام دارند یا مشکلی اخیراً برطرف شده است، ممکن است کمی طول بکشد، لطفاً صبر کنید.

حتما اپل واچ بپوشید

اگر ساعت روی مچ دست شما نباشد، ممکن است یک تماس در حال انجام قطع شود و در وسط با شکست مواجه شود، زیرا به نظر می‌رسد ساعت حتی زمانی که تماس FaceTime در حال انجام است، خاموش می‌شود.

به آخرین نسخه watchOS به روز رسانی کنید

مشکل ممکن است به دلیل وجود اشکال در یک به روز رسانی قدیمی باشد. اپل مرتباً به‌روزرسانی‌های جدید را منتشر می‌کند تا مطمئن شود دستگاه شما به درستی کار می‌کند. از آنجایی که تماس های FaceTime ممکن است علیرغم راه حل های فوق با شکست مواجه شوند، حتما ساعت خود را به آخرین نسخه به روز کنید. همچنین مطمئن شوید که آیفون شما به آخرین نسخه آپدیت شده است.

تنظیمات شبکه iPhone را بازنشانی کنید

تنظیمات شبکه آیفون را ریست کنید، ممکن است مشکل در شبکه و اتصال باشد.

Apple Watch خود را لغو جفت کنید و دوباره آن را جفت کنید

 اگر هیچ یک از موارد بالا جواب نداد، اپل واچ را با آیفون لغو جفت کنید و دوباره آن را جفت کنید. این مشکل و احتمالاً مشکلات دیگر را برطرف می کند. اما قبل از انجام این کار.

امیدواریم پس از این مراحل بتوانید تماس های صوتی FaceTime را از ساعت خود برقرار کنید. در بیشتر موارد، وقتی FaceTime روی آیفون شما خوب کار می کند، باید همین کار را در Apple Watch شما نیز انجام دهد.

اگر مشکل همچنان ادامه داشت، لطفاً با پشتیبانی اپل تماس بگیرید تا در مورد گزینه های خود، از جمله تعمیرات سخت افزاری، اطلاعات بیشتری کسب کنید.

آیا با مشکل اتصال در ساعت خود مواجه شده اید؟ و برای رفع آن چه کردید؟ در نظرات به ما بگویید.

منبع:

idownloadblog

مقالات ذات صل