چگونه آیفون گم شده یا دزدیده شده را بازیابی کنیم

تلفن ها به بخشی جدایی ناپذیر از زندگی ما تبدیل شده اند و ما نمی توانیم صبر کنیم تا زمانی را بدون آنها بگذرانیم. چرا که نه، زیرا پیوند بین ما و تقریباً همه چیز شده است: خانواده، عزیزان، دوستان، کار، کارکنان، علایق مختلف و غیره. زمانی که گوشی خود را گم می کنیم، مثلاً گم شده یا دزدیده می شود، حالت بی ثباتی را تجربه می کنیم، زیرا کل دنیای مجازی خود را از دست می دهیم. اما ناامید نشوید، شانس شما برای بازگرداندن آن می تواند بیشتر از آن چیزی باشد که فکر می کنید!

آیا آیفون را جایی در خانه گذاشته اید و آن را فراموش کرده اید، یا - خدای نکرده - از تو دزدیده شدههر ثانیه ای که می گذرد بسیار مهم است. در این راهنمای جامع، هر کاری که می توانید برای بازیابی آیفون گم شده خود انجام دهید را به شما خواهیم گفت. از مراحل ساده‌ای که می‌توانید فوراً بردارید تا استراتژی‌های پیچیده‌تر.

اول: تماس با آیفون با یک حلقه از ساعت اپل

اگر اپل واچ دارید، یکی از ساده ترین راه ها برای پیدا کردن آیفون گمشده در همان اتاق یا مکان است. برای اینکه این ویژگی کار کند، آیفون باید به همان شبکه وای فای یا از طریق بلوتوث به ساعت شما متصل باشد و این محدوده را برای جستجو به شما نشان می دهد.

روی صفحه Apple Watch انگشت خود را به سمت بالا بکشید تا Control Center باز شود، سپس روی دکمه Ring ضربه بزنید تا آیفون یک بوق متناوب منتشر کند تا شما را راهنمایی کند. اگر بلندگوهای آیفون خاموش هستند یا صدا را نمی شنوید، همان دکمه را به مدت سه ثانیه فشار دهید و در حالی که صدای هشدار پخش می شود، چراغ فلاش آیفون چندین بار چشمک می زند.

دوم: از «Hey Siri» برای پیدا کردن مکان آیفون استفاده کنید

اگر اپل واچ ندارید، سریع‌ترین راه برای پیدا کردن آیفونی که فکر می‌کنید در همان مکان است، این است که با صدای بلند Siri را با گفتن «Hey Siri» صدا کنید. اگر تلفن نزدیک باشد، ممکن است صدای بوقی بشنوید که نشان می‌دهد سیری در حال گوش دادن است و سیری ممکن است به صحبت کردن ادامه دهد تا به شما اطلاع دهد که منتظر دستورات شماست. البته، این مرحله تنها در صورتی کار خواهد کرد که قبلاً تنظیمات «Hey Siri» را تنظیم کرده باشید.

سوم: مکان گوشی خود را از طریق Find My ردیابی کنید 

اگر ترفند اپل واچ یا تماس با سیری برای شما کار نمی کند، از ابزار ردیابی آنلاین استفاده کنید پیدا کردن من. در صورت بروز چنین وضعیتی باید قبلاً آن را با ویژگی «ارسال آخرین مکان» فعال کرده باشید.

می توانید از Find My به یکی از دو روش استفاده کنید:

◉ آن را در دستگاه iOS دیگری که دارید یا حتی از یک دوست استفاده کنید.

◉ یا از طریق مرورگر رایانه روشن icloud.com/#findتوصیه می شود از استفاده از نسخه تحت وب برای تلفن های همراه خودداری کنید زیرا به خوبی کار نمی کند، بنابراین اگر از برنامه iOS استفاده نمی کنید از آن بر روی دسکتاپ استفاده کنید. سپس این برنامه به شما این امکان را می دهد که مکان فعلی گوشی یا آخرین مکان شناخته شده آن را روی نقشه ببینید.

اگر تلفنتان در جایی دورتر از جیبتان بیرون بیفتد، دانستن موقعیت تقریبی آن به شما کمک می کند تا سریع آن را بازیابی کنید. اگر در همان مکان است، می توانید به مرحله پخش صدا بروید، «مرحله بعدی را ببینید». اگر تلفن شما در حال حرکت است، Find My یک نقطه سبز رنگ نشان می دهد که آخرین مکان شناخته شده آیفون را نشان می دهد، در این صورت باید به "Step 5" بروید.

چهارم: با تلفن دیگری تماس بگیرید یا پیام ارسال کنید

ساده ترین مرحله بعدی این است که با شماره تلفن خود از تلفن دیگری تماس بگیرید. غریبه برای پاسخ دادن به تماس نیازی به رمز عبور یا اثر انگشت شما ندارد، بنابراین ممکن است انسان خوبی باشد و پاسخگو باشد.

اگر تماس جواب نداد، یک پیام متنی تشریحی بفرستید که به شما بگوید کی هستید، آیفون خود را گم کرده اید و اگر کسی آن را پیدا کرد چه کاری انجام دهید. اگر پیام‌های متنی شما روی صفحه قفل ظاهر می‌شوند، ممکن است طرف مقابل آنها را ببیند و آیفون شما را به شما پس دهد. آنها همچنین می توانند برای درخواست اطلاعات بیشتر به شما پاسخ دهند تا زمانی که ویژگی "پاسخ پیام" را در صفحه قفل غیرفعال نکنید. 

اگر «نمایش پیش‌نمایش‌ها» را از طریق اعلان‌ها غیرفعال کرده باشید و آن را روی «هرگز» تنظیم کرده باشید، این ترفند کار نخواهد کرد. در این صورت در مرحله بعد باید از حالت Lossy استفاده کنید.

پنجم: آیفون را ایمن کنید و پیام «حالت گمشده» را ارسال کنید

اگر هنوز گوشی خود را پیدا نکرده اید، نگران نباشید. Find My نه تنها مکان فعلی دستگاهتان را به شما نشان می‌دهد، بلکه به شما کمک می‌کند با هر کسی که ممکن است تلفن را در اختیار داشته باشد بدون اینکه به پیام‌های روی صفحه قفل یا اطلاعات دیگری مانند ویجت‌ها دسترسی داشته باشد، ارتباط برقرار کنید.

هنگام استفاده از Find My، چه از طریق برنامه یا وب‌سایت، تلفن خود را انتخاب کنید، سپس روی Lost Mode ضربه بزنید، سپس روی Turn On Lost Mode ضربه بزنید، سپس شماره تلفن و پیامی را وارد کنید که در صفحه قفل آیفون ظاهر می‌شود.

در نسخه تحت وب، تنها کاری که باید انجام دهید این است که یک شماره تلفن برای تماس با شما وارد کنید و سپس یک پیام ارسال کنید.

پس از فشار دادن «Done»، پیام روی صفحه قفل ظاهر می‌شود، آیفون قفل می‌شود و سرویس پرداخت Apple Pay موقتاً غیرفعال می‌شود تا مجبور نباشید با بانک تماس بگیرید یا کارت‌های خود را به صورت آنلاین لغو کنید.

حتی اگر گوشی شما خاموش باشد، این قابلیت به محض روشن شدن فعال می‌شود، این در صورتی است که اینترنت روی آن کار می‌کند، منظور ما تلفن همراه است و می‌توانید با اعتبار شارژ کنید تا اینترنت همچنان کار کند. قادر به ادامه دادن هنگامی که دستگاه شما پیدا شد، با وارد کردن رمز عبور به طور خودکار حالت گم شده خاموش می شود و همچنین می توانید آن را به صورت دستی از طریق Find My غیرفعال کنید.

شما می توانید عبارات مختلف پیام را در حالت از دست دادن امتحان کنید. می‌توانید برای بازگرداندن آیفون جایزه‌ای را ذکر کنید یا ذکر کنید که مکان آن را از طریق Find My ردیابی می‌کنید، که ممکن است باعث شود فرد آن را برگرداند.

با Find My Activation Lock از دزدان جلوگیری کنید

اگر نتوانستید گوشی خود را پیدا کنید، ممکن است به سرقت رفته باشد. از آنجایی که Find My را فعال کرده اید، که در صورت داشتن طرح AppleCare+ با پوشش سرقت و ضرر، الزامی است، قفل فعال سازی نیز فعال می شود.

این بدان معنی است که سارق قبل از اینکه بتواند Find My را خاموش کند، دستگاه را پاک کند یا سعی کند آن را با یک شرکت مخابراتی فعال کند، به رمز عبور حساب اپل و رمز عبور دستگاه نیاز دارد که امکان پذیر نیست. بنابراین، سارقان در استفاده یا فروش آن با مشکل مواجه خواهند شد. مگر اینکه به عنوان قطعات یدکی بفروشند.

ششم: آیفون را از راه دور از طریق Find My پاک کنید 

اگر به نظر می رسد که نمی توانید آیفون گم شده خود را بازیابی کنید، چاره ای جز پاک کردن تمام محتوا از راه دور ندارید، به خصوص اگر می ترسید یک دزد یا هکر بتواند رمز عبور را دور بزند. می‌توانید این کار را از طریق Find My، از برنامه یا وب‌سایت انجام دهید، و در اینجا نحوه حذف همه چیز در آن آمده است:

◉ دستگاه دزدیده شده یا گم شده خود را از طریق Find My انتخاب کنید.

◉ روی “Erase iPhone” کلیک کنید.

◉ از شما خواسته می شود تأیید کنید که می خواهید پاک کنید، با این اخطار که این عمل همه محتوا و تنظیمات را پاک می کند و از ردیابی تلفن از طریق Find My جلوگیری می کند.

◉ روی “Erase iPhone” کلیک کنید، اگر به اینترنت متصل باشد، حتی اگر در حال حاضر خاموش باشد، پاک خواهد شد.

هشدار مهم: اگر آیفون خود را پس از پاک کردن از Apple ID خود حذف کنید، Activation Lock خاموش می شود، به این معنی که هر کس دیگری می تواند آن را روشن کرده و از آن استفاده کند. 

اگر ویژگی "Erase Data" را در تنظیمات Face ID یا Touch ID فعال کرده باشید، اگر کسی رمز عبور را 10 بار اشتباه وارد کند، آیفون به طور خودکار خود را پاک می کند. اما نمی‌توانید بدانید که آیا این اتفاق افتاده است یا نه، زیرا نمایش ندادن تلفن در Find My می‌تواند به معنای چیزهای زیادی باشد.

هفتم: با پلیس تماس بگیرید و گزارش دهید

اگر مطمئن هستید که تلفن شما دزدیده شده است، با اداره پلیس تماس بگیرید و از شما اطلاعاتی در مورد دستگاهتان بپرسند، مانند شماره سریال، مدل و آخرین مکان شناخته شده آیفون قاب آیفون.

اینجا در مصر متخصصانی هستند که در حرفه حقوقی کار می کنند و پرونده گوشی مسروقه را پیگیری می کنند و به محض قرار دادن سیم کارت در آن، بلافاصله محل آن مشخص، ردیابی و به صاحبش بازگردانده می شود دوباره این اتفاق برای من افتاد و گوشی Oppo F9 یک سال بعد از دزدیده شدن آن برگردانده شد. 

اگر دارای پوشش AppleCare+ با محافظت در برابر سرقت و ضرر یا بیمه خوب هستید، شاید بهتر باشد فرانشیز را بپردازید و یک آیفون جایگزین دریافت کنید. اما به یاد داشته باشید، اگر قبلا Find My را فعال نکرده اید، ممکن است مجبور شوید تمام هزینه را بپردازید.

هشتم: به شرکت مخابرات اطلاع دهید

از آنجایی که هنوز آیفون خود را بازیابی نکرده اید، لازم است تمام اقدامات ممکن را برای جلوگیری از استفاده هر کسی از آن انجام دهید. با اپراتور خود تماس بگیرید یا از خدمات آنلاین آنها برای گزارش آیفون دزدیده شده خود استفاده کنید. اگرچه این مرحله همیشه ضروری نیست، اما به دو دلیل مفید است:

◉ در صورت داشتن بیمه به شما در روندهای ادعای بیمه کمک می کند.

◉ تلفن خود را در لیست سیاه قرار دهید و از اتصال آن به هر شرکت مخابراتی دیگری جلوگیری کنید، حتی اگر قفل فعال سازی به هر دلیلی غیرفعال باشد.

نهم: ارائه مطالبه بیمه

اگر بیمه آیفون دارید، گام بعدی این است که با اپل، اگر +AppleCare دارید یا شرکت بیمه گوشی خود تماس بگیرید تا ادعایی را ثبت کنید.

ویژگی های بیمه:

◉ بسته به نوع بیمه و مدل گوشی خود، تنها ممکن است چند صد دلار برای آیفون بازسازی شده بپردازید.

◉ اکثر شرکت های بیمه، تلفن های جایگزین را با ارسال سریع رایگان ارسال می کنند، به این معنی که ممکن است ظرف چند روز آیفون خود را دریافت کنید.

هشدار مهم: به یاد داشته باشید، اگر قبلاً Find My را فعال نکرده باشید، ممکن است مجبور شوید هزینه کامل را بپردازید.

در نهایت، مهم است که رمز عبور و قفل آیفون جدید را تغییر دهید، حتماً یک کد قوی انتخاب کنید و ترجیحاً از استفاده از کد متشکل از 4 شماره خودداری کنید.

اقدامات اضافی مهم

به خانواده و دوستان خود بگویید که تلفن شما گم شده است تا فریب دزدی را نخورند که ممکن است به محتویات تلفن شما دسترسی پیدا کند، رمز عبور سایر حساب های آنلاین شما را تغییر دهد و ممکن است با شخصی تماس بگیرد یا پیامی ارسال کند که مثلاً ، شما نیاز به پول فوری دارید زیرا دچار مشکل یا چیزی مشابه هستید.

اگر گوشی جایگزینی را از طریق بیمه دریافت کردید و سپس متوجه گم شدن یا دزدیده شدن گوشی خود شدید، باید یکی از گوشی ها را پس دهید، در غیر این صورت ممکن است با اتهام سرقت یا کلاهبرداری مواجه شوید.

منبع:

هک گجت ios