اپل با پرداخت 95 میلیون دلار در مورد استراق سمع سیری موافقت کرد

برای سالها، او انجام داد شتر با بازاریابی خود به عنوان تنها شرکت در جهان که به حریم خصوصی کاربران خود اهمیت می دهد و مشتاق محافظت از آن و جلوگیری از هرگونه تلاش برای نقض آن است. تأیید اینکه دستگاه های آن برای ایمن سازی داده های کاربر طراحی شده اند و حتی نمی تواند به آن داده ها دسترسی داشته باشد. با این حال، یک دادخواست خاطرنشان کرد که حتی شرکت هایی که به حفظ حریم خصوصی آگاه هستند، گاهی اوقات می توانند بیش از حد پیش رفته و حریم خصوصی را نقض کنند.

اپل و حریم خصوصی

ماجرا از آنجا شروع شد که روزنامه گاردین گزارشی را در سال 2019 منتشر کرد که در آن توضیح داد. اون میکروفون سیری این برای ضبط مخفیانه مکالمات انجام شده توسط کاربران به منظور بهبود خدمات عمل می کند. بلافاصله پس از آن، شکایت های دسته جمعی علیه اپل تشکیل شد. سازنده آیفون متهم به استفاده از دستیار صوتی سیری برای جاسوسی از کاربران بدون اطلاع آنها شده است.

این یک موضوع قدیمی است که در شبکه های اجتماعی دست به دست می شود

 هنوز تمام نشده است، شک و تردیدها در اطراف اپل در حال افزایش است. گزارش‌های جدیدی منتشر شد که ادعا می‌کرد این شرکت اطلاعات برخی از کاربران را به تبلیغ‌کنندگان فروخته است. گواه این بود گزارش درآمد اپل که در کمیسیون بورس و اوراق بهادار ایالات متحده ثبت شد. به طور خاص در صفحه 38، خواهید دید که فروش دستگاه های اپل در بازه زمانی بین 2022 تا 2023 کاهش یافته است. در همان زمان، درآمد بخش خدمات، از جمله تبلیغات، رشد کرده است.

اپل پاسخ داد

در پاسخ به این اتهامات، اپل در آگوست 2019 عذرخواهی کرد و برنامه خود را که از طریق آن از پیمانکاران انسانی برای طبقه بندی ضبط های صوتی دستیار خود سیری استفاده می کند، متوقف کرد. این شرکت متعهد شد که تغییراتی را اعمال کند، از جمله عدم نگهداری ضبط‌ها و اجازه دادن به کاربران برای اشتراک‌گذاری ضبط‌های خود برای اهداف بهبود و توسعه Siri. تا اکتبر همان سال، با انتشار iOS 13.2، اپل تنظیماتی را معرفی کرد که کاربران را قادر می‌سازد تاریخچه سیری خود را حذف کنند و ضبط‌های صوتی را به اشتراک نگذارند.

چند نفر شامل شهرک می شوند؟

ده ها میلیون مصرف کننده خواهد بود در ایالات متحده کسانی که از 17 سپتامبر 2014 تا پایان سال گذشته، 31 دسامبر 2024، آیفون و سایر دستگاه های اپل مجهز به سیری را داشته یا خریداری کرده اند، واجد شرایط دریافت بخشی از مبلغ تسویه حساب هستند.

این شهرک بر خلاف آنچه در سایت های رسانه های اجتماعی منتشر می شود، فقط در ایالات متحده است

انتظار می رود که اپل با پرداخت 95 میلیون دلار (77 میلیون پوند انگلیس یا 153 میلیون دلار استرالیا) این دعاوی را حل و فصل کند و قرار است هر فرد در این توافقنامه 20 دلار دریافت کند. البته مبلغ برای هر کاربر با توجه به تعداد ادعاها می تواند کم یا زیاد شود. مبلغ تسویه حساب برای پوشش هزینه ها و هزینه های قانونی کاهش می یابد.

آیا اپل قوانینی را نقض کرده است؟

اپل قوانین فدرال استراق سمع و سایر قوانین طراحی شده برای محافظت از حریم خصوصی کاربران را نقض کرد. اما اپل به شدت هر گونه تخلف را رد کرد و تاکید کرد که اگر این پرونده به دادگاه کشیده می شد، از هرگونه تخلف پاک می شد. از سوی دیگر، وکلای قربانیان ادعا می کنند که تخلف اپل به قدری شدید بوده است که در صورت شکست در پرونده، این شرکت می تواند تا 1.5 میلیارد دلار غرامت را متحمل شود. می توان گفت که کاری که اپل انجام داده چه عمداً یا ناخواسته باعث نمی شود از اطلاعات بسیار مهمی غافل شویم و آن این است که اپل یکی از معدود شرکت هایی در جهان محسوب می شود که به حفظ حریم خصوصی و امنیت کاربران خود اهمیت می دهد. . همچنین مایل است از آنها در برابر هرگونه تخلف یا حمله مخرب محافظت کند.

در نهایت، ممکن است تعجب کنید، اگر اپل بی گناه بود، چرا به راه حل تسویه حساب متوسل شد؟ پاسخ، دوست من، این است که شرکت‌های بزرگ اغلب تصمیم می‌گیرند که منطقی است به جای ادامه دادن هزینه‌های قانونی و خطر تبلیغات بد برای برند خود و همچنین محصولاتشان، اقدامات گروهی را حل کنند. همچنین، این شکایت یکی از ارزش‌های اصلی که اپل به آن افتخار می‌کند، یعنی حریم خصوصی، که آن را یک حق اولیه انسانی می‌داند، هدف قرار داده است. بنابراین راه حل ایده آل این است که با پرداخت مبلغ تسویه حساب که در مقایسه با اندازه و ارزش بازار شرکت رقم بسیار ناچیزی است، از رسیدن این دعاوی به دادگاه جلوگیری شود.

منبع:

فوربس