در دنیای پرشتاب فناوری، جایی برای تردید وجود ندارد و به نظر میرسد اپل این واقعیت تلخ را به شیوهای بحثبرانگیز درک کرده است. در اوایل سال ۲۰۲۵، مدیران اپل در لفافهای از رازداری، جلسهای اضطراری برای رسیدگی به بحران داخلی رو به رشد در مورد استراتژی هوش مصنوعی شرکت برگزار کردند. این جلسه فقط یک بحث معمولی نبود؛ بلکه اعترافی صریح بود به اینکه ویژگیهای اولیهی هوش اپل انتظارات را برآورده نمیکردند و سیری با تأخیرهای مهمی روبرو بود که جایگاه شرکت را در برابر رقبای سرسختش تهدید میکرد.
جزئیات جلسه مخفی و شوک هوش مصنوعی
این جلسه که توسط جف ویلیامز، مدیر ارشد عملیاتی سابق اپل، تشکیل شده بود، نگرانیهای عمیقی را در مورد موانع ساختاری که مانع تلاشهای هوش مصنوعی اپل میشوند، برجسته کرد. این فقط یک مشکل نرمافزاری نبود؛ بلکه مربوط به کل مدل کسبوکار بود. تیم کوک، مدیرعامل، پیش از این اعتماد خود را به جان جیاناندریا، رئیس بخش هوش مصنوعی، از دست داده بود که در نهایت منجر به جدایی رسمی جیاناندریا از شرکت شد.
در بحبوحه این تنش، مایک راکول، مغز متفکر پشت عینکهای انقلابی Vision Pro، پا پیش گذاشت و پیشنهاد داد که مسئولیت رسیدگی به مشکلات دستیار دیجیتال سیری را بر عهده بگیرد و آن را حل کند. این پیشنهاد در زمانی که اپل به شدت به دنبال راهحلهای اساسی و سریع برای نجات آنچه میتوانست، قبل از اینکه خیلی دیر شود، بود، به عنوان یک راه نجات عمل کرد.
مبارزه برای نفوذ و میراث هشدارهای قدیمی
به گفتهی مارک گورمن، روزنامهنگار مشهور، این بحران یک اتفاق جدید نیست. تقریباً یک دهه پیش، دن ریکیو، رئیس سابق بخش سختافزار، به همکارانش هشدار داد که هوش مصنوعی میتواند تهدیدی برای دستگاههای اپل باشد. در نتیجه، او به راکول وظیفه داد تا نقشه راهی برای بازنگری کامل دستیار سیری تهیه کند.
اما مسیر آسان نبود؛ راکول آرزوی نقش رهبری گستردهتری در هوش مصنوعی داشت و مستقیماً به تیم کوک گزارش میداد. با این حال، کریگ فدریگی، رئیس توسعه نرمافزار، اصرار داشت که تلاشهای هوش مصنوعی زیر چتر مهندسی او باقی بماند. در نهایت، راکول موافقت کرد که رهبری راهاندازی مجدد سیری را تحت نظارت فدریگی بر عهده بگیرد و پس از آن، افراد درخشانی مانند آمار سوبرامانیا، مدیر اجرایی سابق گوگل و مایکروسافت، برای نظارت بر مدلها و تحقیقات هوش مصنوعی استخدام شدند.
بسیج تیم کوک و اتحاد غیرمنتظره با گوگل
این بحران رو به وخامت منجر به تغییر غیرمعمولی در سبک مدیریتی تیم کوک شده است. مدیرعامل اپل که معمولاً به خاطر رویکرد عملی و تفویض اختیار به روسای بخشها شناخته میشود، عمیقاً و شخصاً درگیر نقشه راه هوش مصنوعی اپل شده است. او شروع به ارائه نظرات خود در مورد ویژگیها کرده و از مدیران میخواهد که این فناوری را جدی بگیرند و با حداکثر توان آن را دنبال کنند.
تحت این فشار، سه نفر از مایک راکول، کریگ فدریگی و ادی کیو با موفقیت به توافقی تاریخی با گوگل برای استفاده از مدلهای پیشرفته جمینی و فناوریهای گوگل کلود به عنوان بخشی از یک بازنگری جامع در سیری دست یافتند. اگر اپل وخامت اوضاع و نیاز خود به استفاده از قابلیتهای خارجی برای غلبه بر این بحران و حفظ رقابتپذیری را تشخیص نمیداد، این اقدام ممکن نبود.
امروز در کنفرانس توسعهدهندگان و iOS 27 چه چیزی در انتظار ماست؟
انتظار میرود اپل ثمرات این تغییرات اساسی را در کنفرانس جهانی توسعهدهندگان خود که به زودی برگزار میشود، به نمایش بگذارد. این نمایشگاه شامل یک دستیار صوتی سیری کاملاً اصلاحشده و بهبودیافته، به همراه راهاندازی یک برنامه چتبات کاملاً مستقل در سیستم عامل iOS 27 خواهد بود.
شگفتیها به همین جا ختم نشد. گزارشها حاکی از آن است که اپل در حال تغییر موضع محتاطانه قبلی خود در مورد پردازش تصویر هوش مصنوعی مولد است و ابزارهای جدیدی را اضافه میکند که به کاربران امکان میدهد شکافهای تصاویر را پر کنند و زوایای دید را به صورت حرفهای و نوآورانه تنظیم کنند و بدین ترتیب تجربه عکاسی و ویرایش تصویر را در دستگاههای هوشمند خود از نو تعریف کنند.
تأثیر بحران بر دستگاههای آینده و آینده رهبری
بهروزرسانی سیری همچنان سنگ بنای نقشه راه محصولات آینده اپل است. اشکالات نرمافزاری و چالشهای مربوط به مدلهای هوش مصنوعی و سیری، عرضه چندین دستگاه بسیار مورد انتظار، مانند نمایشگر خانه هوشمند (که آن را به پاییز موکول میکند)، ربات خانگی و عینک هوشمند آینده را به تأخیر انداخته است.
با توجه به اینکه قرار است تیم کوک در ماه سپتامبر امسال سمت مدیرعاملی را به جان ترنوس واگذار کند، توانایی این شرکت در اجرای موفقیتآمیز استراتژی هوش مصنوعی خود، در تعیین زمان عرضه جهانی این دستگاهها و موفقیت دوره جدید رهبری، بسیار مهم خواهد بود. اپل در یک دوراهی واقعی قرار دارد و گامهای بعدی آن، آیندهاش را برای دهههای آینده شکل خواهد داد.
منبع:
4 نظر