اپل دستگاه‌های پرداخت سنتی را از فروشگاه‌های خود حذف می‌کند و کاملاً به آیفون متکی است.

در اقدامی که نشان‌دهنده تعهد مداوم اپل به ساده‌سازی تجربه خرید و مدرن‌تر و یکپارچه‌تر کردن آن است، این شرکت در حال کاهش وابستگی خود به پایانه‌های پرداخت خارجی در فروشگاه‌های رسمی خود است. چگونه؟ به سادگی با گسترش استفاده از ویژگی Tap to Pay در آیفون. این امر نیاز به دستگاه‌های اضافی متصل به تلفن‌ها را از بین می‌برد؛ خود آیفون به تنها دستگاه پرداخت مورد نیاز کارمند برای تکمیل موفقیت‌آمیز خرید تبدیل می‌شود.

خداحافظی با دستگاه‌های اضافی در فروشگاه‌های اپل

طبق گزارش جدید مارک گورمن، روزنامه‌نگار حوزه فناوری، اپل قصد دارد تعداد کارت‌خوان‌های اعتباری مجهز به بلوتوث که در حال حاضر در فروشگاه‌های خود استفاده می‌شوند را در روزها و هفته‌های آینده به میزان قابل توجهی کاهش دهد. این بدان معناست که کارمندان بیشتری در فروشگاه‌ها قادر خواهند بود فروش و تراکنش‌ها را مستقیماً با استفاده از آیفون‌های صادر شده توسط شرکت خود و بدون نیاز به لوازم جانبی شخص ثالث انجام دهند.

این ویژگی جدید، فرآیند پرداخت را بسیار سریع‌تر می‌کند؛ مشتری مجبور نیست منتظر بماند تا کارمند به دنبال کارتخوان متصل بگردد، بلکه فقط کافی است کارت اعتباری یا تلفن خود را نزدیک تلفن کارمند قرار دهد تا پردازش بلافاصله شروع شود.

پایان دوران ایزاک و تحول دیجیتال

اگر از مشتریان قدیمی فروشگاه‌های اپل هستید، شاید آن دستگاه‌های حجیم و غیرمعمول را که کارمندان آیفون‌هایشان را برای اسکن محصولات و خواندن کارت‌ها در آنها قرار می‌دادند، به خاطر داشته باشید. اپل این دستگاه‌های پایانه فروش را ایزاکز نامید. چند سال پیش، اپل شروع به حذف تدریجی این دستگاه‌های پیچیده کرد و آیفون‌های ۱۴ را در اختیار کارمندان خود قرار داد که قادر به پذیرش مستقیم پرداخت‌های بدون تماس بودند.

با این حال، اپل نتوانست کارت‌خوان‌های بلوتوث خارجی را به طور کامل حذف کند. دلیل آن مربوط به نرم‌افزار نبود، بلکه نوع کارت‌های اعتباری برخی از مشتریان ثروتمند بود - مشکلی پیش‌بینی نشده که مانع از کنار گذاشتن کامل سخت‌افزار قدیمی شد.

مانع کارت‌های فلزی لوکس

با وجود کارایی آیفون ۱۴ در دریافت پرداخت‌های بدون تماس، کارمندان فروشگاه با کارت‌های فلزی مرغوب ساخته شده از مواد سنگین، مانند کارت‌های American Express Platinum یا Chase Sapphire Reserve، با مشکل مکرر مواجه شدند. خواندن بی‌سیم و قابل اعتماد این کارت‌های مرغوب برای آیفون ۱۴ دشوار بود.

به دلیل این مشکل فنی آزاردهنده، اپل مجبور شد کارت‌خوان‌های بلوتوث‌دار را حفظ کند تا مطمئن شود هیچ مشتری که کارت فلزی مرغوبی دارد، هنگام پرداخت با مشکل مواجه نمی‌شود. با این حال، طبق معمول، اپل برای مدت طولانی به اقدامات نصفه و نیمه بسنده نمی‌کند و برای حل ریشه‌ای مشکل، ارتقاء سخت‌افزار ضروری بود.

آیفون ۱۶ با راه‌حل نهایی ارائه می‌شود

اینجاست که نسل بعدی وارد می‌شود. به لطف پیشرفت‌های چشمگیر در آنتن‌ها و فناوری‌های بی‌سیم خانواده آیفون ۱۶، گوشی‌های جدید اکنون قادر به مدیریت و خواندن آن کارت‌های فلزی سنگین و ممتاز با قابلیت اطمینان بالا و تقریباً بدون خطا هستند. این پیشرفت قابل توجه به اپل اجازه داد تا توزیع آیفون ۱۶ جدید را برای کارمندان فروشگاه‌ها آغاز کند تا جایگزین مدل‌های قدیمی‌تر شوند.

با استقبال گسترده کارمندان از آیفون ۱۶، نیاز به لوازم جانبی بلوتوث خارجی کاملاً از بین رفته است. کارمندان دیگر نیازی به حمل دو دستگاه یا نگرانی در مورد عدم خواندن کارت مشتری VIP ندارند؛ اکنون همه چیز به طور یکپارچه در خود آیفون ادغام شده است.

یک تجربه خرید آینده‌نگرانه و بدون دردسر

این مرحله فقط مربوط به ساده‌سازی تجهیزاتی که کارمندان حمل می‌کنند نیست؛ بلکه بهبود مستقیمی در تجربه کاربری و مشتری در فروشگاه است. وقتی می‌خواهید یک مک یا اپل واچ جدید بخرید، لازم نیست مدت زیادی منتظر بمانید؛ کارمند محصول را اسکن می‌کند و با یک ضربه روی صفحه آیفون ۱۶ خود، می‌توانید به سادگی کارت یا کیف پول دیجیتال خود را نزدیک آن قرار دهید تا پرداخت در عرض چند ثانیه انجام شود.

این فلسفه همیشگی اپل است: نامرئی کردن فناوری و عملکرد کارآمد آن در پس‌زمینه بدون هیچ پیچیدگی یا لوازم جانبی غیرضروری. آینده از آنِ پرداخت‌های بدون تماس است، کاملاً عاری از سخت‌افزار اضافی، و فروشگاه‌های اپل، مثل همیشه، در این تغییر پیشرو هستند.

منبع:

iclarified.com