Depuis que j'ai lancé la version finale d'iOS 6 et que c'est devenu le sujet de conversation d'Apple Maps, à quel point il est faible et a échoué! Et comment pour une entreprise géante comme Apple lorsqu'elle décide d'abandonner Google Maps et d'utiliser ses propres cartes, elle a cette application très faible, Apple dessert plus de 400 millions d'appareils à travers le monde et ce nombre n'est pas petit pour qu'Apple émette une carte application avec des erreurs qui ont produit des centaines de milliers de plaintes selon lesquelles Internet a inondé jusqu'à ce que Tim Cook, le président d'Apple, présente des excuses aux utilisateurs, alors quelle est l'histoire de cette application et pourquoi Apple a-t-il abandonné Google Maps? Et pendant combien de temps cette application restera-t-elle aussi mauvaise? Quelles sont les alternatives?
Parmi les anecdotes étranges racontées avec Apple Plans, on trouve celle d'une personne qui avait une réunion importante et qui a décidé d'utiliser Apple Plans pour s'y rendre. Il a commenté : « J'ai utilisé Apple Plans et c'était génial. L'écran est clair et sans distractions. Le guidage vocal est clair, prononce correctement les noms des rues et m'indique suffisamment de temps avant chaque changement d'itinéraire pour que je puisse m'y préparer jusqu'à ce qu'il m'annonce que j'arrive là où le ciel était dégagé et où les enfants jouaient dans la rue. Le seul problème avec ce voyage : l'endroit où je suis arrivé n'était pas celui que je voulais. »
Une histoire étrange mais vraie où un bon nombre d'utilisateurs se sont plaints qu'Apple Maps avait commis une erreur en les guidant vers le bon chemin, et ils ont également mentionné plusieurs notes. emplacement,
L'endroit le plus proche que la carte d'Apple pourrait montrer lors d'une recherche sur l'aéroport de Dallas est la «station de taxi de l'aéroport de Dallas», l'un des endroits qui apparaissaient sur la carte était un hôpital et c'était déjà comme ça, mais il s'est transformé en «supermarché» Il y a 11 ans, mais Apple Maps n'a pas atteint ce changement. La Statue de la Liberté n'apparaît presque pas sur la carte, mais il y a une ombre de la statue, comme on peut le voir sur l'image suivante:
De nombreuses villes ont différé, les lieux ont changé et la capitale de l'Ukraine est "Kiev" dont le nom est mal écrit sur la carte. Certains endroits voient des arbres fleurir comme si vous étiez au printemps, mais le reste de l'endroit où vous voyez des arbres tomber une feuille comme si vous étiez à l'automne, ce qui signifie que les photos ont été prises à différentes saisons, en ce qui concerne la fonctionnalité des cartes XNUMXD Célèbre car il y a des choses étranges à ce sujet lorsque le pont de Brooklyn a fondu et est descendu dans l'eau, l'un des les images montrent une partie de la ville et tout à coup la scène s'achève comme s'il s'agissait d'une forêt. Et une autre ville qui montre des nuages à la place:
Inutile de parler trop longtemps des problèmes des nouvelles Apple Maps, car Internet regorge de milliers d'images de cette panne catastrophique, mais soyons plus objectifs et analysons Apple Maps en action.
Cartes Apple à l'échelle:
Loin des problèmes d'Apple Maps, mais nous devons admettre qu'il a un bon design et qu'il est très fluide, et qu'il a également été parfaitement intégré à Siri, et vous pouvez envoyer une commande à Siri pour vous conduire quelque part pour que cela se produise .
Mais il manque un certain nombre de services Apple Maps, tels que:
- Service Street View fourni par Google, un service qui vous permet de voir de vraies photos de l'adresse à laquelle vous souhaitez vous rendre, et ce n'est pas facile, car les voitures Google ont parcouru une distance de 8 millions de kilomètres dans 3000 villes à travers 40 pays différents pour obtenir ces tonnes d'images et cette question est difficile pour Apple l'a fourni rapidement.
- Regarder les transports, car Google Maps vous permet de savoir quel bus ou train prendre pour atteindre votre destination.
Ces défauts nous amènent à nous poser trois questions importantes:
- Pourquoi Apple a-t-il abandonné Google Maps alors qu'il est déjà prêt et avancé?
- Comment une entreprise géante comme Apple fournit-elle des cartes aussi mauvaises?
- Quel est le vrai problème avec les cartes et combien de temps faudra-t-il pour le résoudre?
Pour répondre à ces trois questions, nous devons connaître l'histoire de la raison pour laquelle Apple a abandonné Google Maps?
Raison pour laquelle Apple a abandonné Google Maps:
La raison apparente pour Apple d'abandonner Google Maps est que Google s'intéressait aux fonctionnalités de haute qualité du système Android, car l'application iPhone Maps ne fournissait pas de navigation vocale ou de cartes vectorielles (fluides, rapides et très claires) et les nombreux d'autres avantages qui ont été laissés exclusivement au système d'exploitation Android.
Mais il y a un autre facteur important qui est les données, lorsque vous utilisez Google Maps, vous envoyez de votre téléphone aux serveurs de Google sur la façon dont vous utilisez les cartes, où aller, quelles façons de prendre et d'autres données importantes que Google obtient de centaines de millions de personnes. des appareils, et ces données lui permettent d'améliorer les services de recherche et d'afficher des publicités et d'autres choses en fonction des utilisateurs et de leurs mouvements, et Apple, bien sûr, ne sera pas heureux que son principal concurrent obtienne cette énorme quantité d'informations de ses appareils.
Comment Apple a-t-il construit ses propres cartes?
Initialement, Apple a acheté des cartes à la célèbre société Tom Tom qui fournit des cartes à Blackberry, HTC, Samsung et même Google. Ensuite, Apple a passé un contrat avec Yelp pour obtenir son énorme base de données de magasins dans le monde entier, ainsi que Waze pour obtenir du trafic et des embouteillages. , et ainsi de suite jusqu'à ce qu'il atteigne plus de 24 entités qui leur ont acheté une énorme quantité de données atteignant des dizaines de pétaoctets (un bit octet = un million de gigaoctets) et Apple a déclaré que 99% des données obtenues étaient correctes et ont commencé à fusionner ensemble et voici le problème.
Combinant des millions de gigaoctets de données provenant de plus de 24 destinations, en plus de la présence d'un taux d'erreur d'environ 1%, un nombre qui peut paraître petit, mais ici cela signifie des dizaines de milliers de gigaoctets de données erronées, ce qui a conduit au émergence des problèmes mentionnés ci-dessus, comme le pont de Brooklyn, qui plonge dans l'eau:
Apple a conçu une très bonne application Maps, mais les données que vous avez saisies ne sont pas organisées et entièrement vérifiées, donc ces défauts doivent apparaître. Actuellement, Apple, via plus de 100 millions d'appareils exécutant iOS 6, obtient des données, les corrige, signale des problèmes de carte, et immédiatement il envoie Ces données sont à la partie à laquelle Apple a acheté le service, et cette partie corrige l'erreur et l'envoie à Apple, et bien sûr, cette question nécessitera un certain temps, donc des dizaines de milliers de gigaoctets ne sera pas réparé en un jour et une nuit, bien sûr.
Alors, quelle est la solution?
Il existe plusieurs solutions à ce problème, et ces solutions diffèrent d'une personne à l'autre:
- Les fans d'Apple peuvent être patients et l'aider en envoyant des erreurs en plaçant l'épingle au mauvais endroit sur la carte, puis en appuyant sur la flèche et en choisissant de signaler un problème et de l'envoyer à Apple.
- Si vous ne voulez pas l'aide d'Apple et que vous souhaitez immédiatement obtenir Google Maps, vous pouvez également le faire en utilisant le site Web de l'entreprise, Maps.google.com.
- Bien sûr, vous pouvez télécharger des cartes d'autres entreprises qui assurent la navigation dans votre pays.
- Si vous ne voulez pas payer l'argent, vous pouvez attendre quelques mois et Google publiera sa propre application Maps, et ce sera aussi cool que prévu.
- Si toutes les solutions ne vous conviennent pas, vous pouvez acheter un téléphone Android et obtenir Google Maps 😀.
Apple Maps est un noyau de bonnes cartes. Vraiment, l'application est fluide dans le mouvement et le zoom, mais à quoi sert d'acheter une Lamborghini et de la conduire ensuite dans les rues les plus fréquentées du monde "Cairo: D", c'est ce qu'Apple fait, car j'ai conçu une excellente application, mais il y a des problèmes avec le contenu, donc la beauté et la douceur deviennent inutiles, donc il en a beaucoup, beaucoup plus pour que cette application atteigne le niveau d'Apple.
Apple s'excuse pour l'application Maps
Dans une surprise sans précédent, le président d'Apple, Tim Cook, a envoyé une lettre d'excuses aux clients Apple sur les cartes et dans celle-ci.
À nos clients:
Chez Apple, nous nous efforçons de rendre nos produits de classe mondiale et d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Avec le lancement de New Maps la semaine dernière, nous avons ressenti un recul par rapport à cet engagement, et nous regrettons profondément la frustration que nous avons causée à nos clients et ferons tout notre possible pour améliorer Maps.
Nous avons lancé des cartes avec la première version d'iOS et avec le temps, nous voulions offrir à nos clients de meilleures cartes avec des avantages tels que la fonction «tour par tour», ainsi que la fonction «survol» et le vecteur- cartes basées sur des cartes (lisses et claires) Nous créons nous-mêmes nos cartes à partir de zéro.
Plus de 100 millions d'appareils fonctionnent sous iOS et incluent de nouvelles cartes, et de plus en plus se joignent chaque jour, et au cours de la semaine dernière seulement, utilisez l'application Maps pour rechercher un demi-milliard de lieux. Chaque fois que nos clients utilisent les cartes, ils le feront améliorer, et nous apprécions grandement les «commentaires» que nous recevons de votre part.
Pendant que nous développons des cartes, vous pouvez essayer d'utiliser d'autres applications alternatives disponibles dans le magasin de logiciels telles que Bing (Microsoft Corporation) ou MapQuest et Waze, et vous pouvez même utiliser Maps Google et Nokia Pour un itinéraire vers leurs sites et créez une icône sur l'écran d'accueil de ces sites.
Tout ce que nous faisons chez Apple vise à rendre nos produits les meilleurs au monde, nous savons que vous attendez cela de nous et nous continuerons à travailler sans relâche jusqu'à ce que les cartes soient au même niveau que d'habitude.
Tim Cook
PDG d'Apple
Une lettre historique d'Apple et nous avons plusieurs notes rapides à ce sujet:
- C'est la première fois qu'Apple demande à ses clients d'utiliser des applications concurrentes de Microsoft, Google et Nokia, et même d'allouer une partie dans le magasin de logiciels pour promouvoir les applications de ses concurrents.
- C'est presque la première fois qu'Apple s'excuse de cette manière pour l'un de ses produits.
- Tim Cook prouve jour après jour qu'il est différent du "arrogant" Steve Jobs et que Tim a un esprit mathématique pour s'excuser personnellement (d'ailleurs, il est aussi membre du conseil d'administration de Nike) et on pense que si Steve Jobs est vivant, il sortirait avec nous avec une déclaration: "Vous traitez avec les cartes et vous vous y tenez d'une certaine manière." Faux ".
- Apple a continué à utiliser son célèbre style émotionnel, où le discours a commencé par des excuses «émotionnelles», a ensuite parlé du problème, de ses dimensions et du fait qu'ils travaillaient à le résoudre, puis a scellé le message avec une promesse et une confiance «émotionnelle». Ils sont avec elle jusqu'à la fin et ils nous soutiendront et seront patients avec cela.
- Apple a non seulement envoyé le message, mais a également modifié son site Web et l'a supprimé L'expression «le service de carte le plus puissant et le plus beau de tous les temps» qui a été placée sur son site car elle a été prouvée par l'expérience pratique et par la reconnaissance de la société que l'application Apple Maps actuelle est la pire application fournie par Apple au cours de sa longue histoire .
Source | tumblr | huffingtonpost | nytimes | 9to5mac
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