Rencontrez-vous un problème avec votre appareil? La plupart d'entre nous ont rencontré ou rencontré un problème avec leur appareil, nous sommes ici chez iPhone Islam nous cherchons à vous aider à résoudre ces problèmes en écrivant des articles utiles, mais nous ne pouvons pas vous aider personnellement, que ce soit par mail ou en répondant aux commentaires. Que pensez-vous demander à la personne concernée elle-même? Entreprise Apple! Oui, vous pouvez appeler Apple et lui poser des questions sur tout ce qui vous fait face. Cette connexion est gratuite et également en arabe.

Apple fournit un service d'assistance téléphonique dans de nombreux pays, mais dans la plupart des cas, ces pays étaient ceux où les magasins Apple étaient disponibles directement, et l'utilisateur de nos pays arabes devait appeler à l'international à l'un des numéros internationaux. Mais avec l'expansion de l'entreprise, elle a décidé d'accorder plus d'attention au monde arabe et de fournir des numéros. N'importe qui peut appeler directement de son pays et souvent gratuitement. Voici les numéros de pays ...
- مصر: 08000000888
- Arabie Saoudite: 8008449724 à STC
- Arabie Saoudite: 8008500032 pour Zain et Mobily
- Émirats arabes unis80004440407
- البحرين 80081552
- Amman80077471
- قطر00800100356
- الكويت22282292
- لبنان: 01426801 puis 8552789177
Et pour le reste des pays pris en charge, visitez la page Apple via Ce lien
Les pays non répertoriés peuvent obtenir une assistance en ligne à l'adresse Ce lien
Comment contacter Apple et quelle assistance propose-t-il?
Au début, et avant d'appeler Apple, vous devez avoir le «Numéro de série» de l'appareil dont vous souhaitez connaître les détails ou qui a un problème, ce numéro auquel vous pouvez accéder en allant dans Paramètres puis Général et il vous apparaîtra :

Vous pouvez également le trouver à l'arrière de l'iPad et de l'iPod touch

Après avoir obtenu le numéro de série, appelez le numéro de votre pays -Certains pays ont des numéros disponibles pour appeler uniquement à partir de lignes fixes, pas de mobiles-. Le répondeur automatique vous répondra en arabe (dans certains pays) et il vous sera demandé de choisir le type de votre appareil, par exemple pour l'iPhone pour dire appuyez sur le numéro 1 et pour l'iPad pour appuyer sur le numéro 2 et ainsi de suite, et à la fin, un employé d'Apple vous répondra.
Lorsque nous avons essayé d'appeler Apple directement, nous avons finalement rencontré un employé parlant anglais. Nous lui avons demandé si nous pouvions parler arabe. Il nous a répondu qu'il parlait arabe et la conversation a changé. L'employé nous a également expliqué qu'ils offraient une assistance complète, qu'il s'agisse de répondre à des questions relatives à l'entreprise ou à des problèmes système. Cependant, en cas de problème avec l'appareil lui-même, ils vous demanderont le pays et le lieu d'achat afin de vous orienter vers le centre de service Apple le plus proche pour le faire réparer. Un service vraiment excellent.



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