Après des révélations au cours des derniers jours sur l'enregistrement d'écran tout en utilisant la même application parmi les applications de voyage avec de grands noms - voir En marge La semaine dernière, Apple a exigé que les développeurs suppriment le code responsable de cet enregistrement ou que les utilisateurs en soient avertis si cela se produit. Ou Apple est obligé d'imposer une sanction sévère pour ne pas avoir respecté ces directives, qui consiste à supprimer de force l'application en infraction de l'App Store.

Apple demande aux développeurs de divulguer l'enregistrement d'écran ou de faire face à une "action immédiate"

Apple a confirmé aux éditeurs d'applications que les règles de la boutique de logiciels interdisent ce type de comportement qui viole la vie privée sans obtenir le consentement de l'utilisateur. Parce que, selon le principe de base d'Apple, la protection de la vie privée de l'utilisateur est extrêmement importante à moins que l'utilisateur n'obtienne un consentement explicite et visible lors de son inscription à ces applications.

Ces pratiques, connues sous le nom de relecture de la session, incluent le "redémarrage de ce qui se passait sur l'application", en utilisant une société externe, et l'une des sociétés bien connues dans ce domaine est la société israélienne, Glassbox, spécialisée dans l'analyse, comme il inclut un code dans une application qui enregistre l'activité des utilisateurs.

Ils affirment que le but apparent de ce processus est d'informer le propriétaire de l'application des erreurs qui peuvent survenir pendant le fonctionnement, de révéler les raisons pour lesquelles l'application ne gagne pas en popularité auprès des utilisateurs, de découvrir les lacunes et d'essayer de les corriger, comme comme recherche d'autres fonctionnalités et conceptions plus attrayantes. Ils affirment également qu'il n'y a absolument aucune indication que Glassbox fasse quelque chose que nous avons déshonoré avec les données. Et ils prennent la confidentialité des utilisateurs très au sérieux!

Cependant, comme l'a souligné un rapport de TechCrunch, une application sur Air Canada n'a pas réussi à masquer les données sensibles des utilisateurs, et des applications comme App Analyst ont pu facilement intercepter ces données.

Parmi les entreprises qui ont embauché Glassbox pour enregistrer l'activité des utilisateurs sur leurs applications, on trouve Abercrombie & Fitch, «un détaillant de vêtements basé à New Albany, dans l'Ohio». Il en va de même pour Expedia Travel. Et les hôtels Hotels.com, ainsi que Singapore Airlines.

Glassbox a répondu dans un communiqué, affirmant que ce que le rapport TechCrunch dit est trompeur et qu'il n'espionne pas les utilisateurs. Ses objectifs sont d'améliorer l'expérience client en ligne en fournissant des outils qui enregistrent et analysent l'activité des utilisateurs sur les sites Web et les applications. Ces informations aident les entreprises à mieux comprendre comment les consommateurs utilisent leurs services et applications. Et ils prennent en charge la confidentialité et la sécurité des utilisateurs. Et ils soutiennent l'idée que les clients ont une connaissance claire et une conscience que leurs données sont enregistrées, tout comme les entreprises de communication vous disent que votre appel peut être enregistré.

Ainsi, Apple poursuit sa forte campagne de lutte contre les ennemis de la vie privée, à commencer par Google et Facebook, puis tout développeur qui abuse de l'app store iOS.

Utilisez-vous l'une de ces applications populaires? Que pensez-vous de leur comportement et de leur enregistrement d'écran à votre insu? Partagez votre opinion dans les commentaires

Source:

TheVerge

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