Peu de temps après qu'Apple ait déployé de nouveaux systèmes d'exploitation, iOS 14 et watchOS 7, de nombreux utilisateurs se sont plaints de deux problèmes avec l'iPhone et l'Apple Watch. Faisons connaissance avec certains de ces problèmes et comment les résoudre, afin que vous puissiez bénéficier du sujet si vous en rencontrez un.

Le premier problème

Cela se résume aux données des services de localisation GPS qui ne sont pas correctement enregistrées lors des activités sportives quotidiennes. Il semble que le problème soit apparu dans tous les modèles de montres Apple après la mise à jour vers watchOS 7, et comme le problème est lié au système d'exploitation, cela signifie que la solution est présente, soit Apple, comme d'habitude, publie une nouvelle mise à jour qui corrige le défaut , ou vous conseille de prendre des mesures simples pour contourner le problème et le résoudre complètement.

Quel est le problème en détail? Comment l'utilisateur l'a-t-il remarqué?

Dans la plupart des cas où le problème s'est produit, les utilisateurs ont laissé leur téléphone à la maison tout en faisant des sports de plein air et en portant une Apple Watch, puis lorsqu'ils sont revenus de leurs entraînements et ont passé en revue les activités qu'ils avaient faites à l'aide de l'application Activité, ils ont trouvé un point de départ pour démarrer l'activité sur la carte, mais sans aucune information supplémentaire, comme s'ils ne l'avaient pas fait.

Le deuxième problème

En plus du problème ci-dessus, certains utilisateurs se sont plaints d'un drainage important de la batterie de l'Apple Watch, de l'iPhone ou des deux en même temps dans watchOS 7 et iOS 14.

 

Pour résoudre rapidement ces problèmes de montre, et avant qu'Apple ne clarifie la cause des problèmes ou lance de nouvelles mises à jour, certains utilisateurs réinitialisent la montre, puis la reconnectent à l'iPhone, et parfois les utilisateurs devaient également réinitialiser l'iPhone, et c'était le cas. a confirmé que ces problèmes ont été résolus lors du travail de réinitialisation.

D'où est Apple de ces problèmes?

Apple nous est également revenu pour être rapide en reconnaissant qu'un problème était survenu et que le plus important était de trouver des solutions, comme la société l'a fait, en très peu de temps, adopter le sujet sur son site Web ici, et il est devenu clair que ce que les utilisateurs ont fait pour réinitialiser leurs appareils était le meilleur moyen de contourner le problème et de le résoudre.

Apple a également inclus les problèmes rencontrés par les utilisateurs après la mise à jour vers iOS 14 et watchOS 7, qui ont tous été résolus à l'aide de la méthode précédente.

Quels sont les problèmes évoqués par Apple sur son site?

  • Vos cartes de parcours d'entraînement sont manquantes dans l'application Fitness sur iPhone pour les précédents entraînements GPS sur Apple Watch.
  • L'application d'activité, l'application de fréquence cardiaque ou d'autres applications liées à la santé peuvent se bloquer ou ne pas s'exécuter ou charger des données sur Apple Watch
  • L'application Fitness ou l'application Santé peut se bloquer ou ne pas lire ou charger des données sur l'Apple Watch.
  • Téléchargement et enregistrement incorrects des données dans l'application Santé ou Fitness.
  • Chargement et enregistrement incorrects des données dans l'application Activité.
  • Le son environnemental ou les données de volume du casque de l'Apple Watch ont disparu dans l'application Health Health sur l'iPhone.
  • Décharge aiguë de la batterie de l'iPhone ou de la batterie de l'Apple Watch.

Comme nous l'avons mentionné, la réinitialisation de la montre ou le recours à une réinitialisation du téléphone a complètement résolu les problèmes ci-dessus sans avoir à attendre une nouvelle mise à jour d'Apple.

Comment réinitialiser Apple Watch?

Voici comment réinitialiser l'Apple Watch sur un iPhone

Tout d'abord, vous avez besoin d'un iPhone associé à une Apple Watch

Exécutez l'application Watch sur l'iPhone et regardez la montre près du téléphone

Maintenant, faites défiler vers le bas et cliquez sur "Général"

Cliquez sur l'option "Réinitialiser".

- Choisissez «Effacer le contenu et les paramètres de l'Apple Watch»

Cliquez maintenant deux fois sur le mot «Effacer tout le contenu et les paramètres» pour confirmer l'opération

 

Après cette étape, vous devrez effectuer un nouvel appairage de la montre avec l'iPhone, et vous pouvez également renvoyer les données de la montre à partir de la sauvegarde dans le cloud iCloud si vous utilisez cette fonctionnalité, ou la définir comme une nouvelle montre.

Que faire si je réinitialise la montre et que le problème persiste?

Vous devrez peut-être également réinitialiser votre téléphone pour résoudre le problème, et ci-dessous, nous montrons comment le faire simplement, en tenant compte de la nécessité de se connecter à un réseau Wi-Fi ou à Internet et de connaître le mot de passe de l'identifiant Apple. qui est utilisé pour le cloud iCloud, si vous avez activé la fonction Localiser mon iPhone. L'utilisateur doit également faire une copie de sauvegarde des informations importantes enregistrées avant de commencer à effectuer une réinitialisation d'usine de l'appareil.

Voici comment restaurer les paramètres de l'iPhone comme suit:

- Au début, l'utilisateur doit aller dans Paramètres, choisir Général, puis descendre en bas de la liste.

En bas du menu, l'utilisateur choisit l'option Réinitialiser, puis sélectionne Effacer tout le contenu et les paramètres, puis entre le mot de passe, s'il l'a.

- Il appuie ensuite sur l'option Effacer l'iPhone, puis à nouveau Effacer l'iPhone pour confirmer, puis il entre le mot de passe de l'identifiant Apple et appuie sur Effacer.

Une fois que vous avez effectué les étapes précédentes, toutes les données du téléphone seront effacées et le nouvel écran iOS apparaîtra pour accueillir l'utilisateur, tout comme la première fois que le téléphone est allumé.

Dites-nous maintenant que vous avez rencontré l'un de ces problèmes?

L'auteur de l'article: l'ingénieur Samer Abdel Wahab et Wahib

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