Depuis la sortie du nouveau modèle d'iPhone 12, bon nombre de ses nouveaux utilisateurs ont rencontré des problèmes de SMS. Où les utilisateurs ont fait circuler des plaintes représentées par le fait de ne pas voir les messages envoyés par des amis, perdant ainsi des messages texte dans les conversations de groupe, ainsi que de ne pas recevoir de notifications lorsque des messages texte ont été reçus. Quelle est la vérité sur ce problème? Est-ce général pour tous les iPhones? S'agit-il d'Apple ou de sociétés de télécommunications?
Problème de message sur l'iPhone 12
Il n'est pas clair que le problème soit limité aux appareils iPhone 12 uniquement, ou qu'il s'étende à d'autres modèles, ou qu'il s'agisse d'un problème lié à la mise à jour d'iOS 14.1 et d'iOS 14.2, mais la majorité des plaintes provenaient de propriétaires d'iPhone 12.
Quelqu'un a mentionné que le problème de ne pas voir les messages SMS s'est produit avec lui lorsqu'ils étaient envoyés à partir d'appareils Android, et il a déclaré:
Je viens de passer à l'iPhone 12, et j'envoyais des SMS à mon groupe d'enfants, et l'un de mes enfants est un utilisateur d'Android. Quand je l'ai rencontré par la suite, il m'a demandé pourquoi je n'avais pas répondu à deux SMS qu'il avait envoyés dans le chat. Ensuite, j'ai vérifié mon iPhone et je n'ai vu aucun SMS dans le chat de groupe. Puis il m'a montré son téléphone et j'ai trouvé les messages qui m'ont été envoyés.
La plupart des personnes qui ont perdu des SMS se sont produites dans des discussions de groupe, mais il y a eu des plaintes concernant certains messages individuels non livrés, comme l'un d'eux l'a dit:
Je suis confronté exactement au même problème. Il semble que je ne rencontre des problèmes de fils de messages de groupe que lorsque les utilisateurs d'Android l'ont. Cela a été assez déroutant dans nos messages ces derniers jours. Aucune de nos conversations n'a de sens. Mes amis et moi venons de tester iMessage et ne semblons pas avoir de problèmes avec les utilisateurs Apple. Apple a signalé l'erreur. Et je viens de le remarquer après la mise à niveau vers l'iPhone 11 Pro exécutant iOS 14.1 sur le réseau de Verizon. J'ai supprimé tous les SMS de mon téléphone et redémarré l'iPhone, désactivé iMessage, puis rallumé. En espérant que cela aide.
Certaines plaintes individuelles ont fait état de l'absence de notification des messages entrants. L'une d'elles a déclaré:
J'ai envoyé un texto à ma mère hier soir et elle utilise un iPhone XR, mis à jour vers iOS 14.2. Et pendant la messagerie, j'ai arrêté de répondre à mon message. Elle lui en a envoyé un autre, et elle a dit qu'elle n'avait jamais vu le message. Ensuite, j'ai arrêté de recevoir des alertes du tout. J'ai dû ouvrir l'application Messages et vérifier s'il y avait un message. Bien sûr, le téléphone ne me faisait rien sentir, il n'y avait pas de badge, mais il y avait un message. IOS 14 est un gâchis total.
Résolvez le problème de messagerie sur iPhone 12
La désactivation de la 5G ne semble pas être une solution. Mais l'un d'eux a réussi à réinitialiser les paramètres réseau via Paramètres - Général - Réinitialiser - Paramètres réseau, mais cela n'a pas fonctionné pour les autres.
Il s'agit probablement d'un problème que les entreprises de télécommunications devront résoudre à l'aide de mises à jour personnalisées, et il peut être lié au système d'exploitation et Apple devrait le résoudre dans une prochaine mise à jour.
Cela semble être un problème avec les mises à jour iOS 14.1 et iOS 14.2, et il est trop tôt pour dire si la prochaine mise à jour iOS 14.3 a été affectée.
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