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Apple a annoncé aujourd'hui un service de réparation en libre-service qui permettra aux clients qui préfèrent réparer eux-mêmes leurs appareils d'accéder aux outils et pièces d'origine Apple. Ce service sera d'abord disponible pour l'iPhone 12 et l'iPhone 13, et bientôt pour les appareils Mac avec le M1 Au début de l'année prochaine aux États-Unis pour s'étendre à d'autres pays tout au long de 2022.


Les fournisseurs de services autorisés obtiennent le même service

Les clients rejoignent plus de 5,000 2,800 fournisseurs de services agréés Apple et XNUMX XNUMX fournisseurs de services de réparation indépendants qui ont accès à ces pièces, outils et manuels.

La phase initiale du programme se concentrera sur les unités nécessitant plus d'entretien, telles que les écrans, les batteries et les appareils photo des iPhone, et des réparations supplémentaires seront disponibles plus tard l'année prochaine.

Jeff Williams, directeur de l'exploitation d'Apple, a déclaré :

« Fournir un meilleur accès aux pièces d'origine Apple offre à nos clients plus d'options lorsqu'ils ont besoin de réparation. Au cours des trois dernières années, Apple a presque doublé le nombre de ses centres de service avec accès aux pièces, outils et manuels d'origine d'Apple, et nous proposons désormais une option à tous ceux qui souhaitent effectuer les réparations eux-mêmes.

Lorsqu'un appareil Apple a besoin d'être réparé, il peut être réparé par des techniciens qualifiés utilisant des pièces d'origine Apple dans des milliers d'emplacements, y compris les magasins Apple, les fournisseurs de services agréés Apple, les fournisseurs de services de réparation indépendants, et désormais les propriétaires de produits peuvent effectuer les réparations eux-mêmes.

SERVICE D'AUTO-RÉPARATION

Pour s'assurer que le client peut effectuer la réparation en toute sécurité, il est important qu'il examine d'abord la brochure de réparation, après quoi le client passe une commande pour l'achat de pièces et d'outils Apple d'origine via l'Apple Store pour une auto-réparation en ligne, et après la réparation, les clients qui retournent les pièces usagées pour recyclage obtiendront un retour de crédit.

Le nouveau magasin proposera plus de 200 pièces et outils individuels, permettant aux clients d'effectuer les réparations les plus courantes pour les appareils iPhone 12 et iPhone 13.

Le service d'auto-réparation est disponible pour les techniciens individuels qui sont bien informés et expérimentés dans la réparation d'appareils électroniques. Pour la grande majorité des clients, consulter un fournisseur de services de réparation professionnel et des techniciens agréés utilisant des pièces d'origine Apple est le moyen le plus sûr et le plus fiable de se faire réparer.


Une belle initiative d'Apple

Cette étape d'Apple est vraiment spéciale, et nous pensons qu'Apple est la première entreprise dans le domaine de la technologie qui offre une telle, et cela permettra à toute personne ayant de l'expérience en réparation ou à un technicien non certifié par Apple d'obtenir les instructions correctes. , commander les composants d'origine et effectuer la réparation au maximum, mais nous pouvons En tant qu'utilisateurs, nous achetons des pièces de rechange d'origine auprès d'Apple et nous nous tournons vers un technicien qualifié dans le processus de réparation, garantissant ainsi que nous obtenons des pièces de rechange d'origine d'Apple au lieu de mauvaises pièces d'imitation.

 

Que pensez-vous de cette démarche inédite d'Apple ?, et pensez-vous que ce service nous parviendra bientôt dans le monde arabe ?, et les prix des pièces d'origine seront-ils élevés ?

Source:

pomme

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