Pourquoi BlackBerry a-t-il échoué ?

En ce mois de janvier 2022, la fin de l'ère BlackBerry s'écrit, et dès qu'on évoque les téléphones BlackBerry, on ne sent que le parfum des souvenirs, et puisque tout a une fin, avec ce début d'année la page BlackBerry est pliée et verrouillée à jamais, et sa place n'est que dans Notre mémoire et les pages de l'histoire. Qu'est-il arrivé à cette entreprise, qui était à une époque un géant et dominant sur le marché des téléphones intelligents et des technologies de l'information ?

La prise de conscience tardive du développement technique rapide et terrible de tout peut être la raison de la fin de sociétés géantes telles que Nokia et plus récemment BlackBerry.

BlackBerry était autrefois comme Apple aujourd'hui, et c'était une destination pour ceux qui voulaient un téléphone mobile haut de gamme avec la dernière technologie avec un système plus sécurisé.

Et c'était une exigence pour ceux qui cherchaient à transporter un téléphone portable avec la dernière technologie avec un système sécurisé, et en raison de la forte demande pour ces appareils, ils s'appelaient "CrackBerrys" ou "CrackBerrys", une métaphore de leur dépendance et répandu partout dans le monde, surtout en matière d'affaires et de sécurité, et il le resta Pendant un moment, puis bientôt tout a changé comme si rien n'était mentionné.

Alors, qu'est-ce qui n'allait pas exactement avec cette entreprise? Nous réduisons cela à plusieurs des gros problèmes que j'ai rencontrés et voyons comment Apple s'en sort en comparaison.

Révolution du consommateur

Apple est l'une des principales raisons qui ont contribué à l'échec de BlackBerry, et les appareils Android ont été l'une des principales raisons de la fin de Nokia au niveau populiste. Et les dirigeants d'Apple ont réalisé quelque chose de très important sur le marché du téléphone, le transformant en une industrie de consommation.

Il est difficile d'exagérer le chiffre d'affaires de BlackBerry, qui repose sur un marché interentreprises, et la société s'est présentée comme une plate-forme sécurisée et à jour dont les entreprises ont besoin pour les dernières communications.

Une fois que les services informatiques ont commencé à travailler avec les appareils BlackBerry, cela a entraîné une forte dynamique et une demande accrue pour eux, et ces appareils ont été beaucoup utilisés, en particulier les versions les plus récentes, et ces versions étaient faciles et faciles à apprendre.

Il en va de même pour le marché plus large où se trouve le consommateur moyen, donc la participation a été importante, mais l'entreprise s'est toujours concentrée sur le côté commercial et corporatif, avec peu d'attention à ce que voulait le consommateur moyen, qui n'était pas concerné par ces questions purement commerciales. , mais il achetait un téléphone qui était le meilleur à l'époque.

Mais à partir du début des années XNUMX, il y a eu un nouveau mouvement de smartphones focalisant toute leur attention sur le consommateur, et ces entreprises ont trouvé leur voie, comme Apple lorsqu'elles ont présenté leur téléphone révolutionnaire, le premier iPhone.

Et il s'avère que les consommateurs aiment vraiment avoir leur propre smartphone avec des applications dédiées pour leur vie normale non professionnelle. Au fil des années, toute la croissance significative s'est produite du côté des consommateurs, et BlackBerry n'était pas prêt à s'y attaquer d'un point de vue marketing, design ou stratégique. Il n'a pas réussi à développer ses propres services destinés aux consommateurs, tels que le service de messagerie BlackBerry, et des sociétés telles qu'Apple ont rapidement développé des produits grand public difficiles à égaler.

Un monde des affaires en mutation

La sécurité tant vantée de BlackBerry a fait l'objet d'un examen minutieux. On savait que le système d'exploitation de BlackBerry était conçu pour empêcher les attaques de logiciels malveillants et pour garder les données privées. Mais certains gouvernements commencent à exiger un accès complet aux systèmes BlackBerry pour aider à traquer les criminels. De plus, des pays comme les Émirats arabes unis ont menacé de bloquer les services BlackBerry à moins qu'ils ne puissent accéder à certaines informations cryptées.

Cela a eu un effet néfaste sur BlackBerry, alors quel gouvernement voudrait continuer à utiliser leurs appareils s'il y avait une chance qu'un autre gouvernement puisse pirater leur cryptage ? De même, les chefs d'entreprise commencent à se demander si les appareils hautement sécurisés sont réellement sécurisés. En raison de cette incertitude, il a été facile de rechercher d'autres options plus diversifiées ou plus abordables.

Manque d'innovation et d'applications

Les choix de conception de BlackBerry commencent à très mal progresser face aux nouvelles innovations d'autres compagnies de téléphonie menées par Apple et Samsung jusqu'à LG et même Panasonic. Et si vous dessinez un schéma visuel de tous les téléphones BlackBerry sortis entre 2000 et 2010, vous remarquerez que les designs semblent plus anciens, encombrés et plus déroutants que ceux de la concurrence.

Il a même fallu beaucoup de temps pour prendre en charge un écran tactile complet, à l'exception de quelques-uns comme les populaires téléphones BlackBerry Storm en 2008, où la société a préféré s'en tenir autant que possible aux claviers physiques. La relation hostile avec les applications a également aggravé les choses.

BlackBerry craignait que le fait de permettre aux utilisateurs de télécharger leurs propres applications ne menace la sécurité de son système d'exploitation. Cela signifie qu'ils ont également pris du retard dans le développement de leur propre boutique d'applications, qui était très limitée par rapport aux offres massives sur les appareils iOS ou Android. Et si les applications populaires arrivaient en premier sur le BlackBerry Store, elles plantaient souvent sur des écrans BlackBerry plus petits, car la plupart d'entre elles étaient développées avec des écrans tactiles plus grands.

Apple, en particulier, a montré que l'App Store peut être géré de manière à améliorer la sécurité tout en permettant aux utilisateurs de télécharger autant d'applications qu'ils le souhaitent. Les développeurs travaillant sur des applications adaptées aux entreprises ont commencé à cibler les plates-formes Apple et Android plutôt que de perdre du temps à développer quoi que ce soit pour le système d'exploitation BlackBerry plus difficile. Et les gouvernements, voyant ces problèmes s'accumuler, ont commencé à résilier les contrats avec BlackBerry. Jusqu'à ce que tout le monde perde l'envie de posséder des téléphones aussi stériles.

La même chose pourrait-elle arriver à Apple ?

De telles perturbations se produisent tout le temps sur le marché, bien qu'elles soient extrêmement rares comme ce fut le cas avec le BlackBerry. Il semble que la position d'Apple soit sûre pour le moment. Il réalise toujours une croissance et des progrès remarquables, et il ne se passe presque pas de jour sans une forte augmentation de la demande d'appareils Apple, et la plate-forme Apple est plus diversifiée que la plate-forme BlackBerry.

Aucun des utilisateurs de BlackBerry ni même la société elle-même ne savaient que l'iPhone allait arriver, nous voyons donc qu'Apple a également commencé à copier certaines des erreurs de BlackBerry, comme le refus d'apporter des modifications fondamentales à la conception de ses téléphones. Et en cas d'autre nouvelle perturbation technique dans l'électronique grand public ou avec la sécurité numérique dans son ensemble, cela pourrait affecter Apple. Comme le BlackBerry ne savait pas que l'iPhone arrivait, nous et Apple ne le savions pas……. à venir.

Source:

idropnews