Apple a récemment reconnu l'existence d'un problème lié à la disparition temporaire des notes de l'application Notes, apparu après que les utilisateurs ont accepté les nouvelles conditions générales du service iCloud. Apple a publié un nouveau guide d'aide expliquant comment résoudre ce problème pour les utilisateurs de lunettes iPhone, iPad et Vision Pro.
Résolvez le problème de la disparition des notes d'iCloud
La bonne nouvelle est que les notes ne sont pas perdues définitivement et qu'elles peuvent être restaurées et synchronisées avec iCloud en suivant ces étapes simples :
◉ Ouvrez Paramètres et cliquez sur votre nom en haut.
◉ Choisissez iCloud puis cliquez sur Notes.
◉ Assurez-vous d'activer l'option de synchronisation pour l'appareil (iPhone, iPad ou lunettes Vision Pro).
◉ Si le problème persiste et que vos notes ne sont pas encore apparues, redémarrez l'appareil, puis vérifiez à nouveau les paramètres.
Après avoir appliqué ces étapes, vos notes stockées dans iCloud devraient apparaître et recommencer à se synchroniser sur tous les appareils liés au même compte Apple. Une fois la synchronisation terminée, le contenu précédemment synchronisé avec iCloud devrait apparaître.
Il convient de noter qu'Apple a mis à jour les termes et conditions d'iCloud avec quelques modifications mineures en septembre dernier et a commencé à informer les utilisateurs d'accepter ces mises à jour au cours des dernières semaines. Selon ce qui a été surveillé sur les réseaux sociaux, le problème de la disparition des notes est toujours d'actualité et affecte certains utilisateurs d'iPhone.
Les notes qui disparaissent n'étaient pas le seul problème, comme Apple l'a expliqué dans un autre guide d'aide, selon lequel les utilisateurs qui reçoivent un message d'erreur « Impossible de terminer l'action » lorsqu'ils tentent d'accepter les conditions iCloud mises à jour doivent mettre à jour leurs appareils avec la dernière version d'iOS ou d'iPadOS. Ou visionOS et réessayez.
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