Des données récentes de Counterpoint Research révèlent que près d'un smartphone actif sur quatre dans le monde est désormais un iPhone. Ce succès témoigne de la force de la marque Apple et de sa capacité unique à fidéliser ses utilisateurs sur le long terme.
Base d'appareils actifs : le véritable indicateur de succès
Selon l’étude « Smart Device Installed Base Tracker » de Counterpoint Research, le parc mondial de smartphones actifs a augmenté de 2 % en 2025. Cette croissance est principalement due à l’allongement des cycles de remplacement des téléphones et à la circulation continue des appareils sur le marché de la « deuxième génération » ou des appareils d’occasion.
Contrairement aux chiffres de livraison, qui ne mesurent que les ventes annuelles, les données relatives au « parc installé » reflètent le nombre réel d'appareils actuellement utilisés. Cet indicateur stratégique est essentiel, car il révèle les choix à long terme des utilisateurs et leur niveau d'engagement avec un système d'exploitation donné.
Apple est en tête et sa croissance surpasse celle de ses concurrents.
Apple domine actuellement le marché mondial des smartphones, l'iPhone représentant environ 25 % des appareils actifs dans le monde. Le cabinet d'études attribue cette position dominante à une forte fidélité de la clientèle, à l'intégration des services et à l'écosystème Apple performant qui connecte les utilisateurs à ses produits et services de manière fluide.
Fait intéressant, le rapport indique qu'Apple a réussi à ajouter plus de nouveaux appareils actifs en 2025 que les sept entreprises suivantes réunies. Cette supériorité témoigne de la capacité de l'entreprise à attirer de nouveaux utilisateurs et à fidéliser les utilisateurs existants, même dans un contexte de ralentissement du marché mondial des smartphones et d'évolution vers des innovations matérielles plus incrémentales.
Carte mondiale de la compétition
Samsung arrive en deuxième position, représentant environ un cinquième du marché mondial des smartphones actifs. Ensemble, Apple et Samsung contrôleront 44 % de tous les appareils actifs dans le monde d'ici 2025.
Le rapport souligne que l'écart se creuse entre Apple et Samsung, leaders du marché, et le reste de leurs concurrents, car ils sont les seuls à avoir franchi la barre du milliard d'appareils actifs dans le monde.
D'autres entreprises, comme Xiaomi, Oppo et Vivo, forment un second segment avec des bases de fans importantes mais plus restreintes, se concentrant principalement sur les appareils de milieu et de haut de gamme. De son côté, le groupe Transsion s'est distingué en développant sa présence sur des marchés sensibles aux prix comme le Moyen-Orient, l'Afrique et l'Asie du Sud-Est ; il est la maison mère de Tecno, Infinix et Itel.
Honor a récemment franchi la barre des 200 millions d'appareils actifs, tandis que Motorola et Realme s'en approchent.
Pourquoi l'iPhone excelle-t-il en matière de survie ?
L'expansion de la base d'utilisateurs d'Apple s'explique par plusieurs facteurs qui favorisent les téléphones haut de gamme, notamment :
◉ Durée du cycle de remplacement : La période de possession d’un téléphone peut s’étendre jusqu’à environ quatre ans, en raison de la durabilité des appareils et de la qualité de leur fabrication.
◉ Assistance logicielle continue : les appareils Apple reçoivent des mises à jour du système iOS pendant de nombreuses années, ce qui permet d’utiliser l’appareil pendant une période plus longue.
◉ Valeur à la revente : L’iPhone conserve mieux sa valeur marchande que ses concurrents, ce qui facilite son cycle de vie sur le marché de l’occasion.
L'avenir appartient aux logiciels et à l'intelligence artificielle.
Face au ralentissement de l'innovation matérielle, le rapport indique que la différenciation entre les entreprises se concentre de plus en plus sur les logiciels et l'intégration des écosystèmes. Des fonctionnalités telles que l'intelligence artificielle embarquée, les technologies de traitement d'images, les outils de productivité et l'intégration fluide entre différents appareils sont des facteurs clés pour fidéliser les clients sur le long terme et accroître les taux d'utilisation.
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