ऐप्पल में एप्लिकेशन की समीक्षा करने का महत्व दिन-ब-दिन बढ़ता जा रहा है, क्योंकि कंपनी राजस्व के स्रोत, आईफोन सुरक्षा और बिक्री के एक महत्वपूर्ण बिंदु के रूप में ऐप स्टोर सेवाओं पर जोर दे रही है। कंपनी आवेदनों की समीक्षा और अनुमोदन कैसे करती है, इस पर एक आंतरिक नज़र। उस प्रक्रिया का विवरण सीएनबीसी रिपोर्ट में साझा किया गया था कि समीक्षा कैसे काम करती है। उसे जानना है।


कार्यकारी समीक्षा बोर्ड

जब ऐप्पल को ऐप स्टोर में किसी ऐप के बारे में एक कठिन निर्णय लेना होता है, तो उसके भाग्य का फैसला कार्यकारी समीक्षा बोर्ड के लिए ईआरबी नामक एक समूह की बैठक में किया जाता है, या कार्यकारी समीक्षा बोर्ड, ऐप्पल के मुख्य विपणन अधिकारी फिल शिलर के नेतृत्व में।

यह कार्यकारी समीक्षा बोर्ड सप्ताह में एक बार मिलता है और विवादास्पद ऐप्स के साथ-साथ iPhone ऐप्स पर चर्चा करता है जो ऐप स्टोर दिशानिर्देशों का उल्लंघन कर सकते हैं, और इस पर अंतिम कहना है कि ऐप स्टोर में रह सकता है या हटाया जा सकता है।

समीक्षा बोर्ड ऐप्पल के साथ वैश्विक डेवलपर संबंधों को प्रबंधित करने के लिए नीतियां निर्धारित करता है, जिसे "एप्लिकेशन समीक्षा" के रूप में जाना जाता है। उदाहरण के लिए, पिछले साल, शिलर के नेतृत्व में कार्यकारी समीक्षा बोर्ड ने पत्रकारों को धमकी पोस्ट करने के बाद ऐप्पल की सामग्री नीतियों का उल्लंघन करने के लिए ऐप स्टोर से Infowars ऐप को ब्लॉक करने का निर्णय लिया, एक अंदरूनी सूत्र ने कहा।

Apple दुनिया भर में कई एप्लिकेशन समीक्षा टीमों का संचालन करता है, और CNBC के अनुसार, Apple ने हाल ही में कॉर्क, आयरलैंड और शंघाई, चीन में नए कार्यालय खोले हैं। पिछले कुछ वर्षों में, Apple ने इस टीम में काम करने के लिए भर्ती में तेजी लाई है, और हाल के वर्षों में कर्मचारियों की संख्या में वास्तव में वृद्धि हुई है।

और ऐप समीक्षा टीम के लोगों को उनके द्वारा खर्च किए गए प्रत्येक घंटे के लिए भुगतान किया जाता है, कर्मचारी बैज होते हैं, और किसी भी अन्य ऐप्पल कर्मचारी की तरह स्वास्थ्य देखभाल प्राप्त करते हैं। कई समीक्षक अंग्रेजी के अलावा अन्य भाषाओं में धाराप्रवाह हैं, और ऐप्पल का कहना है कि समीक्षक 81 अलग-अलग भाषाएं बोलते हैं।

मुख्य एप्लिकेशन समीक्षा टीम सनीवेल, कैलिफ़ोर्निया में स्थित है, और क्यूपर्टिनो में ऐप्पल परिसर के करीब स्थित है।


और CNBC के अनुसार, नए कर्मचारी सबसे पहले iPhone ऐप्स पर काम करना शुरू करते हैं। ये कर्मचारी विभिन्न ऐप्पल प्लेटफॉर्म पर डाउनलोड के लिए उपलब्ध होने से पहले प्रत्येक एप्लिकेशन को मैन्युअल रूप से स्कैन करते हैं।

जैसे-जैसे समीक्षक अधिक अनुभव प्राप्त करते हैं, वे इन-ऐप खरीदारी और सदस्यता के माध्यम से एप्लिकेशन का मूल्यांकन कर सकते हैं।

समीक्षक "एप्लिकेशन अनुरोध" नामक मैक डिवाइस पर एक वेब पोर्ट के माध्यम से एप्लिकेशन के एक सेट का अनुरोध करते हैं, फिर एप्लिकेशन की अक्सर आईपैड पर जांच की जाती है, भले ही यह आईफोन के लिए एक समर्पित एप्लिकेशन हो।

समीक्षक ऐप की तुलना ऐप्पल के सामान्य ऐप स्टोर दिशानिर्देशों से करते हैं, सुनिश्चित करें कि यह अवैध सामग्री से भरा नहीं है, और फिर समीक्षक यह तय करते हैं कि ऐप को स्वीकार करना है, इसे अस्वीकार करना है या निलंबित किया जाना है।

समीक्षकों को प्रतिदिन लगभग ५० से १०० ऐप्स मिलते हैं। कहा जाता है कि अधिकांश ऐप्स की समीक्षा करने में कम समय लगता है, केवल कुछ मिनट, किसी ने कहा। ऐप्पल हर घंटे कई ऐप को ट्रैक करता है और यह भी मूल्यांकन किया जाता है कि बाद में समीक्षा के फैसले रद्द किए जा सकते हैं या नहीं।

एप्लिकेशन समीक्षा में काम करने वाले लोगों में से एक ने कहा कि कार्य दिवस लंबे हो सकते हैं, विशेष रूप से Apple द्वारा iOS की नई वार्षिक रिलीज़ को लॉन्च करने से पहले, जब एप्लिकेशन डेवलपर नए सिस्टम के साथ संगत होने के लिए अपने एप्लिकेशन को अपडेट करते हैं।


क्या होता है जब आवेदन खारिज कर दिया जाता है

Apple का कहना है कि 40% ऐप या उसे दिए गए अपडेट अस्वीकार कर दिए जाते हैं। इनमें से कई आवेदनों को मामूली बदलाव के बाद मंजूरी दी जाती है।

जब एक आवेदन खारिज कर दिया जाता है, तो डेवलपर्स अस्वीकृति निर्णय को उलटने के लिए कार्यकारी समीक्षा बोर्ड से अलग आवेदन समीक्षा बोर्ड को याचिका कर सकते हैं।

अधिकांश आवेदन सामान्य कारणों से खारिज कर दिए जाते हैं, लेकिन सामान्य संवेदनशीलता के मामले या आवेदन अधिक सटीक मूल्यांकन के लिए फिल शिलर की अध्यक्षता वाली कार्यकारी समीक्षा समिति के पास जाते हैं।

और सीएनबीसी के अनुसार, ऐप्पल प्रमुख कंपनियों के लिए विशेष उपचार के लिए आवेदन नहीं देता है, और यह समान सावधानीपूर्वक समीक्षा प्रक्रिया का पालन करने के लिए बिना किसी भेदभाव के सभी अनुप्रयोगों पर लागू होता है।

Apple के अनुप्रयोगों की समीक्षा की सटीकता के बारे में आप क्या सोचते हैं? क्या आप इसे Apple के रखरखाव के लिए एक आवश्यक विक्रय बिंदु के रूप में देखते हैं? हमें टिप्पणियों में बताएं।

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सीएनबीसी

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