फोर्ब्स की एक रिपोर्ट के मुताबिक आईओएस 13.4 में एक बग शामिल हो सकता है जो खतरनाक दर पर सेलुलर डेटा की खपत करता है। जहां यह समस्या पिछले साल iOS 13 के साथ पहली बार सामने आई थी। यह अभी भी बीटा वर्जन में मौजूद है और माना जा रहा है कि यह अभी भी 13.4 मार्च को होने वाले iOS 24 अपडेट में मौजूद रहेगा। इस समस्या का कारण क्या है?
विभिन्न प्लेटफार्मों पर कुछ आईओएस उपयोगकर्ता अपनी सेलुलर डेटा सेटिंग्स में "अनइंस्टॉल किए गए ऐप्स" श्रेणी द्वारा असामान्य डेटा ड्रेन के बारे में शिकायत कर रहे हैं। जहां यूजर्स ने एप्लीकेशंस और उनके डेटा खपत की मात्रा को पढ़ते समय इस अस्पष्ट सेटिंग पर ध्यान दिया और बात यहीं नहीं रुकी। बल्कि, कुछ यूजर्स को उनकी टेलीकॉम कंपनी से डेटा में अप्रत्याशित वृद्धि के बारे में चेतावनी मिली, और हमारा मतलब उन कंपनियों से है जिनके पास उचित उपयोग नीति को दरकिनार करने के लिए "असीमित" अनुबंध हैं। यहां तक कि डेटा का उपयोग कभी-कभी प्रति दिन एक गीगाबिट या अधिक तक पहुंच जाता है, "कुछ केवल एक किलोबाइट या कुछ मेगाबाइट देखते हैं"।
"अनइंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन" सेटिंग को वह डेटा प्रदर्शित करना चाहिए जिसका उपयोग एप्लिकेशन ने iPhone या iPad से अनइंस्टॉल करने से पहले किया था। यह भी माना जाता है कि जब तक उपयोगकर्ता किसी अन्य एप्लिकेशन को हटा नहीं देता तब तक मान स्थिर रहता है, लेकिन ऐसा नहीं है। कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि डेटा मूल्य में वृद्धि तब भी होती है जब वे अन्य ऐप्स को नहीं हटाते हैं या यहां तक कि सेल्युलर डेटा बंद होने पर भी, जब तक कि वे फ़ोन बंद नहीं करते हैं। और कुछ उपयोगकर्ताओं ने अपना डेटा रीसेट कर दिया है और यहां तक कि अपने फ़ोन को भी रीसेट कर दिया है, और दुर्भाग्य से डेटा की निकासी अभी भी बढ़ रही है।
IOS 13 पर डेटा ड्रेनिंग का कारण
रिपोर्ट में दावा किया गया है कि Apple के सपोर्ट पेज को पिछले जनवरी से समस्या के बारे में पता है, और उन्होंने ग्राहकों के सवालों का जवाब नहीं दिया है। इस रहस्यमय खपत का जवाब पाने के लिए ग्राहकों ने वेरिज़ोन जैसे वायरलेस कैरियर से भी संपर्क किया है। कंपनी ने माना कि इस डेटा को ऑडियो और वीडियो स्ट्रीम के रूप में वर्गीकृत किया गया था क्योंकि यह आमतौर पर इस प्रकार की सेवाओं से जुड़े नेटवर्क पोर्ट का उपयोग कर रहा था। एटी एंड टी ने यह भी पुष्टि की कि उसने अपने नेटवर्क पर भी इस असामान्य डेटा की खोज की, लेकिन इसे एक विशिष्ट श्रेणी में वर्गीकृत नहीं किया गया था।
समस्या ने iPhone X, iPhone 11 और iPhone XR सहित विभिन्न iPhones को प्रभावित किया। समस्या आईओएस 12 रिलीज में मौजूद नहीं है, लेकिन यह केवल मौजूदा आईओएस 13 रिलीज तक ही सीमित है।
कुछ शिकायतों में से एक कहती है: “दो या तीन मिनट के बाद मेरा फोन गर्म हो गया। फिर मैंने "सेलुलर" सेटिंग की समीक्षा की और 700-800MB का उपयोग करके एक अनइंस्टॉल किया गया ऐप देखा। मैंने सेटिंग्स को बंद कर दिया और फिर से खोल दिया और पाया कि यह 900MB था। फिर मुझे कुछ मिनट बाद आश्चर्य हुआ कि अनइंस्टॉल किए गए ऐप्स ने 1.2 या 5 मिनट से भी कम समय में 6 जीबी डेटा का उपयोग किया ... मैंने कल से कई बार सेलुलर आंकड़े रीसेट किए हैं और कुछ भी इंस्टॉल या अनइंस्टॉल नहीं किया है लेकिन "अनइंस्टॉल ऐप" अभी भी डेटा को हटा देता है ".
एक अन्य कहता है: “मैंने अभी-अभी अपने iPhone XR पर इस समस्या पर ध्यान दिया है। जैसा कि मुझे अपने कैरियर से एक सूचना मिली कि मैंने अपने 90 जीबी डेटा का 8% उपयोग कर लिया है और मेरी बिलिंग अवधि में 11 दिन शेष हैं। मेरा डेटा उपयोग आमतौर पर प्रति माह लगभग 4GB है, इसलिए यह बहुत अजीब था। मैंने देखा कि अनइंस्टॉल की गई सिस्टम सेवाएं और ऐप्स अधिकांश डेटा की खपत करते हैं ... ऐसा लगता है कि यह तब शुरू हुआ जब मैंने आईओएस 13.3 "और भी बहुत कुछ स्थापित किया।
हम iOS 13.4 अपडेट की प्रतीक्षा कर रहे हैं, लेकिन यह समस्या iOS 14 में ठीक होने की संभावना है और WWDC 2020 सम्मेलन में सामने आने की उम्मीद है, जो कोरोनवायरस के कारण ऑनलाइन आयोजित किया जाएगा। यह आधिकारिक तौर पर नए iPhone उपकरणों के साथ लॉन्च किया जाएगा जिनके बारे में अफवाह है कि इसमें iPhone 12 और iPhone 12 Pro श्रृंखला शामिल हैं।
الم الدر:
31 समीक्षाएँ