बड़ी संख्या में हेडफोन यूजर्स ने की शिकायत एयरपॉड्स प्रो यह अब काम नहीं करता है क्योंकि यह पहली बार मिला था, और इनमें से अधिकतर समस्याएं तब होती हैं जब क्रैकिंग या शोर सुनने की बात आती है और सक्रिय शोर रद्दीकरण सुविधा काम नहीं कर रही है। जिसने Apple ने AirPods Pro हेडफ़ोन के लिए स्पीकर सिस्टम या (फर्मवेयर) के लिए एक अपडेट लॉन्च किया, जो 2D15 नंबर का है और कुछ सुझाव दिए हैं कि यदि उपयोगकर्ता इन समस्याओं का पता लगाते हैं तो वे कोशिश कर सकते हैं। उसे जानना है।

जब Apple ने हेडफ़ोन जारी किया एयरपॉड्स प्रो पहली बार अंतिम गिरावट, समीक्षकों ने आम तौर पर सहमति व्यक्त की कि हेडफ़ोन एक महान सक्रिय शोर रद्दीकरण सुविधा प्रदान करते हैं, विशेष रूप से इन छोटे वायरलेस हेडफ़ोन के आकार के साथ जो वास्तव में कुछ बड़े इयरफ़ोन के साथ प्रतिस्पर्धा करते हैं। और जब Apple ने पहली बार AirPods Pro के लिए एक नया फर्मवेयर अपडेट लॉन्च किया, इसके लॉन्च के लगभग दो सप्ताह बाद, उपयोगकर्ताओं ने क्रैकिंग या शोर जैसी चीजों को सुनने के बारे में शिकायत करना शुरू कर दिया, और उन्होंने सोचा कि एक नया फर्मवेयर अपडेट वास्तव में सक्रिय शोर रद्दीकरण फ़ंक्शन को कम कर सकता है जिसने इसे कम प्रभावी बना दिया।

पेशेवर ऑडियो समीक्षकों ने बाद में पायलट परीक्षणों के आधार पर इसकी पुष्टि की, क्योंकि बाद के अपडेट ने सक्रिय शोर रद्दीकरण को पहले की तुलना में काफी खराब बना दिया।

इस हफ्ते, ऐप्पल ने दो नए समर्थन दस्तावेज जारी किए जो उन मुद्दों को कवर करते हैं जो उपयोगकर्ताओं को एयरपॉड्स प्रो के साथ सामना कर सकते हैं, जिसमें खराब शोर रद्दीकरण के साथ-साथ क्रैकिंग और शोर का संकल्प भी शामिल है।

AirPods Pro नॉट एक्टिव नॉइज़ कैंसिलिंग इश्यू का समाधान करता है

जांचें कि आपके हेडफ़ोन और कनेक्टेड डिवाइस नवीनतम संस्करण में अपडेट हैं। हालांकि एएनसी के लिए प्रस्तावित सुधार "सक्रिय शोर रद्दीकरण के लिए छोटा" हेडफ़ोन की गुणवत्ता को उनके मूल स्तर पर बहाल करने की संभावना नहीं है, ऐप्पल ने पहले ही एयरपॉड्स प्रो के लिए एक नया फर्मवेयर जारी किया है, जो एयरपॉड के छोड़े जाने पर स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल हो जाएगा। थोड़े समय के लिए Apple उत्पाद से जुड़ा। उम्मीद है, 2D15 अपडेट इसे ठीक कर देगा।

अपने हेडफ़ोन को अपडेट करने के लिए, बस इसे डिवाइस के साथ पेयर करें, और यह उपयोग की अवधि के बाद अपने आप अपडेट हो जाएगा

यह पता लगाने के लिए कि आपके हेडफ़ोन पर कौन सा संस्करण स्थापित है, iPhone सेटिंग्स पर जाएँ, फिर इसके बारे में (अबाउट), और आपको हेडसेट के लिए एक विशेष खंड मिलेगा यदि यह डिवाइस के साथ पेयरिंग मोड में है।

उस पर क्लिक करें और आपको स्पीकर का वर्जन नंबर, फर्मवेयर वर्जन दिखाई देगा

एक नए Apple समर्थन दस्तावेज़ में, आप इंगित करते हैं कि कुछ मामलों में समस्या प्रत्येक ईयरबड के शीर्ष पर नेटवर्क से हो सकती है। चूंकि यह नेटवर्क पहले से ही एक माइक्रोफोन को कवर करता है जिसका उपयोग शोर रद्द करने के उद्देश्य से बाहरी वॉल्यूम स्तरों को मापने के लिए किया जाता है, और यदि इस नेटवर्क के उद्घाटन को ईयरवैक्स या धूल से अवरुद्ध किया जाता है, तो यह स्वाभाविक रूप से एएनसी सुविधा की प्रभावशीलता को कम कर देगा, क्योंकि यह नहीं कर सकता उस शोर की सही पहचान करें जिसे रद्द करना चाहिए।

और Apple नोट करता है कि ऐसे मुद्दे भी नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकते हैं कि अनुकूली EQ कैसे काम करता है।

◉ Apple एक सूखे कॉटन स्वैब का उपयोग करके माइक्रोफ़ोन और स्पीकर ग्रिल को नियमित रूप से साफ करने का सुझाव देता है, और छिद्रों में किसी भी तरल को डालने से सावधान करता है, और कहता है कि 70% आइसोप्रोपिल अल्कोहल का उपयोग AirPods की बाहरी सतहों पर किया जा सकता है, लेकिन इसे नेट पर इस्तेमाल किया।

यदि आप इन समस्याओं को नोटिस करते हैं और सक्रिय शोर रद्दीकरण अभी भी अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं करता है, तो उपयोगकर्ता Apple समर्थन से संपर्क कर सकते हैं, जो इंगित करता है कि ऐसी अन्य समस्याएं हो सकती हैं जिन्हें Apple हल करने में मदद कर सकता है, या यदि वे वारंटी अवधि में हैं तो उन्हें बदलने के लिए।

AirPods पर कर्कश और शोर का समाधान करता है

दूसरा समर्थन दस्तावेज़ कुछ उपयोगकर्ताओं को कर्कश शोर के साथ आने वाली समस्याओं को संक्षेप में संबोधित करता है, जो पिछले समाधानों के विपरीत तार्किक समाधान हैं, अर्थात्:

यह सुनिश्चित करना है कि स्पीकर के फर्मवेयर को अपडेट किया गया है, साथ ही यह सुनिश्चित करने के लिए कि उनके और उनके आस-पास के अन्य उपकरणों के बीच कोई हस्तक्षेप नहीं है। साथ ही, किसी अन्य एप्लिकेशन से एक से अधिक ऑडियो फ़ाइल का प्रयास करना, शायद दोष उस ऑडियो फ़ाइल में है जिसे आप सुन रहे हैं।

Apple यह भी इंगित करता है कि जो उपयोगकर्ता ध्वनि की गुणवत्ता की समस्याओं का सामना करते हैं, विशेष रूप से शोर वाले वातावरण में, व्यायाम करते समय, या फोन पर बात करते समय, उन्हें Apple समर्थन से संपर्क करना चाहिए, जो इंगित करता है कि Apple जानता है कि कुछ AirPods Pro हेडफ़ोन के साथ समस्याएँ हो सकती हैं कुछ मामलों में प्रतिस्थापन की आवश्यकता होती है।

क्या आपने पहले ऐसी समस्याओं का सामना किया है? आपने इसका इलाज करने के लिए क्या किया? हमें टिप्पणियों में बताएं।

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