जैसा कि टिम कुक ने पहले कहा था, हमें iPhones पर ऐप्स के वितरण को नियंत्रित करने की आवश्यकता है अन्यथा ऐप स्टोर एक पिस्सू बाजार में बदल जाएगा और यही होता है, सख्त नियमों के बावजूद और Apple अपने उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए क्या करता है, ऐप स्टोर इसमें अभी भी कुछ धोखाधड़ी वाले एप्लिकेशन शामिल हैं जिन्होंने अब तक उपयोगकर्ताओं को धोखा दिया है और उन्हें बहुत पैसा खर्च किया है।

Apple स्टोर में सख्त उपायों के बावजूद कपटपूर्ण एप्लिकेशन शामिल हैं


स्कैम ऐप्स

ऐप स्टोर पर 1.8 मिलियन ऐप हैं, और उनमें से, कपटपूर्ण ऐप सादे दृष्टि में छिप जाते हैं, यही वजह है कि कई वीपीएन ऐप उपयोगकर्ताओं ने इन-स्टोर समीक्षाओं में शिकायत की है कि उन ऐप ने उपयोगकर्ताओं को बताया कि उनके डिवाइस वायरस से संक्रमित हो गए थे। उन्हें ऐसे सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करने के लिए छल करें जिनकी उन्हें आवश्यकता नहीं थी और उनके विरुद्ध भुगतान करें।

कुछ ने शिकायत की कि ऐसे एप्लिकेशन हैं जो स्टोर में क्यूआर रीडर के रूप में काम करते हैं, और वे उनमें $ 5 का भुगतान करते हैं, और पता चलता है कि वे आईफोन कैमरा के समान ही कुछ नहीं करते हैं। इसके अलावा, कुछ एप्लिकेशन धोखाधड़ी से खुद को सैमसंग और अमेज़ॅन जैसे प्रमुख ब्रांडों से संबंधित बताते हैं और उपयोगकर्ता इस जाल का शिकार हो जाते हैं।

द वाशिंगटन पोस्ट के एक विश्लेषण के अनुसार, ऐप्पल स्टोर पर राजस्व के शीर्ष 1000 ऐप में, लगभग 2% धोखाधड़ी वाले हैं, और मार्केट रिसर्च फर्म ऐपफिगर्स के अनुसार, इन ऐप ने उपयोगकर्ताओं को सफलतापूर्वक बरगलाया और उपलब्ध होने पर $ 48 मिलियन की चोरी की। ऐप। ऐप स्टोर।

 समस्या की सीमा पहले नहीं बताई गई है। इसके अलावा, ऐप्पल इन ऐप्स का लाभ उठाता है क्योंकि वे अपने स्टोर के भीतर होने वाली किसी भी खरीद के 30% तक का कमीशन लेते हैं।

 अखबार ने कहा कि ऐप्पल स्टोर पर सबसे आम दुर्भावनापूर्ण ऐप फ्लीसवेयर थे, जो धोखाधड़ी वाले ऐप से अधिक खतरनाक हैं और ऐप स्टोर रेटिंग को बढ़ाने के लिए नकली समीक्षाओं और रेटिंग का उपयोग करते हैं। इससे उन्हें उन उपयोगकर्ताओं द्वारा वैधता और विश्वास मिलता है, जिनके लिए धोखाधड़ी की जाती है। सेवा जो आमतौर पर कहीं और मुफ्त या शुल्क के लिए पेश की जाती है। कम और कभी-कभी यह नि: शुल्क परीक्षण अवधि के साथ आती है और इसके बाद उपयोगकर्ता द्वारा सदस्यता रद्द किए बिना आप उच्च शुल्क लेते हैं।


एप्पल स्टोर

ऐप्पल, अमेरिकी इतिहास में सबसे अधिक बाजार मूल्य वाली कंपनी, अन्य ऐप स्टोर के विपरीत ऐप स्टोर पर अपनी शक्ति और एकाधिकार का उपयोग कैसे करती है, इस पर अभूतपूर्व जांच का सामना करना पड़ रहा है, क्योंकि इसका स्टोर किसी प्रतिस्पर्धा का सामना नहीं करता है और आईफोन उपयोगकर्ताओं के लिए एकमात्र प्रवेश द्वार है। एप्पल की सीमाओं से गुजरने के बाद अपने उपकरणों पर सॉफ्टवेयर डाउनलोड करने के लिए, और कंपनी आईफोन के ऑपरेटिंग सिस्टम पर सॉफ्टवेयर वितरण और भुगतान पर एक कड़ी पकड़ बनाए रखती है।

ऐप्पल ने हमेशा यह सुनिश्चित किया है कि इसका विशेष नियंत्रण ऐप स्टोर उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए आवश्यक है, और केवल अपने सिस्टम पर सर्वश्रेष्ठ ऐप्स की अनुमति देता है, लेकिन ऐप्पल का एकाधिकार इस बात पर है कि उपयोगकर्ता आईफोन पर ऐप्स कैसे एक्सेस करते हैं, वास्तव में एक ऐसा वातावरण बनाता है जो इन उपयोगकर्ताओं को सुरक्षा की झूठी भावना देता है, विशेषज्ञों का कहना है कि ऐप्पल को कोई महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धा नहीं है और कई उपयोगकर्ता iPhones पर ऐप स्टोर का उपयोग करने के लिए प्रतिबंधित हैं, इसलिए ऐप्पल को स्टोर को बेहतर बनाने पर पैसा खर्च करने के लिए बहुत कम प्रोत्साहन मिलता है।

"यदि उपयोगकर्ता वैकल्पिक ऐप स्टोर या सॉफ़्टवेयर वितरित करने के अन्य तरीकों का उपयोग कर सकते हैं, तो ऐप्पल धोखाधड़ी वाले ऐप्स की समस्या को और अधिक गंभीरता से ले सकता है," ब्रिटिश कोलंबिया, कनाडा में थॉमसन रिवर यूनिवर्सिटी में अर्थशास्त्र के प्रोफेसर स्टेन माइल्स ने कहा।


ऐप्पल ने जवाब दिया

ऐप्पल के प्रवक्ता फ्रेड सैंज ने एक बयान में कहा, "हम डेवलपर्स को ऐप स्टोर को उपयोगकर्ताओं के लिए सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करने के लिए एक सुरक्षित और भरोसेमंद जगह रखने के लिए उच्च मानक रखते हैं, और हम हमेशा उन ऐप्स के खिलाफ कार्रवाई करेंगे जो हमारे उपयोगकर्ताओं को नुकसान पहुंचाते हैं।" वाशिंगटन पोस्ट।

प्रवक्ता ने कहा, "ऐप्पल उद्योग का नेतृत्व उन प्रथाओं के साथ कर रहा है जो हमारे ग्राहकों की सुरक्षा को पहले रखते हैं, और हम अपनी प्रथाओं को सीखना और विकसित करना जारी रखेंगे और यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक संसाधनों का निवेश करेंगे कि उपयोगकर्ताओं को सर्वोत्तम अनुभव मिले।"

ऐप्पल ने पहले भी कहा है कि वह घोटालों का पता लगाने के लिए अपने तरीकों में लगातार सुधार कर रहा है और आमतौर पर ऐप स्टोर तक पहुंचने के एक महीने के भीतर उनका पता लगाता है। कंपनी ने उपयोगकर्ता समीक्षाओं को मान्य करने के लिए नए टूल का भी इस्तेमाल किया है और पिछले साल अपने ऐप से 470 ऐप डेवलपर खातों को हटा दिया था। स्टोर करें। इसलिए, डेवलपर्स नए खाते बना सकते हैं और बिना किसी समस्या के नए ऐप अपलोड करते रह सकते हैं।


ऐप स्टोर के नुकसान

कंपनी जिस एल्गोरिदम पर निर्भर करती है, उसके विपरीत, ऐप्पल 500 लोगों की एक ऐप समीक्षा टीम को नियुक्त करता है, लेकिन ऐप समीक्षा टीम के पूर्व प्रमुख फिलिप शोमेकर के अनुसार, उनके विभाग के कर्मचारियों के पास आमतौर पर कंप्यूटर कोडिंग में तकनीकी पृष्ठभूमि नहीं थी। सांस लें (लाइव) और यह विघटित हो सकता है।" इसका मतलब है कि मैक और आईफोन का उपयोग करने का कोई ज्ञान नहीं है और उनमें से ज्यादातर ने आमतौर पर कंपनी के खुदरा स्टोर में काम किया है।

ऐप्पल की धोखाधड़ी और जोखिम इंजीनियरिंग एल्गोरिदम इकाई के प्रमुख एरिक फ्राइडमैन ने कहा कि ऐप समीक्षा प्रक्रिया ऐसी है जैसे आप बंदूक की लड़ाई में मक्खन चाकू का उपयोग कर रहे हैं और निष्पक्ष होने के लिए, फ्रीडमैन ने यह भी नोट किया कि धोखाधड़ी वाले ऐप्स का पता लगाना अतीत में बदल गया है पांच साल के रूप में यह और अधिक कुशल हो गया है।

इसके अलावा, उपयोगकर्ताओं के पास कंपनी की ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अलावा दुर्भावनापूर्ण ऐप्स की उपस्थिति की रिपोर्ट करने का कोई तरीका नहीं है और अतीत में 2016 तक ऐप स्टोर के रेटिंग और समीक्षा अनुभाग के तहत एक बटन था, जो अनुचित एप्लिकेशन की सीधे रिपोर्ट करने के लिए था। लेकिन इसे हटा दिया गया है और अब अन्य चैनलों के माध्यम से केवल सेवा ग्राहकों के साथ संपर्क है।


वे नसीर

Apple अकेली ऐसी कंपनी नहीं है जो इस समस्या से ग्रस्त है, क्योंकि यह Android फोन के लिए Google Play Store पर भी मौजूद है, लेकिन Apple के विपरीत, Google यह दावा नहीं करता कि उसका ऐप स्टोर व्यवस्थित है और Android उपयोगकर्ता विभिन्न स्टोर से एप्लिकेशन डाउनलोड कर सकते हैं। आसानी और यह सिस्टम के लिए एप्लिकेशन स्टोर के बीच प्रतिस्पर्धा पैदा करता है हालांकि, ऐप्पल अपने उपयोगकर्ताओं के लिए एक सुरक्षित स्टोर प्रदान करने के लिए बहुत कुछ करता है, और संख्याएं इसकी पुष्टि करती हैं, क्योंकि यह संकेत देता है कि उसने पिछले साल अकेले 1.5 अरब डॉलर से अधिक धोखाधड़ी लेनदेन बंद कर दिया था, 470 धोखाधड़ी वाले खातों को हटाने और नए धोखाधड़ी वाले खाते बनाने के 205 हजार प्रयासों को रोकने के साथ, लेकिन क्योंकि यह सबसे अच्छा है, उसे और अधिक बनाने के लिए कहें।

जैसा कि हमने पहले बताया, बीमा की शक्ति के साथ Apple के प्रचार के कारण ग्राहक को धोखा देना आसान हो जाता है; जहां वह अपने द्वारा देखे जाने वाले किसी भी एप्लिकेशन पर स्वचालित रूप से भरोसा करता है क्योंकि यह अन्य स्टोरों के विपरीत "Apple टीम इसकी समीक्षा करता है" कहेगा, जिनके ग्राहकों को पता है कि कोई सेंसरशिप नहीं है और इसलिए उन्हें एप्लिकेशन खरीदने से पहले सावधानी से सोचना चाहिए।

आप इस बारे में क्या सोचते हैं कि ऐप्पल अपने ऐप स्टोर की सुरक्षा के लिए क्या कर रहा है और क्या आप कभी किसी धोखाधड़ी वाले एप्लिकेशन का शिकार हुए हैं? हमें टिप्पणियों में बताएं

الم الدر:

WashingtonPost

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