यह शायद खत्म नहीं होगा फेसबुक स्कैंडलअब मुझे लगता है कि यह दुनिया में बुराई के प्रमुखों में से एक है, जिसका प्रतिनिधित्व मार्क जुकरबर्ग, इसके अध्यक्ष द्वारा किया जाता है, और नए घोटालों में से एक है फेसबुक से प्रबंधकों में से एक का बाहर निकलना कई क्षेत्रों में कंपनी की बुरी प्रथाओं को उजागर करने के लिए, विशेष रूप से सामग्री प्रबंधन, जो खराब परिणामों की ओर ले जाता है और सबसे ऊपर कंपनी के वित्तीय हित का पक्ष लेता है, इन प्रथाओं में अरब दुनिया में हमारी सामग्री की उपेक्षा या गलत तरीके से प्रबंधन करना है।

हमें सामग्री प्रबंधन की आवश्यकता क्यों है?

ज्यादातर समय, बड़ी कंपनियों को बिल फिट करने के लिए अपनी सामग्री का प्रबंधन करना पड़ता है। मंच को उन पोस्टों के साथ बातचीत नहीं बढ़ानी चाहिए जो हिंसा या नस्लवाद आदि को उकसाती हैं। इसलिए कंपनियां मानव मॉनिटर के साथ-साथ कृत्रिम बुद्धिमत्ता को रखकर सामग्री का प्रबंधन करती हैं और बाद वाले अधिकांश प्रबंधन को सहन करते हैं क्योंकि मनुष्य अकेले लाखों पदों की निगरानी नहीं कर सकता है। और जब एआई एक खराब पोस्ट ढूंढता है और उसे हटा देता है, तो मनुष्य कभी-कभी यह सत्यापित करने के लिए इसकी जांच करते हैं कि इससे कोई गलती तो नहीं हुई है।

समस्या क्या है?

फेसबुक अब दुनिया के कई देशों में मौजूद है, और कई देशों में व्यापक इंटरनेट सेवाएं नहीं हैं, लेकिन दूरसंचार कंपनियों के साथ समझौतों के माध्यम से एक मुफ्त फेसबुक है। इन देशों के कुछ निवासियों के लिए, इंटरनेट का अर्थ फेसबुक है, लेकिन कंपनी हर बाजार में सामग्री का प्रबंधन उसी तरह से नहीं करती है जहां यह स्थित है। यह अंग्रेजी और उत्तरी अमेरिका में सामग्री प्रबंधन को चरणों में, बेहतर तरीके से पाता है अरब क्षेत्र में सामग्री का प्रबंधन करने के बजाय, आपको अफ्रीकी और एशियाई देश मिलते हैं जो लगभग न के बराबर हैं। सामग्री को इस तरह से प्रबंधित करना जो समाज को नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है और यहां तक ​​​​कि छोटी समस्याओं से लेकर मानव जैसे बड़े अपराधों तक, पूरे मंच पर अपराध करता है। तस्करी।

कंपनी बातचीत करना चाहती है

फ़ेसबुक प्लेटफ़ॉर्म उच्च-इंटरैक्शन पोस्ट को प्राथमिकता देता है और अधिक कमाने के लिए उन्हें कई लोगों तक पहुँचाता है, लेकिन इस प्रकार के पोस्ट के साथ समस्या यह है कि जिन पोस्टों को सबसे अधिक इंटरेक्शन मिलता है, वे ऐसे पोस्ट होते हैं जिनमें समलैंगिक राय, झगड़े या कुछ ध्रुवीकरण होता है जैसे कि राजनीतिक लड़ाई इसके साथ, मंच परिवार और दोस्तों के बीच संचार के साधन के रूप में अपनी प्राथमिक भूमिका से बाहर निकलकर झगड़ों और असामान्य या गलत विचारों के विकास के लिए एक खुली जगह में चला गया। केवल अगर इसे बहुत अधिक बातचीत मिलती है, चाहे वह नकारात्मक हो या सकारात्मक, यह करता है कोई बात नहीं। यदि आप किसी पोस्ट पर सहमति या असहमति के साथ टिप्पणी करते हैं, तो इसे एक इंटरैक्शन माना जाता है और यह अधिक लोगों तक पहुंचता है।

कम खर्च करना

फेसबुक दुनिया के सभी देशों में उपस्थित होना चाहता है, लेकिन हर जगह सामग्री निगरानी में सुधार के लिए खर्च नहीं करना चाहता, विशेष रूप से उन बाजारों में जो अमीर देशों के समानांतर लाभ उत्पन्न नहीं करते हैं और जहां सरकारें भी सामग्री की निगरानी के लिए फेसबुक के प्रयासों की परवाह नहीं करती हैं। कुंआ। यहां तक ​​कि सरकारें भी इसका फायदा उठा रही हैं, जैसा कि म्यांमार में हो रहा है और वहां के मुसलमानों को निशाना बनाने के लिए फेसबुक प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल कर रही है।

अरबी भाषा की समस्या

फेसबुक की तरजीही नीतियों की कई समस्याओं में अरबी भाषा की समस्या मुख्य रूप से सामने आई है। और उसमें लिखे कंटेंट को मैनेज करें। इसलिए हमेशा ऐसा होता है कि पोस्ट हटा दी जाती हैं या उनके मालिकों पर अभद्र भाषा या इस तरह के अन्य शब्दों को उकसाने का आरोप लगाया जाता है क्योंकि कृत्रिम बुद्धिमत्ता ने भाषा को गलत समझा है। वास्तव में, कभी-कभी यादों की किताब की तस्वीरों पर चेतावनी दी जाती है, उदाहरण के लिए। कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रणाली के अलावा, मानव प्रणाली भी अच्छी नहीं है, क्योंकि अरब दुनिया में अधिकांश फेसबुक सामग्री प्रबंधक केवल कैसाब्लांका - मोरक्को में केंद्रित हैं और वे विभिन्न बोलियों सहित सभी क्षेत्रों के लिए सामग्री का प्रबंधन करते हैं, इसलिए यह स्वाभाविक है कि कई, कई त्रुटियां होती हैं, और हालांकि ये कर्मचारी सभी अरबी बोलियों को जानने का दावा करते हैं, उन्होंने "आतंकवादी" पाए जाने वाले 77% पदों को गलत तरीके से चिह्नित किया।

हाल के संकट में इस पर प्रकाश डाला गया था जब अरबी में ज़ायोनी कब्जे वाले राज्य के बारे में बात करने वाले किसी भी पत्रक को हिंसा या आतंकवाद आदि के लिए एक पत्रक के रूप में चिह्नित किया गया था। इसके बाद फेसबुक को उसके सॉफ्टवेयर स्टोर्स पर एक स्टार के साथ रेट करने के लिए मुकदमों की एक लहर चली।

देशों के तीन वर्ग

लीक हुए कागजात में यह पाया गया कि फेसबुक गलत सूचनाओं और समाचारों के खिलाफ इलेक्ट्रॉनिक सुरक्षा प्रदान करने के मामले में देशों को तीन श्रेणियों में वर्गीकृत करता है, खासकर चुनाव और राजनीतिक परिवर्तन के समय में। इन श्रेणियों में सबसे अधिक "श्रेणी शून्य" है, जिसमें भारत, संयुक्त राज्य अमेरिका और ब्राजील शामिल हैं, और यह श्रेणी बड़ी टीमों के लिए तैयार की जाती है जो गलत सूचनाओं और प्रकाशनों का सामना करने के लिए युद्ध कक्ष की तरह हैं जो मंच के नियमों का उल्लंघन करते हैं। इसके बाद "श्रेणी 1" आता है, जिसमें जर्मनी, इंडोनेशिया, ज़ायोनी कब्जे वाले राज्य, ईरान और इटली शामिल हैं, और इन देशों में वर्ष में कम प्रबंधन के साथ श्रेणी 0 के समान कमरे हैं, और फिर श्रेणी 2 और 3 आते हैं, जो कि हैं फेसबुक द्वारा सबसे कम सामग्री प्रबंधन और निवेश वाले देश। अरब दुनिया इस श्रेणी में है।

कुछ देशों में, मंच के उपयोग की शर्तों का उनकी स्थानीय भाषाओं में अनुवाद भी नहीं किया जाता है। उदाहरण के लिए, अफगानिस्तान में, गैर-अंग्रेजी भाषी निवासियों के लिए शिकायत दर्ज करना मुश्किल है क्योंकि मंच की शर्तों का आधिकारिक में अनुवाद नहीं किया जाता है। देश में बोली जाने वाली भाषाएँ।

अभ्यास

विभिन्न बाजारों में निवेश करने वाली कंपनियों के लिए यह सामान्य है कि वे प्रत्येक बाजार में निवेश की मात्रा को उसमें लाभ या अलग-अलग सरकारी दबावों के अनुसार विविधता दें, लेकिन फेसबुक का मामला इस मायने में अनूठा है कि प्लेटफॉर्म में बड़ी शक्ति है जिसका खराब तरीके से दुरुपयोग किया जा सकता है और इसका कारण बन सकता है अप्रत्याशित रूप से भी नकारात्मक परिणाम। इसलिए, अपनी मौजूदा प्रथाओं को जारी रखने और कई बाजारों की उपेक्षा करने के लिए कंपनी को छोड़ना खतरनाक है, और इसे किसी भी बाजार में प्रवेश करने का फैसला करने वाले किसी भी कार्यालय में समान रूप से निवेश करना चाहिए। उपाय क्या है? हम नहीं जानते, हम निर्णय लेने वाले नहीं हैं। लेकिन एक शुरुआत के रूप में, हम जानते हैं कि कंपनी को अपनी गलतियों के लिए जवाबदेह ठहराया जाना चाहिए और समय-समय पर सदस्यों के भीतर से असंतोष और उसके बुरे व्यवहारों को उजागर करने की प्रतीक्षा करने के बजाय इसे ध्यान से देखना चाहिए।

क्या आप फ़ेसबुक का उपयोग करते हैं? आप कंपनी की प्रथाओं के बारे में क्या सोचते हैं, खासकर अरब दुनिया के बारे में? और क्या आप फेसबुक को छोड़ या बदल सकते हैं? अपनी राय साझा करें

स्रोत:

वायर्ड | TheVerge

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