Apple उन लोगों के लिए स्व-मरम्मत सेवा की घोषणा करता है जो स्वयं अपने डिवाइस की मरम्मत करना चाहते हैं

Apple ने आज एक स्व-सेवा मरम्मत सेवा की घोषणा की है जो उन ग्राहकों को अनुमति देगी जो अपने उपकरणों की मरम्मत करना पसंद करते हैं, वे मूल Apple टूल और भागों तक पहुँच प्राप्त कर सकते हैं। यह सेवा पहले iPhone 12 और iPhone 13 के लिए उपलब्ध होगी, और जल्द ही M1 ​​वाले Mac उपकरणों के लिए उपलब्ध होगी। चिप। अगले साल की शुरुआत में संयुक्त राज्य अमेरिका में 2022 में अन्य देशों में विस्तार करने के लिए।

अधिकृत सेवा प्रदाताओं को समान सेवा मिलती है

ग्राहक 5,000 से अधिक Apple अधिकृत सेवा प्रदाताओं और 2,800 स्वतंत्र मरम्मत सेवा प्रदाताओं से जुड़ते हैं जिनके पास इन भागों, उपकरणों और मैनुअल तक पहुंच है।

कार्यक्रम का प्रारंभिक चरण उन इकाइयों पर केंद्रित होगा जिन्हें अधिक रखरखाव की आवश्यकता होती है, जैसे कि iPhone स्क्रीन, बैटरी और कैमरे, और अतिरिक्त मरम्मत अगले साल के अंत में उपलब्ध होगी।

Apple के मुख्य परिचालन अधिकारी जेफ विलियम्स ने कहा:

"वास्तविक ऐप्पल भागों तक अधिक पहुंच प्रदान करने से हमारे ग्राहकों को मरम्मत की आवश्यकता होने पर अधिक विकल्प मिलते हैं। पिछले तीन वर्षों में, Apple ने अपने सेवा केंद्रों की संख्या को लगभग दोगुना कर दिया है, Apple के मूल भागों, उपकरणों और मैनुअल तक पहुंच के साथ, और अब हम उन सभी के लिए एक विकल्प प्रदान करते हैं जो स्वयं मरम्मत करना चाहते हैं। ”

जब किसी Apple डिवाइस को मरम्मत की आवश्यकता होती है, तो उसे Apple स्टोर, Apple अधिकृत सेवा प्रदाता, स्वतंत्र मरम्मत सेवा प्रदाताओं सहित हजारों स्थानों पर वास्तविक Apple भागों का उपयोग करके प्रशिक्षित तकनीशियनों द्वारा सेवित किया जा सकता है, और अब उत्पाद मालिक स्वयं मरम्मत करने में सक्षम हैं।

स्वयं मरम्मत सेवा

यह सुनिश्चित करने के लिए कि ग्राहक सुरक्षित रूप से मरम्मत कर सकता है, यह महत्वपूर्ण है कि वे पहले मरम्मत ब्रोशर की समीक्षा करें, उसके बाद ग्राहक ऐप्पल स्टोर के माध्यम से वास्तविक ऐप्पल भागों और उपकरणों की खरीद के लिए ऑनलाइन स्वयं-मरम्मत के लिए ऑर्डर देता है, और मरम्मत के बाद, रीसाइक्लिंग के लिए इस्तेमाल किए गए हिस्सों को वापस करने वाले ग्राहकों को क्रेडिट रिटर्न मिलेगा।

नया स्टोर 200 से अधिक व्यक्तिगत भागों और उपकरणों की पेशकश करेगा, जिससे ग्राहक iPhone 12 और iPhone 13 उपकरणों के लिए सबसे सामान्य मरम्मत कर सकेंगे।

स्व-मरम्मत सेवा व्यक्तिगत तकनीशियनों के लिए उपलब्ध है जो इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों की मरम्मत में जानकार और अनुभवी हैं। ग्राहकों के विशाल बहुमत के लिए, एक पेशेवर मरम्मत सेवा प्रदाता और वास्तविक Apple भागों का उपयोग करने वाले अधिकृत तकनीशियनों के पास जाना मरम्मत का सबसे सुरक्षित और सबसे विश्वसनीय तरीका है।

Apple का एक शानदार कदम

ऐप्पल का यह कदम वास्तव में विशेष है, और हम मानते हैं कि ऐप्पल प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में पहली कंपनी है जो इस तरह की पेशकश करती है, और इससे मरम्मत में अनुभव वाले किसी भी व्यक्ति या ऐप्पल द्वारा प्रमाणित तकनीशियन के लिए सही निर्देश प्राप्त करना संभव हो जाएगा। , मूल घटकों को ऑर्डर करें और पूरी तरह से मरम्मत करें, लेकिन हम कर सकते हैं उपयोगकर्ताओं के रूप में, हम ऐप्पल से मूल स्पेयर पार्ट्स खरीदते हैं और एक तकनीशियन के पास जाते हैं जो मरम्मत प्रक्रिया में कुशल है, इस प्रकार यह सुनिश्चित करता है कि हमें ऐप्पल से मूल प्रतिस्थापन भागों मिलें खराब नकली भागों के बजाय।

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