गोपनीयता चिंताओं के कारण Apple उपयोगकर्ताओं को खरीदारी करने के लिए Siri का उपयोग करने की अनुमति नहीं देता है

तीन साल पहले, ऐप्पल ने उपयोगकर्ताओं को ऐप और सेवाओं के लिए खरीदारी करने के लिए सिरी का उपयोग करने की अनुमति दी थी, इसी तरह उपयोगकर्ता ऑनलाइन ऑर्डर देने के लिए अमेज़ॅन के एलेक्सा का उपयोग कर सकते थे, लेकिन इंजीनियरों ने गोपनीयता की चिंताओं के बाद इस विचार को खारिज कर दिया, एक नई रिपोर्ट के अनुसार सूचना। .

रिपोर्ट में इस बात पर प्रकाश डाला गया है कि Apple के इंजीनियरों की इस बात तक सीमित पहुंच है कि उपयोगकर्ता Apple सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं, जैसे कि Apple TV+ और Apple मैप्स। Apple के सख्त गोपनीयता उपायों से इंजीनियरों के लिए सीधे उपयोगकर्ता डेटा तक पहुंचना मुश्किल हो जाता है, जिससे चिंता होती है कि कंपनी की सख्त गोपनीयता नीति Apple की सेवाओं को प्रभावित कर रही है और Google और अन्य के साथ प्रतिस्पर्धा करना मुश्किल बना रही है।

रिपोर्ट के उल्लेखनीय बिंदु, जानकारी से पता चलता है कि 2019 में, Apple ने उपयोगकर्ताओं को खरीदारी करने के लिए सिरी का उपयोग करने की अनुमति देने की संभावना का पता लगाया, लेकिन फिर, पहले स्थान पर गोपनीयता की चिंताओं के कारण जिम्मेदार टीम को इस विचार को रद्द करना पड़ा, रिपोर्ट कहा:

गोपनीयता प्रतिबंधों के कारण Apple की कुछ प्रस्तावित सुविधाएँ कभी भी दिन के उजाले को नहीं देखती हैं। 2019 में, कर्मचारियों ने पता लगाया कि क्या कोई ग्राहक अपनी आवाज का उपयोग करके ऐप और अन्य ऑनलाइन सेवाओं को खरीदने के लिए सिरी का उपयोग कर सकता है, ठीक उसी तरह जैसे अमेज़न ग्राहक एलेक्सा के साथ उत्पाद खरीदते हैं। परियोजना के प्रत्यक्ष ज्ञान वाले एक व्यक्ति के अनुसार, सख्त गोपनीयता नियमों के कारण काम कुछ हद तक रोक दिया गया है, जो सिरी को किसी के ऐप्पल आईडी को उनके वॉयस अनुरोध से जोड़ने से रोकता है। उस व्यक्ति ने कहा कि परियोजना के पीछे Apple की मीडिया उत्पाद टीम उपयोगकर्ताओं को बिल करने के लिए विश्वसनीय रूप से प्रमाणित करने का कोई वैकल्पिक तरीका नहीं खोज सकी।

यह पहली बार नहीं है जब Apple की गोपनीयता नीति ने सीमित कर दिया है कि उसके इंजीनियर क्या कर सकते हैं, रिपोर्ट के अनुसार। सिरी, ऐप स्टोर और यहां तक ​​कि ऐप्पल कार्ड में काम करने वाले इंजीनियरों और कर्मचारियों को अक्सर "डेटा एक्सेस की कमी को पूरा करने के लिए मुश्किल या महंगे तरीके खोजने पड़ते हैं।"

ऐसा ही एक अभिनव दृष्टिकोण जो Apple इंजीनियरों के साथ आया, वह है डिफरेंशियल प्राइवेसी, जिसे पहली बार WWDC 2016 में क्रेग फेडेरिगी द्वारा प्रदर्शित किया गया था। रिपोर्ट के तकनीकी अवलोकन में, Apple ने डिफरेंशियल प्राइवेसी के इसके कार्यान्वयन का वर्णन "उपयोगकर्ता को जानने के लिए" सक्षम करने के रूप में किया है। समुदाय। ”व्यक्तियों की पहचान किए बिना। डिफरेंशियल प्राइवेसी उपयोगकर्ता के डिवाइस को छोड़ने से पहले Apple के साथ साझा की गई जानकारी को बदल देती है ताकि Apple कभी भी वास्तविक डेटा को पुन: पेश न कर सके। ”

यहां तक ​​​​कि अलग-अलग गोपनीयता के साथ, और विशिष्ट उपयोगकर्ताओं के लिए इसे ट्रेस किए बिना जितना संभव हो उतना उपयोगकर्ता डेटा एकत्र करने का ऐप्पल का प्रयास, इंजीनियर चिंतित रहते हैं और रिपोर्ट के अनुसार वे क्या कर सकते हैं और क्या नहीं कर सकते हैं:

इन प्रयासों के बावजूद, Apple के पूर्व कर्मचारियों ने कहा है कि डिफरेंशियल प्राइवेसी और ग्राहक डेटा सीमाओं को दूर करने के अन्य प्रयासों के सीमित या मिश्रित परिणाम हैं और नए कर्मचारियों के लिए Apple की मजबूत गोपनीयता संस्कृति के अनुकूल होना मुश्किल हो सकता है, जो सीधे CEO टिम से आता है। कुक और अन्य वरिष्ठ प्रतिनिधि। Apple द्वारा एकत्रित ग्राहक डेटा की मात्रा को कम करने के प्रयास इस चिंता पर आधारित हैं कि कर्मचारी अनुपयुक्त कारणों से जानकारी को देखने का प्रयास कर सकते हैं, एक प्रकार का ज्ञात दुरुपयोग जो Google और Uber में हुआ है, या हैकर्स डेटा से समझौता कर सकते हैं।

रिपोर्ट में ऐप्पल वॉच के विकास के दौरान गोपनीयता की चिंताओं पर भी प्रकाश डाला गया है। रिपोर्ट में उल्लिखित परियोजना पर काम करने वाले लोगों के मुताबिक, उन्हें राइज टू स्पीक जैसी सुविधाओं का सामना करना पड़ा, जो उपयोगकर्ताओं को "हे सिरी" शब्द कहे बिना सिरी से बात करने की अनुमति देता है। या "अरे सिरी।" जैसे ही उन्होंने अपनी कलाई उठाई, मौखिक दुर्व्यवहार, जिसने डेटा संग्रह के बारे में चिंताओं के कारण प्रारंभिक विरोध किया।

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