एप्पल सिरी की जासूसी मामले में 95 मिलियन डॉलर के समझौते पर सहमत हो गया है

वर्षों तक, उसने ऐसा किया ऊंट खुद को दुनिया की एकमात्र कंपनी के रूप में प्रचारित करके जो अपने उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता की परवाह करती है और इसकी रक्षा करने और इसका उल्लंघन करने के किसी भी प्रयास को रोकने के लिए उत्सुक है। यह पुष्टि करते हुए कि उसके उपकरण उपयोगकर्ता डेटा को सुरक्षित करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, और यहां तक ​​कि वह उस डेटा तक नहीं पहुंच सकता है। हालाँकि, एक मुकदमे में कहा गया है कि गोपनीयता के प्रति सबसे अधिक जागरूक कंपनी भी कभी-कभी बहुत आगे तक जा सकती है और गोपनीयता का उल्लंघन कर सकती है।

सेब और गोपनीयता

कहानी तब शुरू हुई जब गार्जियन अखबार ने 2019 में एक रिपोर्ट प्रकाशित की जिसमें यह बताया गया। वह माइक्रोफोन सिरी यह सेवा को बेहतर बनाने के लिए उपयोगकर्ताओं द्वारा की गई बातचीत को गुप्त रूप से रिकॉर्ड करने के लिए संचालित किया जाता है। इसके तुरंत बाद, Apple के खिलाफ वर्ग कार्रवाई के मुकदमे दायर किए गए। iPhone निर्माता पर उपयोगकर्ताओं की जानकारी के बिना उनकी जासूसी करने के लिए सिरी वॉयस असिस्टेंट का उपयोग करने का आरोप लगाया गया था।

ये एक पुराना मामला है जो सोशल मीडिया पर घूम रहा है

 यह अभी ख़त्म नहीं हुआ है, Apple के चारों ओर संदेह बढ़ने लगा है। नई रिपोर्टें सामने आईं जिसमें दावा किया गया कि कंपनी ने कुछ उपयोगकर्ताओं का डेटा विज्ञापनदाताओं को बेच दिया। इसका प्रमाण अंदर था एप्पल कमाई रिपोर्ट जिसे उसने अमेरिकी प्रतिभूति और विनिमय आयोग के पास दाखिल किया। विशेष रूप से पृष्ठ 38 पर, आप पाएंगे कि 2022 और 2023 के बीच की अवधि में ऐप्पल उपकरणों की बिक्री में गिरावट आई है। साथ ही, विज्ञापन सहित सेवा विभाग के राजस्व में वृद्धि हुई है।

ऐप्पल ने जवाब दिया

आरोपों के जवाब में, Apple ने अगस्त 2019 में माफी जारी की और अपना कार्यक्रम बंद कर दिया जिसके माध्यम से वह अपने सहायक सिरी की ऑडियो रिकॉर्डिंग को वर्गीकृत करने के लिए मानव ठेकेदारों का उपयोग करता है। कंपनी ने परिवर्तनों को लागू करने का वादा किया, जिसमें सिरी में सुधार और विकास के उद्देश्य से रिकॉर्डिंग न रखना और उपयोगकर्ताओं को अपनी रिकॉर्डिंग साझा करने का विकल्प चुनने की अनुमति देना शामिल है। उसी वर्ष अक्टूबर तक, iOS 13.2 की रिलीज़ के साथ, Apple ने ऐसी सेटिंग्स पेश कीं जो उपयोगकर्ताओं को अपने सिरी इतिहास को हटाने और ऑडियो रिकॉर्डिंग साझा न करने का विकल्प चुनने में सक्षम बनाती हैं।

बस्ती में कितने लोग शामिल हैं?

इसमें करोड़ों उपभोक्ता होंगे संयुक्त राज्य अमेरिका में जिन लोगों के पास 17 सितंबर, 2014 से पिछले साल के अंत, 31 दिसंबर, 2024 तक iPhone और सिरी से लैस कोई अन्य Apple डिवाइस है या उन्होंने खरीदा है, वे निपटान राशि का एक हिस्सा प्राप्त करने के पात्र हैं।

सोशल मीडिया साइटों पर जो चल रहा है, उसके विपरीत यह समझौता केवल संयुक्त राज्य अमेरिका में है

उम्मीद है कि एप्पल 95 मिलियन डॉलर (77 मिलियन ब्रिटिश पाउंड या 153 मिलियन ऑस्ट्रेलियाई डॉलर) का भुगतान करके मुकदमों का निपटारा करेगा, और समझौते में प्रत्येक व्यक्ति को 20 डॉलर मिलने का अनुमान है। बेशक, दावों की संख्या के अनुसार प्रत्येक उपयोगकर्ता के लिए राशि बढ़ या घट सकती है। कानूनी फीस और लागत को कवर करने के लिए निपटान निधि की राशि कम कर दी गई है।

क्या Apple ने किसी कानून का उल्लंघन किया?

Apple ने संघीय वायरटैप कानूनों और उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता की रक्षा के लिए बनाए गए अन्य कानूनों का उल्लंघन किया। लेकिन ऐप्पल ने किसी भी गलत काम से दृढ़ता से इनकार किया और दावा किया कि अगर मामले को सुनवाई के लिए लाया जाता तो उसे किसी भी कदाचार से मुक्त कर दिया जाता। दूसरी ओर, पीड़ितों के वकीलों का दावा है कि एप्पल का कदाचार इतना गंभीर था कि अगर कंपनी केस हार जाती है तो उसे 1.5 बिलियन डॉलर तक का मुआवजा देना पड़ सकता है। यह कहा जा सकता है कि Apple ने जो किया, चाहे जानबूझकर या अनजाने में, हमें एक बहुत ही महत्वपूर्ण जानकारी को नजरअंदाज नहीं करना चाहिए, जो यह है कि Apple को दुनिया की उन कुछ कंपनियों में से एक माना जाता है जो अपने उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता और सुरक्षा की परवाह करती है। . यह उन्हें किसी भी उल्लंघन या दुर्भावनापूर्ण हमलों से बचाने का भी इच्छुक है।

अंत में, आप आश्चर्यचकित हो सकते हैं, यदि Apple निर्दोष था, तो उसने समझौता समाधान का सहारा क्यों लिया? उत्तर, मेरे मित्र, यह है कि बड़ी कंपनियाँ अक्सर निर्णय लेती हैं कि कानूनी लागतों को जारी रखने और अपने ब्रांड के साथ-साथ अपने उत्पादों के लिए खराब प्रचार का जोखिम उठाने के बजाय वर्ग कार्रवाई को हल करना समझदारी है। साथ ही, इस मुकदमे ने उन मूल मूल्यों में से एक को लक्षित किया जिस पर Apple को गर्व है, जो गोपनीयता है, जिसे वह एक बुनियादी मानव अधिकार मानता है। इसलिए, आदर्श समाधान यह होगा कि निपटान राशि का भुगतान करके इन मुकदमों को अदालत तक पहुंचने से रोका जाए, जो कंपनी के आकार और बाजार मूल्य की तुलना में बहुत कम संख्या है।

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फ़ोर्ब्स