काउंटरपॉइंट रिसर्च के हालिया आंकड़ों से पता चलता है कि दुनिया भर में सक्रिय स्मार्टफोनों में से लगभग एक चौथाई आईफोन हैं। यह उपलब्धि एप्पल ब्रांड की ताकत और लंबे समय तक उपयोगकर्ताओं को बनाए रखने की उसकी अनूठी क्षमता को दर्शाती है।

सक्रिय डिवाइस आधार: सफलता का सच्चा सूचक

काउंटरपॉइंट रिसर्च के "स्मार्ट डिवाइस इंस्टॉल्ड बेस ट्रैकर" के अनुसार, वैश्विक सक्रिय स्मार्टफोन बेस में 2025 के दौरान 2% की वृद्धि हुई। यह वृद्धि मुख्य रूप से फोन बदलने के लंबे चक्र और "दूसरी पीढ़ी" या प्रयुक्त डिवाइस बाजार में उपकरणों के निरंतर प्रचलन के कारण है।
शिपमेंट के आंकड़ों के विपरीत, जो केवल वार्षिक बिक्री को मापते हैं, "इंस्टॉल्ड बेस" डेटा वर्तमान में उपयोग में आने वाले उपकरणों की वास्तविक संख्या को दर्शाता है। यह मीट्रिक एक महत्वपूर्ण रणनीतिक संकेतक है, जो उपयोगकर्ताओं की दीर्घकालिक पसंद और किसी विशेष ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ उनके जुड़ाव के स्तर को प्रकट करता है।
एप्पल इस क्षेत्र में अग्रणी है और इसकी विकास दर अपने प्रतिस्पर्धियों से कहीं अधिक है।

वर्तमान में, Apple वैश्विक स्मार्टफोन बाजार में अग्रणी है, और दुनिया भर में सक्रिय उपकरणों में से लगभग 25% iPhone के हैं। शोध फर्म इस प्रमुख स्थान का श्रेय उपयोगकर्ताओं की मजबूत वफादारी, सेवा एकीकरण और Apple के सुदृढ़ पारिस्थितिकी तंत्र को देती है, जो उपयोगकर्ताओं को इसके उत्पादों और सेवाओं से सहजता से जोड़ता है।
दिलचस्प बात यह है कि रिपोर्ट में बताया गया है कि 2025 में एप्पल ने अगले सात सबसे बड़ी कंपनियों की तुलना में कहीं अधिक नए सक्रिय डिवाइस जोड़े। यह श्रेष्ठता वैश्विक स्मार्टफोन बाजार में मंदी और हार्डवेयर में क्रमिक नवाचारों की ओर बढ़ते रुझान के बावजूद नए उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करने और मौजूदा उपयोगकर्ताओं को बनाए रखने की कंपनी की क्षमता को दर्शाती है।
वैश्विक प्रतिस्पर्धा मानचित्र

वैश्विक सक्रिय स्मार्टफोन बाजार में लगभग एक-पांचवें हिस्से की हिस्सेदारी के साथ सैमसंग दूसरे स्थान पर रहा। 2025 तक, एप्पल और सैमसंग मिलकर विश्व स्तर पर सभी सक्रिय उपकरणों के 44% हिस्से पर नियंत्रण रखेंगे।
रिपोर्ट में कहा गया है कि बाजार में अग्रणी कंपनियों के रूप में एप्पल और सैमसंग तथा बाकी प्रतिस्पर्धियों के बीच का अंतर बढ़ता जा रहा है, क्योंकि ये दोनों ही ऐसी कंपनियां हैं जिन्होंने विश्व स्तर पर एक अरब सक्रिय उपकरणों का आंकड़ा पार किया है।
Xiaomi, Oppo और Vivo जैसी अन्य कंपनियां दूसरे दर्जे की हैं, जिनके प्रशंसक तो कम हैं लेकिन संख्या में कम हैं। ये कंपनियां मुख्य रूप से मध्यम और उच्च-मध्यम श्रेणी के उपकरणों पर ध्यान केंद्रित करती हैं। वहीं, Transsion Group ने मध्य पूर्व, अफ्रीका और दक्षिण पूर्व एशिया जैसे मूल्य-संवेदनशील बाजारों में अपनी उपस्थिति बढ़ाकर अपनी अलग पहचान बनाई है; यह Tecno, Infinix और Itel की मूल कंपनी है।
Honor ने हाल ही में 200 मिलियन सक्रिय डिवाइसों का आंकड़ा पार किया है, जबकि Motorola और Realme इस संख्या के करीब पहुंच रहे हैं।
आईफोन में जीवित रहने की क्षमता इतनी उत्कृष्ट क्यों है?

एप्पल के उपयोगकर्ता आधार में विस्तार कई कारकों के कारण हुआ है जो फ्लैगशिप फोन के पक्ष में हैं, जिनमें सबसे प्रमुख हैं:
◉ प्रतिस्थापन चक्र की अवधि: उपकरणों की मजबूती और निर्माण की गुणवत्ता के कारण, फोन के स्वामित्व की अवधि लगभग चार साल तक बढ़ सकती है।
◉ निरंतर सॉफ्टवेयर समर्थन: ऐप्पल डिवाइस को कई वर्षों तक आईओएस सिस्टम अपडेट मिलते रहते हैं, जिससे डिवाइस लंबे समय तक उपयोग करने योग्य बना रहता है।
◉ पुनर्विक्रय मूल्य: आईफोन अपने प्रतिस्पर्धियों की तुलना में अपने बाजार मूल्य को बेहतर बनाए रखता है, जो प्रयुक्त बाजार में डिवाइस के जीवनचक्र को सुगम बनाता है।
भविष्य सॉफ्टवेयर और कृत्रिम बुद्धिमत्ता का है।
हार्डवेयर नवाचार की धीमी गति के साथ, रिपोर्ट इंगित करती है कि कंपनियों के बीच अंतर तेजी से सॉफ्टवेयर और इकोसिस्टम एकीकरण की ओर बढ़ रहा है। ऑन-डिवाइस आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस, इमेज प्रोसेसिंग तकनीक, उत्पादकता उपकरण और विभिन्न उपकरणों के बीच सहज एकीकरण जैसी विशेषताएं दीर्घकालिक वफादारी बनाने और उपयोग दर बढ़ाने के प्रमुख कारक हैं।
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